كان معدل سرعة الرد لدي بالدقائق ثم قفز مرة واحدة الي 12 ساعة
- هل يعتمد فقط علي سرعة الرد علي طلبات الخدمات؟ ام يعتمد ايضا علي رسائل الاستفسار عن الخدمة؟
- ايضا هل يجب الرد علي العميل بسرعة في كل رسالة يرسلها اثناء تنفيذ الخدمة ام اول رسالة فقط هي التي تدخل في حساب سرعة الرد؟؟
ارجو ان نتشارك لنتبادل الخبرات