اشياء تبدو غير مهمة .. ولكنها الأهم !! | بائع مميز
....
1 - الصورة الشخصية : للاسف كثيرا اراهم يضعون صور جودتها ضعيفة او صور باهتة او صور غير احترافية كالسيلفي وغيرها والمشكلة انهم يدعون انهم مصممين جرافيك .. كيف وانت لم تتمكن من ضبط حتى صورتك الشخصية ؟؟ والاخرين يضعون اي شئ غير صورتهم وفي الحقيقة اكتشفت انه الصورة تفرق كثيرا حتى وان بدت غير مهمة العميل يرتاح نفسيا عندما يراك ويشعر انك انسانا حقيقيا وهذه صورتك واحترافيتها تدل على احترافيتك
....
2 - طلبات الخدمات غير الموجودة : لن اذكر فكرة ان طلبات الخدمات غير الموجودة هي طريقك الاساسي للربح خصوصا في البدايات -لا تقلق بعد ذلك سيأتي العملاء لديك دون ان تبحث عنهم - ولكن المشكلة انني ارى العديد من المستقلين على موقع خمسات يعلقون تعليقات طويلة جدا وغالبا تكون نفس الكلام بكل طلب .. هذا خطأ! لن يقرأ العميل موضوع تعبير لكي يوافق عليك هو يحتاج بكلمة فقط ان يقتنع .. ويجب ان تكتب شئ يدل انك قرأت ما كتبه .. اكتب قالب ثابت تضعه للتسهيل عليك ولكن ضع فيه مكان فارغ لتكتب فيه شئ خاص لكل عميل يدل أنك قرأت ما طلبه جيدا.
.....
3 - تواصلك مع العميل : كثيرا ما تتواصل مع العميل في الرسائل هذا خطأ .. انتظر حتى يتواصل معك لانه هذا يدل على الاحترافية ممكن كان سيتواصل معك هو من نفسه الا اذا طلب العميل نفسه ان تتواصلوا معه .. يجب عندما تتواصل ان لا تشكر في عملك كلما تحدثت مع العميل بلغة سهلة سلسلة محترمة ورسمية كلما شعر بإحترافيتك وقدرك وقدر عملك .. عندما يشتري العميل الخدمة لا تتسرع في ارسال طلب الاستلام الا بعد ان تتفق مع العميل على ذلك
......
4- تعليقك المستمر على أي شئ : لا تعلق الا على الاشياء التي تفهم فيها
التعليقات (1)
