تجربتي مع عملاء خمسات ومركز خدمة عملاء خمسات
لم أعلم من أين ابدأ. ولكن أتوجه بخالص الشكر والتقدير والله العظيم لإدارة خمسات. التي تتعامل مع الجميع بالرحمة َالرأفة والاحترام. فعلا موقع ممتاز بادراته والله العظيم هذا صدق..
ثانيا : تعودت في حياتي الا احصل على أموال الا اذا تعبت من أجلها وتعودت دائما أن يكون هدفي ارضاء العميل سواء في عملي كصحفي او على موقع خمسات.. واذكر انني قمت بعمل عدة بحثين.. والمشتري كان راضي جدا عن الخدمة وفجأة تحدث معي وقال لي منذا البداية كان يريد إلغاء العمل ليس عيبا في شخصي وإنما لان ظروف البحث تغيرت..ولكنه لن يطالب باسترداد أمواله لأنني تعبت في البحثين.. أحسست بداخلي بذنب وبدافع يقول لي : من الممكن أن يكون العميل يريد استرجاع أمواله لهدف ما لا أعلمه ربما هناك أولويات اكبر من العمل الذي قمت به ويريد الا يسلب حقي فوافق مضطرا على الخدمة. واقسم لكَم بالله العظيم طلبت استرجاع الخدمة بعدما حصلت على ثمنها وكانت ١٠ دولار. وقمت بارجاع الأموال الي المشتري. أحسست براحة في الضمير. فما قيمة الأموال وانت تشعر إن اخيك المشتري غير راضي متردد..نعم خسرت أموال ولكن انتصر ضميري وانتصرت أخلاقي وانتصرت مبادئي التي تربيت عليها قال تعالى وقل اعملوا فسيري الله عملكم ورسوله والمؤمنون. نعم فالله تعالي شاهد على أعمالنا فمن يتق الله في اعماله يجعل له مخرجا ويرزقه من حيث لا يحتسب.. نعم كنت كبائع احتاج الى ١٠ دولار لاني امر بازمة مالية.. ولكني من خلقني ومن اعثرني قادر ان يرزقني ويسهل لي الأمر
فقط اخي.. أتقن عملك.. َراعي الله تعالي فيه... ولا تجعل هدفك جمع الأموال فهي لا تبقى واجعل هدفك السمعة الطيبة ومبادئك التي تربيت عليها تكسب حب الناس... وفي السماء رزقكم وما توعدون
التعليقات (5)
آخر المساهمات
