حل عدد مشكلة واحدة لاستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس

يتم الحل عن طريق عدة طرق حسب طبيعة المشكلة:
* عبر المراسلة في الطلب في حال كانت المشكلة بسيطة
* شرح مكتوب
* مقطع فيديو مسجل ومرفوع على اليوتيوب وإرسال الرابط لطالب الخدمة
* تيم فيور Team Viewer في حال كان الاتصال جيدا لدى الطرفين

دعم تقني للمشاكل المتعلقة باستخدام وتشغيل برامج مايكروسوفت أوفيس مثل:
* استخدام دوال برنامج اكسل
* إنشاء وبرمجة دوال مخصصة في اكسل باستخدام VBA
* تنفيذ ميزة دمج المراسلات في برنامج وورد
* استخدام برنامج بروجكت
* إنشاء القواعد Rules في برنامج آوتلوك