يعاني الكثيرون من الباعة خصوصا من هم في بداية المشوار من استغلالهم بالتقييم كوسيلة للضغط من قبل المشترين ، بضغطة زر واحدة قد تكون عادلة في قليل من الاحيان ، لكنها و للأسف الشديد يستخدمها المشترى كنوع من الإحساس بنشوة الرب الذي بإمكانه تحطيم العامل في لحظه و دون اي عواقب تقع عليه ، إلا من رحم ربي فهناك الكثيرون ممن يخشون الله.

اقترح على الإدارة ان يكون التقييم مكون من الفئات الآتية مبدأيا
- يمنع التقييم في حالة إلغاء الخدمة .
- في حالة سلم البائع طلبه في الميعاد المحدد أو قبله يأخذ خمس نقاط
- يتم تعيين مختص من قبل الموقع في كافة مجالات البيع هنا فمثلا للكتابة يتم تعيين فريق من الكتاب يراجعون العمل الذي تم تسليمه وفقا للمطلوب و عند أدائه دون خلل بالمعايير ، يأخذ عشر نقاط أخرى .
- يترك للمشتري الحق في اعطاء البائع درجة من 1 إلى 10 .

يكون المجموع الاقصي ثلاثون نقطه و عند قسمته على الستة نحصل على عدد النجوم.
في هذة الحالة و عندما يعلم المشتري أن الموقع يقوم بتدقيق عمله له سوف يحس بموثوقية خمسات و بلا شك سوف يكون مرتاحا و مطمئنا و يستمر التعامل مع المنصة لأن الجدد او الهواة او المخادعين يكشفهم النوقع للبائع قبل اتمام عملية الدفع الأمر الذي يشجع على الثقة التي هي أساس أي عمل خدمي .

التعليقات (10)

منذ 22 يوم و20 ساعة
* تعديل

حالة سلم البائع طلبه في الميعاد المحدد أو قبله يأخذ عشر نقاط
منذ 22 يوم و17 ساعة
اقتراح أكثر من رائع
لأن هناك الكثير من المشترين ممن لا يخافون الله وللأسف الشديد ويستخدمون التقييم كأداة للضغط والابتزاز والطلبات الإضافية وقد تعرضت لمثل ذلك، فأحدهم قام بشراء خدمة وأتممتها له وقام باستلامها وأشاد بالخدمة، لكنه لم يقم بالتقييم وعاد بعد خمسة أيام ليطلب طلبات جديدة فرفضت فقام بتهديدي بالإلغاء والتقييم السلبي،
مدعياً أن الخدمة لم يتم تنفيذها بالكامل وأني لا أريد أن أقوم بالتعديلات اللازمة مع أنها لا علاقة لها بالخدمة ولا حول ولا قوة إلا بالله
منذ 22 يوم و17 ساعة
أشكرك لتواصلك واقتراحك أختي هبة، تم نقل اقتراحك للإدارة لدراسته وبحث إمكانية التنفيذ، ويسعدنا تلقي مقترحاتك التي ستكون محل عنايتنا دائما، نشكر لك اهتمامك بتحسين المنصة.
أطيب التحيات
منذ 21 يوم و22 ساعة
نشكر لكم يا أستاذ الحسين حسن سماعكم لنا ^^

أستاذ موسي كان بإمكانك مراسلة الإدارة بفتح تذكرة و إطلاعهم على رسائل المشتري التي يتوضح ابتزازه ، و من واقع خبرتي أكاد أجزم أن الإدارة لن تقبل بذلك أبدا و سوف تمنعه من الإضرار بحسابك .
منذ 21 يوم و19 ساعة
أختي الفاضلة هبة
بالعكس تماماً أنا قمت بفتح تذكرة بشأن هذا التعدي، لكن الموقع وللأسف الشديد أظهر تحيز كبير بجانب المشتري، وكان يطالبني بتنفيذ التعديلات المطلوبة وإكمال تنفيذ الخدمة، مع أن المشتري قام باستلامها واعترف أثناء استلامها باكتمال الخدمة، إلا أنه عاد بعد خمسة أيام من استلام الخدمة يطلب إضافات لا علاقة لها بالخدمة وعندما رفضت ذلك، ادّعى أن الخدمة لم يتم تنفيذها وأخذ يمارس الكذب والافتراء والموقع يسير وراء كذبه.
منذ 21 يوم و18 ساعة
أتمنى أن يتغير هذا الحال ، أعتقدت عندما افترى على احد المشترين من اول مرة و قمت بالغاء الطلب و قام بتقييمي سلبيا دون وجه حق ، رايت ان الموقع وقف بجانبه لانه افترى من اول مرة لكن في حالتك قال بام لسانه ان الخدمة مكتملة ثم عدل عن ذلك و اتفق معه الموقع !
ارجو ان يتم تعيين فريق من الخبراء حتى يفصلوا بيننا و بين المشترين فهذا هو الحل .
منذ 21 يوم و12 ساعة
الله المستعان أخت هبة
الحق كان واضحاً معي لكن لأني بائع جديد فما تم التعامل معي بإنصاف أبداً وفي كل مرة أتواصل مع الموقع يقولوا لي أكمل الخدمة ويعيدون كلام المشتري وفي الأخير قام بتقييمي بشكل سلبي وهذا يؤثر بشكل كبير عليّ كوني بائع جديد ومحتاج لهذه السمعة.
وفي المقابل هناك أخت فاضلة طلبت مني خدمة في وقت قياسي وأنجزت لها هذه الخدمة لكنها طلبت إضافات عليها وهذه الإضافات تحتاج إلى أسبوع على الأقل وهي أرادت هذه الإضافات خلال يوم واحد وطلبت مني إلغاء الطلب فقمت بإلغائه تكرماً مني وما كان منها إلا أن قامت بتقييمي بشكل سلبي، على الرغم أني لم أتقاضى أي مبلغ وقمت بإلغاء الطلب فوراً، لكنها عادت بعد يوم واعتذرت عما حصل منها وأصرت على إعطائي المبلغ كاملاً ومع ذلك رفضت هذا المبلغ وسامحتها فيه، فالمصيبة أن تقع مع مشترين لا يخافون الله أبداً
ستخسر تعبك وجهدك وحتى سمعتك فهم يستغلون بعض القرارات التي تقع في صالحهم، مثل التقييم حتى بعد الإلغاء وغيرها.
منذ 5 أيام و4 ساعات
السلام عليكم أختي اقتراح ممتاز جدا أرجو من الإدارة النظر فيه
قام عميل بشراء الخدمة مني أكثر من مرة وهو من يعطيني الكلمات المفتاحية وغيرها، في المقال الأول أخبرته أن بعض الكلمات لا تتناسب مع المقال وقمت بتعديلها، قال لي اكتبي المطلوب فقط ولا تعدلي من عندك، في المقال الثاني هو من أعطاني الكلمات أيضا وعندما كتبت ما أراد قال لي لا تتناسب مع المقال بالإضافة إلى شروط أخرى لم يذكرها لي قبل طلب الخدمة، ومع العلم انه قد قام قبل يوم بنشر المقال في موقعه، فعندما طلبت إلغاء الخدمة قام بعمل تقييم سلبي وقال انني لم أقبل التعديل وهو كاذب فلم يطلب مني التعديل وأنا رفضت، وقال اني كتبت مقال مخالف لما أراد
منذ 5 أيام و4 ساعات
أمثال هولاء زميلتي العمل فيهم الله و نعم الوكيل.
منذ 5 أيام و3 ساعات
نعم اقتراح أكثر من رائع
أو ليكن التقييم على طريقة موقع مستقل على الأقل

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.