كيف كسبت زبوني ليطلب مني عدة مرات
●من بداية ناقشك مع الزبون قدم له نصائح وأفكار حول مشروعه وقدم له عروض إضافية ولا تبخل عليه باي معلومه قد تفيده.. فربما يكون يريد أن يطلب منك شيئا معينا واحدا فقط .. ومن ثم يتطلع على أمور أوسع فيجد ما يناسبه في خدماتك الأخرى ويطلب منها ..
●استخدم ألفاظ ومصطلحات إحترافية في تعاملك مع العميل دون التذلل بطريقه الكلام.. لا تجعل يدك مغلوله إلى عنقك ولا تبسطها كل البسط أجعل العميل يشعر بالثقة وانه يتعامل مع شخص محترف
●قدم مواعيد تسليم دقيقة وسلم عملك قبل الموعد دائما فهذا يفرح العميل ويشعره بالسرور
●اعطي العميل هدية صغيرة او قيمه مضافة ضمن العمل كي يرا انك مهتم به وتتعامل معه بود
التعليقات (19)
آخر المساهمات
