كيف ممكن للمشتري ان يحكم على خدمات البائع؟

انا بقدم خدمات و احيانا بحتاج مستقلين لمساعدتي للامانة احيانا اجد طلبي و بسرعة
و احيانا انزل في قسم الخدمات الغير موجودة ما انا بحاجة و اجد الكثير يعلق بانه عرف طلبي و سينفذه و عندما اتواصل معاه اما يتجاهل رسالتي او بعد النقاش ارى انه اصلا مش فاهم انا ايه بدي و احيانا يقولي نعم وعارف وكل حاجة تمام لما اشتري الخدمة ارى التنفيذ لا يمت بما انا اريده مما يؤدي لضياع وقتي و جهدي
ما الحل برايكم؟؟؟؟
عن الموضوع
ناشر الموضوع

راما ا.

  • بائع مميز

التعليقات (16)

مصطفي ع.
منذ 15 يوم و18 ساعة
أهلاً راما

ممكن مثلاً تسألي البائع بعض الأسئلة البسيطة لمعرفة مدي إلمامه بالمشروع.
ممكن تديله إختبار بسيط جداُ مياخدش من وقته 5 دقايق.
ممكن تطلبي منه أعمال سابقة.
ممكن تنبيه بخطورة إلغاء المشروع علي حسابه وأنه يُقلل من ظهور حسابه.
ممكن تعملي ميتينج معاه.
ممكن تشوفي البروفايل بتاعه الأول.
ممكن تقوليله انك هتراجعي وراه وكدا.

وممكن من الناحية التانية:
- تخلي المشروع واضح اكتر بتفاصيله.
- تزودي نماذج اعمال زي اللي انتِ محتاجاها.
.Ahmed T
منذ 15 يوم و18 ساعة
في مجالي غالباً ما يطلب مني المشتري عمل نموذج قبل الشراء

مجالي هو المونتاج عادة اقوم بعمل فيديو 20 ثانية او اقل او اكثر حسب الطلب
واضع علامة مائية على الفيديو او ارسالة بجودة ضعيفة حتى اضمن حقي
هذا مايحدث معي اكثر الاحيان ومرات اخرى اذا كان طلب المشتري من ضمن اعمالي السابقة
اقوم بإرسال لة هذا العمل المشابة لعملة الذي يريد
وبعدها يقوم بالشراء

بالتوفيق
سهيل ا.
منذ 15 يوم و17 ساعة
اغلب المشترين يعجبهم السعر الرخيص وهذه هي نتائجه ضياع وقت ومجهود مع مبتدء او بائع لا علاقة له مع الميدان أو مجرد وسيط غير فاهم للامور كلها.
راما ا.
منذ 15 يوم و17 ساعة
حقيقة والله، المشكله بيكون الوقت ضيق
نبراس ا.
منذ 15 يوم و15 ساعة
تحياتي زميلتي راما.

أضع معايير متعددة لاختيار الشخص الأنسب عند اتخاذ قرار الشراء.

لكن من بين أقوى المعايير بنظري، رغم غرابته، هو معيار قوة اللغة العربية.

من يعتني بأدق تفاصيل اللغة العربية في عرضه، نبذة حسابه، عناوين ووصف خدماته (أي يولي اهتماماً كبيراً للتفاصيل الدقيقة)، تزيد احتمالية أن تكون خدماته ذات جودة عالية بشكل ملحوظ. هذا استنتاج مبني على تجربة شخصية متكررة عبر السنوات.

ماذا يفعل العميل إذا لم تكن لغته العربية قوية بما يكفي؟ بهذه الحالة، يمكنه الاستعانة بـ ChatGPT للتقييم كحل منطقي.

كما يمكن استخدام ChatGPT بجميع الحالات كمساعد شخصي لتقييم أداء بائع معين وجودة خدماته.
راما ا.
منذ 15 يوم و15 ساعة
الله يعطيك العافية استاذ نبراس كلامك صحيح
سعد ب.
منذ 15 يوم و11 ساعة
قسم الخدمات الغير موجودة كما رأيته قسم لـ أرخص الأسعار،
وفي الغالب يقابلها قلّة الجودة! الا في حالات معيّنة،
لكن ممكن يكون من الحلول :
أنك تفلترهم من البداية، بحيث تطلب التسعيرة المتوقّعة مضمنة في الرد، نماذج من الأعمال.
وتقرأ الرسالة تكون موجّهة لك، وليست دبلوماسيّة وغير واضحة! أو منسوخة

ومن يرسل رد بدونها في الغالب أنّه يبحث عن أي خدمة لعملها ، دون معرفة بها اصلاً!
وأتمنى لنا ولكم التوفيق
.Omar A
منذ 15 يوم وساعتين
اعتقد انه يمكنك الحكم على مدى مناسبة البائع لتنفيذ الخدمة عن طريق اعماله السابقة
.Elsayed A
منذ 15 يوم و52 دقيقة
حياك الله أ/راما

