منذ ثلاث أشهر تقريباً حصلت على أول تقييم سلبي لي في موقع خمسات وفي مواقع العمل الحر بشكل عام
كان الحصول على هذا التقييم شعوراً سيئاً جداً لأنني دائماً ما كنت أقدم الخدمة بأفضل جودة وبشكل يرضي العميل تماماً ولكن جلّ من لا يخطئ، بغض النظر عن أسباب حصولي على هذا التقييم ولكنني تجاوزت مرحلة الغضب والحزن التي مررت بها وقررت أن أحوله إلى تقييم إيجابي، ولكن كيف ذلك؟!

بالبداية كتبت جميع الأسباب التي جعلتني أحصل على التقييم ونظرت لها من وجهة نظر أخرى ومن عين المشتري ولاحظت أنه لربما كان محقاً في تقييمه لذلك بدأت أتجنب هذه النقاط في أعمالي التالية وكنت أطور من نفسي بكل تعامل مع شخص جديد وأراعي الشخصيات المختلفة التي من الممكن أن نواجهها كل يوم على الموقع.

ومن ثم قررت أن أتفانى في كل مشروع أقدمه وأعمل عليه وكأنه مشروعي الخاص ليكون كما أريد تماماً قبل أن بعجب العميل بحد ذاته.

وفي النهاية تجاوزت هذه المرحلة الصعبة والحمدلله حصلت على عملاء بعد هذا التقييم بشكل أسرع من حصولي على نفس العدد من العملاء قبل التقييم.

لذلك أخي المستقل لا تيأس وحوّل كل فشل إلى نجاح وكل خطأ إلى درس تتعلم منه وتضعه كنقطة قوة تساندك في مشوارك الطويل.

التعليقات (7)

منذ 5 أيام و21 ساعة
درس يستفاد منه صراحة
اسأل الله التوفيق
منذ 5 أيام و19 ساعة
مرحبًا صالح،

أعجبني كثيرًا دقتك في تنظيم خطواتك لتحديد سبب الحصول على التقييم السلبي، وكيف استطعت تحديد الأخطاء واستخراج الفوائد منها أيضًا لتخرج من المحنة بالمنحة.

وافر الاحترام والتقدير.
منذ 5 أيام و19 ساعة
شكراً لك أستاذ زكريا
بالتوفيق الدائم.
منذ 5 أيام و19 ساعة
شكراً لك أستاذ الحسين على تعليقك اللطيف وأتمنى لك الكل التوفيق.
منذ 5 أيام و3 ساعات
حيالك الله اخي صالح على إصرارك و تفانيك ونجاحك
منذ 4 أيام و15 ساعة
تسلم استاذ هشام
بالتوفيق لك.
منذ 4 أيام و15 ساعة
ماشاءالله عليك

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.