هذا كتاب شيق جدًا، ومهم جدًا .. تبدأ أهميته من بداية استيقاظك من النوم وطوال رحلتك إلى العمل .. وصولًا إلى لقاء الأصدقاء أو مكالماتك الهاتفية آخر اليوم.
إنه كتاب رائع عن مهارات الحديث للأخرين وفن التواصل وأسلوب الحوار الناجح معهم .
هل فكرت كيف يمكنك أن تدير مقابلة عمل سليمة، كيف تدير الحوار مع أصدقائك، كيف تتفاوض مع زبائنك وفريق عملك ، كيف تعبر عن نفسك أو حتى أن تختلف في الرأي وتعبر عن ذلك بطريقة تضيف لوجهة نظرك
إذا كنت من أصحاب الطموح في الحياة العملية والإجتماعية، فاعلم أن أول طريق النجاح يبدأ بالإدارة، وأول طرق الإدارة يبدأ بمهارات الإتصال.. أو كما نسميها بطريقة مُبسَّطة : فن الكلام