كتبت في مناسبة سابقة حول موضوع عرض البائع لخدمات في مجالات مختلفة، وأنّني لست مع الاتّجاه السّائد في وجوب تقديم خدمات تندرج تحت اختصاص واحد أو تنتمي لمجالات متقاربة من بعضها البعض مثل الكتابة والتّدقيق والتّرجمة.. إلخ، بحجّة أن المشترين عموماً لا يحبّذون التّعامل مع بائع يعرض خدمة من الشّرق وخدمة من الغرب، كأن تجده يقدّم خدمة كتابة المقالات، إلى جانب خدمة التصميم، وهلمّ جرّاً.

وحتّى أقيس مدى صحّة الادّعاء السّائد، قمت في أكثر من مرّة بتعطيل جميع الخدمات التي لا يجمعها رابط مشترك، مع الإبقاء على خدمات أخرى في مجالات متقاربة، فكانت النّتيجة هي تراجع الرّسائل التي تردني من العملاء، وانخفاض معدّل شراء الخدمات.

ولمـّا عدت لتفعيل جميع خدماتي على اختلاف أنواعها، مع تعديل النّبذة الشّخصيّة ليظهر للعميل أنّني شخص متعدّد الاهتمامات، عادت أعداد الرسائل التي تردني إلى الارتفاع تزامناً مع حصولي على طلبات جديدة.

ممّا يدلّ على أن سيّد هذه المعادلة كما ذكرت في موضوع سابق هو البائع نفسه، أي أنّك أنت من تحدّد ما إذا كان الزّبون سيتعامل معك، سواء كنت تعرض خدمات في مجال واحد، أو مجالات متقاربة، أو حتّى مجالات لا يجمعها أيّ رابط.

فإذا كنت من أصحاب الاهتمامات المتعدّدة، فلا تخشَ شيئاً، واعرض ما تشاؤه من خدمات، طالما أنّك بارع فيما تقوم به.

التعليقات (22)

منذ 14 يوم و9 ساعات
كلام جميل اخويا
وتجربة رائعة تعرضها لنستفيد منها
وكل عام وانت بخير :)
منذ 14 يوم و9 ساعات
شكراً لمرورك الطّيب صديقي عبد الرّحمن.
وكل عيد وأنت بألف خير :)
منذ 14 يوم و8 ساعات
شكراً جزيلاً أخي نبراس على نصيحتك الرائعة،و أتمنى لك التوفيق، و كل عام وأنت بألف خير، عيدكم مبارك.
منذ 14 يوم و8 ساعات
شكرا لك أخي نبراس.
أفكر في عرض خدمات البرمجة بجانب كتابة المقالات.
منذ 14 يوم و8 ساعات
وعيد مبارك لك.
منذ 14 يوم و6 ساعات
كل عام وانتم بخير فعلا اهم شئ ان تكون بارعا فيما تقدم والا ان طلب منك شي خارج ما تعلمه اعتذر بلطف
منذ 14 يوم و5 ساعات
أسعدني مرورك أختي مها، وكل عام وأنت بألف خير.
منذ 14 يوم و5 ساعات
لا شكر على واجب صديقي العزيز محمد.
وكل عام وأنت بألف خير.
ولمّ لا عزيزي، قم بإضافة أي خدمة تبرع فيها.
منذ 14 يوم و5 ساعات
صحّ لسانك أخي محمد عبد الله.
وأرجو لك في القريب العاجل أن تحقق ما تصبو إليه، فواصل تقدّمك، لأنه يبدو جليّاً أنك على الطّريق الصّحيح.
منذ 13 يوم و11 ساعة
وأيضا يوجد فائدة أخرى لتنوع الخدمات، وهي أن الزبون قد يتعامل معك عدة مرات بسبب حاجته لخدمات متنوعة
منذ 13 يوم وساعة
صحيح أخي محمد.
منذ 12 يوم و5 ساعات
الزميل الفاضل/ نبراس

كل سنة وأنت طيب بمناسبة عيد الأضحى.

طريقة طرحك للموضوع رائعة من خلال دراسة حالة شخصية قمت بها مع توضيح النتائج التي وصلت إليها مما يحقق إقناعًا أكبر بوجهة نظرك.

أؤيد تقديم خدمات متنوعة في مجالات مختلفة سواء كان ذلك في مجالات متقاربة أو مختلفة بشرط الاهتمام بالجودة وباقي العناصر المتعارف على أهمية وجودها ضمن الخدمة نفسها.

أحسنت
منذ 10 أيام و12 ساعة
على الرّحب والسّعة أخي أسامة.

