كتابة الرسائل التجارية و الإدارية باللغتين العربية و الفرنشية ، و الرسائل التجارية هي الرسائل المتعلقة بأمور تجارية خالصة يرسلها التاجر لعملائه وموردية وكل من تربطة بهم علاقة تجارية كالمصارف وشركات التأمين والشحن لمساعدتة على القيام بأعماله التجارية على أفضل وجة .
ويمكن تصنيف الرسائل التجارية ضمن مجموعات وفقا للموضوع الذي تعالجة كما في الشكل : (الإستفسار ، الرد على الإستفسار ، العرض ، الطلب ، تنفيد الطلب ، الشكوى ، الرد على الشكوى )