لقد طلبت خدمه امس وتم الخصم من فيزتي 6 دولار وتخالفت انا والبائع وتم الغاء الخدمه والمبلغ استرجع الى حسابي في خمسات والان اريد ان اطلب خدمه طلبتو مني 6 دولار - 5 دولار للبائع و 1 دولار للموقع ؟
اتوقع هذا غير جيد انكم تاخذون عمولة على كل عملية سواء الغاء ام شريت يعني لو تكون على كل عملية شرائية تتم 100 % افضل من هذا النظام !
للتوضيح عند شراء خدمة لأول مرة من خلال البطاقة الائتمانية يتم دفع رسوم بوابة الدفع على مبلغ الطلب، لكن فى حالة الغاء الطلب سيتم اعادة الرصيد لحسابك بخمسات بدون الرسوم . فى حالة شراء طلب من خلال رصيد خمسات ستدفع مبلغ الطلب فقط دون الرسوم الإجرائية.
السلام عليكم توضيح صغير وهو ان حضرتك دفعت قيمه الرسوم الان وقت ما تشتري اى خدمه من خلال رصيدك الموجود في خمسات { بما انه تم الغاء الخدمه وتم استرجاع قيمه ال 5 دولار ثمن الخدمه } يحق لك شراء اى خدمه داخل خمسات بقيمه 5 دولار بدون دفع الرسوم { مره واحده فقط } بمعني اخر وقت ما تشتري خدمه واحده اخري لن تدفع رسوم دمتم بخير
@ سعاد عمارة أعتقد بأنه من السهل برمجياً على فريق التطوير بخمسات تلافي ظهور العبارة المسببة للمشكلة (دفع الرسوم الإجرائية) عند الشراء من رصيد مسترجع من عملية شراء ملغية، أو على الأقل إضافة ملحوظة توضح بأن الرصيد المسترجع من العملية الملغية لن يحتسب معه الرسوم الإجرائية مرة أخرى، أعتقد بأن هذا أسهل من الرد على الشكاوي في كل مرة.