لتقليل أي لبس قد يطرأ،
ينبغي عليك توضيح الخدمة المطلوبة بجميع تفاصيلها كما تودين تلقيها حرفياً.
وعلى البائع أن يبين لك خطة العمل بوضوح، بالإضافة إلى تقديمه نماذج سابقة لتكون كمرجع لما ستحصلين عليه.
فايز ا.
منذ 14 يوم و23 ساعة
طلب مشاهدة معرض أعماله وأعمال مشابهة لطلبك
الاطلاع على التقييمات الخاصة به
استفسر أكثر وناقش في تفاصيل العمل لمعرفة تمكنه من إنجازه بشكل جيد.
راما ا.
منذ 14 يوم و16 ساعة
يعطيكم العافيه بجد الموضوع لازم يكون اكثر بحثا تحديدا في موضوع معرض الاعمال
مصطفي ع.
منذ 14 يوم و16 ساعة
بصراحة كان سؤال ممتاز
شكراً راما
احمد ب.
منذ 14 يوم و8 ساعات
شكرا لك الأخت راما على هذا سوال
بالفعل توجد هذه المشكلة وخاصة إن كانت الميزانية محدودة والمدة كذلك .
أرى أن الحل يكمن في مراجعة التقييمات للعملاء السابقين و معارض الاعمال لتجنب أي لبس أو مشاكل محتملة .
حلا ص.
منذ 14 يوم و5 ساعات
مرحبًا راما!
معك د.حلا، بائعة جديدة في منصة خمسات..
قرأت مشكلتك، وأود إخبارك أن السبب غالباً يكمن في التواصل غير الكافي أو غير الفعال مع البائع، هُناك الكثير من الحلول لهذه المشكلة:
● أوّلاً لا بدّ من التواصل مع البائع بشكلٍ جيد وأن تسأليه كل الأسئلة عما سيقدمه لكِ، وأن تستفيصي بشرح المطلوب بكل التفاصيل.
● ثانيًا بإمكانك أن تقومي بالاطلاع على معرض أعماله، ومنها يمكنك أن تحددي ما إذا كانت خدمته ستفيدك أو لا..
● ثالثًا، برأيي إن قدّم لكِ البائع خدمة لا علاقة لها بطلبك ..بإمكانك أن تطلبي منه التعديل حتى تحصلين على ما تريدين وأخبريه أنك ستقومين بإلغاء المشروع على حسابه في حال لم يقم بالتعديل المطلوب.
● النقاش الفعال والتواصل مع البائع طيلة فترة القيام بالمشروع، حتى يبقيك على اطلاع بمجريات المشروع..
● أن ترسلي للبائع نموذج شبيه بطلبك وتخبريه أنك تريدين إنجاز مثل هذا النموذج.
● أن تقرأي العروض جميعها، وأن تميزي العميل الذي يكتب بأسلوب جيد ولغة قوية من العميل الذي يكتب بلغة ضعيفة، فهذا الفرق مهم لأنّ صاحب اللغة الضعيفة سيكون غير مهتم بدقائق الأمور.
● أن تقرأي العروض جميعها ولا تنجرّي وراء السعر المنخفض جدّاً، لأنه لا يوجد بائع يقلل من قيمة عمله المتعوب عليه، فإن كان السعر منهفض حدّا مقارنة بالخدمة فسوف تكون الخدمة رديئة متناسبة مع سعرها، على سبيل المثال:
بائع يقدم ترجمة 10000 كلمة مقابل 5$ خلال 3 أيام.
بائع آخر يقدم 700 كلمة مقابل 5$ خلال 5 أيام.
من الواضح أنّ البائع الأول يجذبك إلى عمله باعتبار أنه أقل سعر وأسرع إنجازًا، لكن عليكِ أن تضعي في الحسبان أنه ربما يترجم باستخدام بوتات الذكاء الاصطناعي ودون تدقيق وهذا هو سبب سرعته...
بينما البائع الثاني يترجم ترجمة يدوية ودقيقة ويأخذ وقته عليها، والسعر منطقي جدّاً ومتناسب مع الجهد المبذول.
● لكن الأهم من كل هذه النقاط هو أن توضحي للبائع طلبك بالتفصيل الدقيق، وتشرحي له كل ما يجول بذهنك حول طلبك، وأن تطلبي منه عينة أو تشاهدي معرض أعماله السابقة..

وختاماً، أتمنى لك التوفيق في كل شيء..
أنا بائعة جديدة على المنصة، أقدّم خمس خدمات، يمكنكِ الاطلاع عليها وفي حال احتجتِ أي خدمة من خدماتي فأهلًا وسهلًا بكِ دائمًا وأبدًا..
خالد ا.
منذ 14 يوم وساعة
أهلًا أ. راما،

سؤالك مهم جدًا، وفعلاً هذه مشكلة يعاني منها كثير من المشترين. برأيي، أفضل طريقة للحكم على البائع هي من خلال:

1. تقييماته وتعليق العملاء السابقين، فهي تعطي صورة مبدئية عن احترافيته.

2. نقاش ما قبل الشراء، اسأليه أسئلة محددة عن تفاصيل خدمتك، وشوفي إذا فاهم فعلاً طلبك أو لا.

3. عينات سابقة، إن أمكن، اطلبي منه أمثلة على أعمال مشابهة.

4. ولو حسيتِ إنه يوافق بسرعة بدون ما يسأل أسئلة أو يوضح التفاصيل، غالبًا بيكون هدفه البيع فقط.

تجربتك متكررة للأسف، والحل هو في التدقيق قبل الشراء، وعدم التسرع في الطلب إلا بعد ما تطمني تمامًا إن الشخص فاهم المطلوب.

بالتوفيق دائمًا
.Shekha A
منذ 10 أيام و22 ساعة
لأفضل توضيح تفاصيل العمل بشكل دقيق للبائع، وإذا عندك نموذج أو مثال على المطلوب، يُفضل إرساله له.
أحيانًا البائع يحتار أو يتوه لأن ما في معلومات كافية، وفي بعض الحالات يغير المشتري رأيه بعد ما يتم تنفيذ الطلب، وهذا يسبب ضياع وقت وجهد.

كل بائع يحرص على تقديم عمل جيد، ولا يحب ان يضيع الوقته ، تمامًا مثل المشتري اللي ما يحب يضيع ماله. لذلك التفاهم الواضح من البداية يخلي التجربة مريحة للطرفين.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دخول
حساب جديد
عن الموضوع
ناشر الموضوع

راما ا.

  • بائع مميز
آخر المساهمات