هبه ا.

هبة الطيبي |مصممة فيديوهات ومونتاج مصممة جرافيك ومدخلة بيانات واقدم ايضا خدمة العملاء
مرحباً! أنا هبة الطيبي، مصممة جرافيك محترفة ومدخلة بيانات بخبرة تتجاوز 5 سنوات في تقديم أعمال إبداعية بدقة عالية وجودة ممتازة وسرعة في الإنجاز.
أؤمن أن التصميم الجيد لا يلفت النظر فقط، بل يترك أثراً!

البرامج اللي أستخدمها:

Adobe Photoshop

Adobe Illustrator

cap cut & Canva

Excel

WORD & PDF

الخدمات التي أقدّمها:

تصميم فيديوهات ريلز

مونتاج للفيديوهات

تصميم الشعارات (Logos) المبتكرة.

تصميم بطاقات العمل الاحترافية.

تحرير الصور، إضافة التأثيرات، والدمج الإبداعي.

تصميمات مميزة للسوشيال ميديا والبروفايلات.

تصميم الإعلانات والمطبوعات بجميع أنواعها.

تصميم سير ذاتية (CV) جذابة ومرتبة.

إدخال البيانات حسب الطلب بدقة وتنظيم.

تحويل الملفات من PDF إلى Word بشكل احترافي.

المهام الرئيسية لموظف خدمة العملاء:
الرد على استفسارات العملاء
سواءً عبر الهاتف، الإيميل، أو الشات المباشر… لازم يكون جاهز يجاوب ويوضح أي لبس!

حل المشكلات والشكاوى
أهم جزء! لازم يكون عنده مهارات حل مشاكل بسرعة وبأسلوب احترافي ولبق.

تقديم المعلومات عن المنتجات أو الخدمات
العميل ما يعرف كل شيء؟ الموظف هنا يشرح ويوضح التفاصيل مثل البطل!

متابعة الحالات
ما ينسى العميل بعد أول تواصل، يتابع معاه ليتأكد إن كل شيء تمام.

تحديث بيانات العملاء
من المهام المهمة تحديث معلومات العميل في النظام بشكل دقيق.

تسجيل الملاحظات والمكالمات
عشان أي موظف يقدر يرجع للملاحظات ويكمل الخدمة بدون لخبطة.

تمثيل صورة الشركة
صوته أو ردوده تعكس هوية الشركة! فلازم يكون دايم إيجابي ومحترف.

ليش تختارني؟

سرعة في التسليم

جودة عالية بتفاصيل مدروسة

دعم مستمر حتى بعد تسليم المشروع

مرونة وتعاون في تنفيذ أي فكرة

تواصل معي الآن لبدء مشروعك!

خليني أساعدك نحول فكرتك لتصميم ينبض بالإبداع!

شكراً لزيارتك ملفي الشخصي، وتشرفت فيك!