أرجو المساعدة من بائعي خمسات ذوي الخبرة. بما أن الكثير منكم يتعاملون مع محفظة بايبال الإلكترونية. قمت بطلب سحب أرباحي من خمسات لحسابي بايبال. وكنت قد عدلت رقم الهاتف من سلطنة عُمان سابقا لرقم جديد بالمملكة العربية السعودية.
كل ما أردت فتح حسابي وأدخلت كلمة المرور يتم بعدها إرسال كود للرقم القديم وطلب إدخاله. فلا أستطيع بذلك فتح حسابي. حاولت الاتصال بالدعم لكن تأتي الإجابة أن أتواصل معهم بعد تسجيل الدخول.
وجدت طريقة تواصل بصعوبة وأرسلت لهم رسالة فكان الرد بإرسال إيميل لي محتواه أن أفتح رسالتهم على حسابي بعد تسجيل الدخول! نفس الدوامة.
ماذا أفعل لحل هذه المشكلة؟
قبل أيام جربت فتح الحساب وكان هناك خيار إرسال كود إلى الإيميل وفتحته بسهولة.. لا يظهر لي هذا الخيار الآن نهائيًا!
ممكن تجربي Forgot password وسوف تظهر لك اختيارات جديدة ومن ضمنها Get an email أو Confirm your credit card number وبالتالي يمكن استخدام الايميل أو رقم البطاقةالبنكية المضافة ضمن حسابك