تشمل الخدمة: - الكشف على النطام و تحديد اسباب مشاكله - ايجاد الحل المناسب لمشاكل النطام و اتخاذ الاجراءات اللازمة لتفادي طهوره مرة اخرة ان لزم الامر. - تثيبيت حماية مجانية وادوات اخرة ان لزم الامر. - تنزيل التعريفات الناقصة وتحديث الموجودة ان لزم الامر. - حل مشاكل ربط الملحقات مثل الطابعات و الماسح الضوئي. - اقتراح تحسينات على الجهاز من برمجة و هاردوير.