هل تختفي خدمتك من البحث في خمسات تمامًا؟
لاحظت أسئلة كثيرة عن ظهور الخدمات في بحث خمسات أو حتى في الرئيسية أو غيرها، وربما يكون الكلام مكررًا بخصوص الإجابة عن هذا السؤال، لكنني هنا أكتب تجربتي في هذا الأمر.
لاحظت بوضوح من خلال عملي على موقع خمسات، أنه حينما يكون لديّ طلبات خصوصًا إذا كانت بمبالغ كبيرة نسبيًا، فإن خدمتي تختفي من البحث تمامًا، ليس مجرد ظهور في آخر النتائج، بل تكون غير موجودة أساسًا، وهو أمر يستدعي القلق إذا لم تكن تفهم آلية عمل هذا الموقع.
الحقيقة، بل دعني أقول لك "التجربة" وتحديدًا تجربتي تقول أن:
الخدمة إذا توفرت فيها الشروط التي تجعلها خدمة مميزة سواء من حيث (التقييم العالي - تقديم خدمة عملاء ممتازة - معدل سرعة استجابة صغير - نشر الخدمة على أوسع نطاق)؛ فإن ذلك يجعلها أحد الخدمات التي تظهر في مقدمة البحث على موقع خمسات، وهنا أتكلم عن البحث في موقع خمسات بكلمات تخص خدمتك، وليس في الصفحة الرئيسية.
وظهور خدمتك في مقدمة البحث لا يعني أنها ستظل في المقدمة طوال العمر، بل ستتحرك الخدمة من أول نتيجة في البحث، إلى مجرد أن تكون في الصفحة الأولى، ثم تكون في الصفحات التالية عندما تضغط على أظهر المزيد، ثم تختفي خدمتك تمامًا تمامًا من البحث!
ما الذي يجعل الخدمة تتحرك بهذا الشكل؟ وما العوامل التي تحدد موضع الخدمة عندما يبحث أي مستخدم سواء مشتري أو بائع بكلمات مفتاحية تخص خدمتك؟
لماذا عندما تبحث أحيانًا تجدها في أول البحث وأحيانًا أخرى في وسط الصفحة وربما تجدها في آخر الصفحة وربما لا تظهر نهائيًا للدرجة التي تجعلك تشك أن الخدمة تم حذفها من الموقع؟
الإجابة بكل بساطة؛ أن الآلية التي يعمل بها الموقع تتيح الفرصة لكافة البائعين ممن يقدمون خدمات مميزة لها تقييم عالي ومعدل سرعة استجابة جيد وغيرها، لكي تظهر خدماتهم في مقدمة البحث ليراها المشترين ومن يبحثون عن شراء خدمات معينة.
لذا لا يمكن أن تظل خدمتك حتى لو كانت مميزة للغاية من كل الجوانب في مقدمة البحث، وأحد العوامل الرئيسية التي تجعل خدمتك تتحرك أيضًا كما ذكرت هو كونك بالفعل تمتلك طلبات جاري تنفيذها.
وما لاحظته هو أنه كلما زاد مبلغ الطلبات الحالية فإن ذلك يجعل خدمتك تتأخر في البحث أكثر وأكثر، ليتيح الموقع الفرصة لبائعين آخرين للحصول على طلبات، ويتيح لك أنت أن تنفذ الخدمات بشكل جيد.
ما أتحدث عنه ربما لا يكون هو سياسة الموقع، بل ربما هو محض تجربة تحتمل الخطأ والصواب، وربما ما حدث معي لا يحدث مع غيري من زملائي البائعين.
لذا أختم بنصيحة صغيرة بخصوص هذا الشأن، إذا كانت خدمتك مميزة كما ذكرت، فلا تقلق بخصوص ظهورها في نتائج البحث على موقع خمسات، ستأخذ وقت حتى تأخذ ترتيب أفضل، وبعدها ستتحرك وهكذا.
لذا فقط استمر في عملك ونفذ الطلبات على أكمل وجه، احصل على تقييمات كثيرة بقدر المستطاع، حاول ألا تفرط في التقييم بذوق، كن متواجد دائمًا وكن سريعًا في الرد على العملاء.
بالتوفيق للجميع.
التعليقات (37)
آخر المساهمات
