شكر خاص لخمسات والدعم الفني.
بالرغم من كون أغلب التجارب التي قرأت حول الدعم الفني كانت تجارب سلبية ،إلا أني أود التحدث عن تجربتي
كان لدي مشكلة في الرصيد ، وكانت الكتب حيث لم أطلب إبقاء الرصيد في خمسات ، ومن ثم تم إرساله لحساب باي بال ،على ايميلي الشخص .
ولم أدرك ذلك في الوهلة الأولى ،و لكن الإخوة في الموقع ساعدوني ،وأخبروني بضرورة مراسلة الدعم الفني.
وقد توقعت أن يتأخر الدعم في الرد ، ولكن ذلك لم يحصل فبعد أقل من ساعتين أو ثلاث ساعات
رد علي الدعم وأخبروني بالحل وهو إما إنشاء حساب على الباي بال بنفس الايميل أو عمل ريفوند ليعود المال لحسابي بالموقع .
المهم أني راسلتهم أكثر من مرة للتأكد من بعض التفاصيل ، وفي كل مرة كانوا يجيبون علي .
وأخيراً تم إعادة المبلغ مرة إلى حسابي في الموقع .
فأود أن أشكر الموقع و الدعم الفني على سرعة رده ،كما أود أن أشكر إخواني في الموقع الذين نصحوني .
تحياتي لكم جميعا
إسراء أحمد منصور
التعليقات (8)
آخر المساهمات
