مهندس اتصالات اختصاص شبكات و نظم حاسوبية، أحمل شهادة خبير سيسكو CCIE، أساعدك بعمل تهيئة كاملة (configuration) كامل لسيرفرات الفويب (VoIP) و Call Centers
وربطه ب SIP trunk خارجي لعمل مكالمات خارجية.
الخدمات:
1- تتبع المشاكل وحلها.
2- تهيئة Voice Gateways , CUBE
2- عمل sip trunk لربط الأفرع أو ربط بمزود خدمة لعمل مكالمات خارجية
3- عمل تهيئة IP Phones المرتبطة بالسيرفر.
4- تهيئة للأرقام الداخلية حسب كل فرع
5- تهيئة IP Phones خارج الموقع
6- تخصيص رقم واحد للتواصل مع مجموعة أرقام داخلية (ring group)
7- تشغيل Contact Center مع النظام الناطق IVR وربطه بالفروع من خلال Script
8- عمل Custom Script حسب الطلب لخدمة IVR.
الخدمة الأساسية: حل مشكلة واحدة مما سبق
طريقة العمل: يتم عن طريق anydesk / TeamViewer/ MS Teams