تماماً، فالجودة هي المعيار، وليس تعدّد الخدمات واختلافها من حيث المجالات أو التخصّصات.

وكل عام وأنت على قمّة النّجاح.
منذ 7 أيام و12 ساعة
صحيح زيادة عدد الخدمات سيزيد من فرصة ظهورها للعميل
منذ 5 أيام وساعتين
دائما نستفيد من خبراتك أستاذ نبراس شكراً لك
منذ 4 أيام و11 ساعة
هذا من دواعي سروري أختي فاطمة.
وأرجو لك مزيداً من التقدُّم والنَّجاح.
منذ 4 أيام و11 ساعة
يا مرحباً أخي علي، وشكراً على مداخلتك.
منذ 4 أيام و10 ساعات
جميل جدا كلام حضرتك يا استاذ نبراس لكن أنا احبطت جدا بسبب عدم قدرتي علي كسب واستقطاب اي عميل في خمسات رغم متابعتي الدائمة لطلبات الخدمات غير الموجودة والتفاعل عليها وتقديم عروض مغرية اما الا يراسلني أحد أو يطلب الخدمة في الرسائل الخاصه ولا اعرف ماذا أفعل
منذ 4 أيام و9 ساعات
أهلاً بك أختي فاطمة.
طالما أنه لا توجد مبيعات في المرحلة الحاليَّة، فهذا يتيح لكِ فرصة إضافة خدمات أكثر، وتحسين العديد من الأمور في صفحتك الشَّخصيَّة على خمسات.
بداية أنصحك بالآتي:
1- توثيق حسابك.
2- إطالة وصوف خدماتك وجعلها أكثر جاذبيَّة للمشتري (يمكنك الاطِّلاع على وصوف خدمات الباعة الآخرين لاستنباط أفكار جديدة).
3- مراعاة عدم وجود أخطاء في عناوين الخدمات.
4- وضع عناوين جذَّابة ولافتة وغير تقليديَّة.
5- إذا كان بإمكانك تقديم خدمات بكمية عمل منافسة والاستمرار على ذلك، فباستطاعتك استخدام عنصر الجذب التَّالي: وهو تحديد حجم العمل ضمن عنوان الخدمة.
مثال ذلك: تفريغ مقاطع الصوت والفيديو مقابل 5 دولار لكل ساعة كاملة.
لكن هنا عليك مراعاة أمر مهم، وهو أنكِ لن تستطيعي في وقت لاحق تعديل حجم العمل إلا بحذف الخدمة وإضافة واحدة أخرى من جديد.
لذلك عليك أن تكوني متيقّنة أنكِ تستطيعين إنجاز ما تعرضينه بشكل مستمر، أو ليس لديك مشكلة في حذف خدمة كاملة في المستقبل عندما تريدين تعديل حجم العمل مقابل 5 دولار.
تفريغ 20 صفحة من صورة أو ملف PDF مقابل 5 دولار.
6- العمل على تحسين صورة الخدمة: يفضَّل دائماً استخدام صور تتضمن نصوصاً تسويقيَّة تجذب الزبون، يمكنك استخدام صور بسيطة بنفسك، حيث تجلبين على سبيل المثال صورة بخلفيَّة سادة (أي لون تختارينه)، ثم تكتبين داخل الصَّورة عبارات تسويقيَّة تجذب الزَّبون، أو تستعينين بأحد لفعل ذلك.

وهذه مجموعة موضوعات مفيدة، يمكنك قراءتها والاستفادة منها:
https://khamsat.com/community/general/437416-لا-تيأس-من-عدم-بيع-الخدمة-الأولى-واتبع-هذه-النصائح
https://khamsat.com/community/stories/448623-السر-خلف-قدرتي-على-الرد-بإسهاب-وسرعة-تبدو-غريبة
https://khamsat.com/community/stories/437912-لم-أفضل-عرض-بائع-دون-غيره-في-طلبات-الخدمات-غير
https://khamsat.com/community/general/420049-أخطاء-إملائية-لدى-كثير-من-المترجمين-والكتاب
منذ 4 أيام و9 ساعات
* تفريغ 20 صفحة من صورة أو ملف PDF مقابل 5 دولار (هذه العبارة يجب أن تكون من ضمن الأمثلة).
منذ 4 أيام و8 ساعات
اشكرك جدا على كل هذا الجهد والوقت وباذن الله سأقوم بتنفيذ نصائحكم
منذ 4 أيام و8 ساعات
العفو وبالتوفيق لك أختي فاطمة.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.