نصائح لكي تحافظ على تقييم عالي في خمسات
نصائح لكي تحافظ على تقييم عالي في خمسات:
1- إبدأ من وصف خدمتك بحيث يكون كل شيء واضح تماماً للعميل.
2- تجاوب مع اسئلة واستفسارات وطلبات العملاء بسرعة وقدم لهم النصح والمشورة
3- اجعل غايتك الأساسية تقديم الأفضل للعميل وليس الحصول على الربح فقط
4- إن وجدت العميل قد شعر بالخطأ في طلب الخدمة بعد بدء التنفيذ تناقش معه حول الامر ولو تطلب الامر إلغاء الخدمة طالما أن الامر لن يعود عليك بأي خسارة مادية.
5- احرص قبل تسليم الخدمة أن يكن العميل قد حصل على كل ما يريده.
ملاحظة:
العملاء بشر تختلف طباعهم ومعرفتهم وادراكهم وطريقة ايصالهم للمعلومة لهذا تعامل مع العميل بصبر وتروي وأحسن النية قدر المستطاع.
كل التوفيق لكم في أعمالكم وأرزاقكم
التعليقات (16)
آخر المساهمات
