النسبة المثالية بين الجودة والسعر.
الموضوع اشكالي بالفعل، ولكن ينبغي معالجته من زاوية المشتري والبائع معا.
أغلبية العملاء لديهم قصور في حساب النسبة المثالية بين السعر والجودة، لانني كبائع يعرض خدمة متميزة ، ساقترح اتعابي بناء على عدة عوامل منها الخبرة والجودة وزمن الانجاز واتقان العمل وغيرها، ولا عجب حينها أن يكون سعري مرتفعا. اما لو كنت مبتدئا فحينها ساقترح سعرا منخفضا، وهذا طبيعي جدا، بل وقد أجذب به الكثير من العملاء، ولكن ذلك بكل تأكيد سيكون على حساب جودة العمل.
وكما لا يفوتنا التنويه بالعملاء المتميزين الذين يبحثون عن الجودة ويقدرون الخبرة، فكذلك لا يجب أن ننسى عينة من المشترين (وهي أقلية والحمد لله) لا يهتمون إلا بالسعر، وداخل هذه الاقلية عينة أخرى تتمادى في الامر اكثر، فتستغل وفرة العرض لتتعامل مع الباعة بفوقية غير مقبولة وبلهجة لا تنم عن تقدير للخبرة ولا حتى عن احترام لانسانية البائع، فيطلبون خدماتهم بلهجة السيد لخادمه، وتكون في الغالب خدمات خارقة وتطلب باسعار زهيدة!!!
وهنا وجب الاشادة والتنويه بعملائنا الأفاضل الذين يقدرون خدمتنا وخبرتنا. وأغلبهم والحمد لله يبقى ااود بيننا وبينهم محفوظا والاحترام واجبا موصولا على كل حال، حتى ولو لم نتوصل معهم لاتفاق نهائي.
التوازن هو كل شيء، وكما أن الكثير من الباعة يلجون السوق بوعاء فارغ من أية خبرة، فكذلك الكثير من المشترين يلجون السوق وهم يضعون السعر نصب أعينهم كعامل اساسي لاختيار البائع، وهذا على كل حال يبقى من حقهم ولا مشكلة في ذلك، ولكنهم حينها لا يجب أن يعودوا بالتشكي على رداءة الجودة، ففي نهاية المطاف، لن تحصل إلا على ما اشتريته لا غير.
التعليقات (9)
آخر المساهمات
