كيف يتم حساب معدل سرعة الرد

أضف تعليق
أضف تعليق
اوجو المشاركة وتبادل الأراء اخواني
كان معدل سرعة الرد لدي بالدقائق ثم قفز مرة واحدة الي 12 ساعة
- هل يعتمد فقط علي سرعة الرد علي طلبات الخدمات؟ ام يعتمد ايضا علي رسائل الاستفسار عن الخدمة؟
- ايضا هل يجب الرد علي العميل بسرعة في كل رسالة يرسلها اثناء تنفيذ الخدمة ام اول رسالة فقط هي التي تدخل في حساب سرعة الرد؟؟

ارجو ان نتشارك لنتبادل الخبرات

التعليقات (10)

Mahmoud08
منذ 17 يوم و34 دقيقة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ما سبب عدم ظهور رسالة تم تفعيل الخدمة
محمد أحمد قاسم
منذ 17 يوم و23 دقيقة
لا صديقي،، يصلك اشعار بأنه تم تفعيل الخدمة بعد ان تتم مراجعة الخدمة وتكون في غضون يوم علي الأكثر

ان كانت تواجه مشكلة يمكنك فتح تذكرة وتواصل مع الدعم
Mahmoud08
منذ 16 يوم و23 ساعة
حسنا شكراً لك
Karemaa
منذ 14 يوم و19 ساعة
كانت لدى 17 ساعة ثم قفزت 15 ساعة فجأة أيضا
دعاء صالح
منذ 14 يوم و17 ساعة
تعتمد على سرعة الرد على رسائل الاستفسار أكثر من الرد على رسائل الخدمة التي تنفذها
أي المعدل يتغير بشكل ملحوظ عند الرد على رسائل الاستفسار
إسراء أحمد منصور
منذ 14 يوم و17 ساعة
https://khamsat.com/community/general/345475
هذا الموضوع به معلومات عن معدل سرعة الرد، وهي مأخوذة من كلام الدعم الفني للموقع.

واظن أن سبب زيادة معدل الرد لديك بهذا الشكل، أنك لم تكن من أنهى الرد، فمثلا العميل أرسل آخر كلمة عفوا فلم ترد عليها، وبعد يومين أو ثلاثة راسلته بشيء ما.
فلأن الحساب يتم بشكل آلى، فإنه سيحسب المدة في هذه المرة 3 أيام مثلا.
وبالتالي يزداد معدل سرعز الرد لديك بشكل كبير.
Nasr Katana
منذ 14 يوم و16 ساعة
ابحث بكل رسائل الاستفسار لديك
. ستجد رساله او اكثر لم ترد عليا
Othmangraphics
منذ 12 يوم و23 ساعة
يعتمد حساب معدل سرعة الرد من خلال الاجابة عن سؤال الاستفسار أكثر من الرد على رسائل الخدمة التي تقدمها.

لان عميل عندما يذخل الى حسابك يقرأ: الرتبة و التقيم و عدد العملاء و مدة سرعة الرد عن الاستفسار.

إن كانت مدة الرد طويلة فإنه يجد صعوبة في مناقشة الخدمة . إن كان هناك هو مستعجل فيها.
bilmed
منذ 12 يوم وساعة
اعتقد يحسب عندما ترد و ليس عندما لا ترد ، مثلا ان كانت هناك رسالة لم ترد عليها منذ ايام و قمت بالرد عليها فستجد انه فجأة زادت ساعات الرد عندك .. حدث لي هذا بعد ان قمت بالرد عن رسالة جاءتني قبل 24 ساعة لارى ان سرعة تحولت من ساعة الى سبع ساعات
amina08
منذ 11 يوم و19 ساعة
مع الاسف مررت بفترة تم منعي فيها من الرسائل دامت 4 او 5 ايام
و في تلك الفترة جاءتني رساىل استفسار كثيرة لم اكن استطيع الرد عليها
فقفز معدل السرعة لدي الى 19 ساعة رغم انني في تلك الفترة كنت اقوم بتقديم الخدمات التي يطلبها العملاء و كنت ارد عليهم بسرعة لا تفوق الدقائق إلا ان المعدل لا يزال مرتفع

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دخول
حساب جديد

آخر المساهمات

خمسات بودكاست | سلسة جديدة على خمسات
اخر تسجيل صوتي ومونتاج للاطفال
مطلوب فكره ..
اريد 4000 ساعة ليفعل قناة
مطلوب عمل لعبة video games مقابل 5 خدمات: 25$
فيديو موشن جرافيك ب10 دولار
مطلوب مصمم صور
انتظار أول مشتري

دورات أكاديمية حسوب

تطوير تطبيقات الويب باستخدام لغة Ruby
تطوير تطبيقات الجوال باستخدام تقنيات الويب
تطوير تطبيقات الويب باستخدام لغة PHP
تطوير واجهات المستخدم