العميل / المشتري الصعب الإرضاء
تعاملت قبل أيام مع عميل اعتبرته شخصيا من أصعب العملاء الذين تعاملت معهم في مواقع العمل الحر، صعب إرضاءه إلى درجة كبيرة مهما قدمت له، ألغبت الخدمة وأصر علي أن أكملها لأهميتها له، وفي النهاية قدمت له 75% من الخدمة التي طلبها، والباقي قال أنه سيحاول أن يطبق فكرته بنفسه حيث أنني لم أتمكن من إخراجها كما يريد فقط بسبب نظرته الشديدة رغم أني أخرجت له العمل الكامل بطريقة قد ترضي أي شخص آخر.
أكتب هذا الموضوع لأعرف آرائكم وتجاربكم مع العملاء الذين لا يرضون بسهولة ؟ كيف تردون عليهم ؟ وهل تطبقون كمية التعديلات الكبيرة التي يطلبونها ؟ أم فقط تلغون الخدمة لعدم إمكانية رضا العميل بشكل نهائي عن كل ما تقدموه ؟
التعليقات (3)
آخر المساهمات
