- دعم فنى عن بعد لجهاز الكمبيوتر : 1- تحميل التعاريف الاصلية وتحديثاتها لاخر اصدار . 2- ايقاف البرامج التى تفتح بشكل تلقائى وتقوم بابطاء الجهاز و تحدث البرامج لاخر اصدار ان وجد . 3- تنظيف وإزالة ملفات التخزين العشوائية والمؤقتة وملفات التحديثات القديمة . 4- تنزيل احدث نسخ برامج التشغيل من الانترنت وتثبيتها (النسخ المجانية فقط). 5- فحص كامل على الويندوز وملفات النظام وإكتشاف أخطاء وإصلاحها إن أمكن . 6- تثبيت برنامج انتى فيروسات حديث (مجانى) إذا لم يحتوى الجهاز على برنامج افضل . 7- فحص وإزالة الفايروسات والبرمجيات الخبيثة من الكمبيوتر . 8- المساعدة فى تثبيت البرامج والألعاب شرط توافر النسخة المراد تثبيتها عند العميل (إن طلب). 9- حل المشكلات ورسائل الاخطاء فى البرامج ان امكن.
- يتم تنفیذ الخدمة: عن طريق برنامج Team viewer - anydesk -ملاحظة:- جميع البرامج والتعريفات تكون عن طريق المواقع و البرامج الاصلية فقط الحد الاقصى هو 5 اعمال من كل بند