السلام عليكم
قبل التعليق اقرأ كلامي جيداً والله شهيد على ما أقول

كنت دائما اعطي تقييم ممتاز لأي بائع حتى لو لم يعجبني عمله ودائما كنت أطلب من البائع أن يسلم الخدمة واقوم بطلبها من شخص أخر تعويضاً له عن وقته ( رغم انه لم ينفذ المطلوب نهائياً بل اضاع وقتي )

في الآونة الأخيرة بدأت تنمو ظاهرة استغباء المشتري واستغلال البائع أيضا وسأعطي أمثلة
يطلب منك البائع ان تجرب الخدمة التي قدمها لك ( موقع - تطبيق - .... الخ ) وان تقوم بعمل التقييم خلال 5 دقائق
لتكتشف فيما بعد ان العمل فاشل جدا وبه الف مشكلة ومشكلة
ايضا بدأ الجميع بإضافة قسم ترجمة اللغات واعتمادهم على جوجل وكأن المشتري غبي فقط ينسخ يلصق الترجمة في موقعه دون التدقيق
ولهذا السبب توقفت عن التقييم حتى أتأكد أن العمل ممتاز بعد 15 يوم على الأقل وبدأت أتعامل بحزم في كثير من الأمور لأن الذي لا يخجل منك يجب ان لا تخجل منه
اما عن استغلال البائع
يأتي بعض المشترين ويطلبون خدمة بقيمة 5 دولار او 10 لعمل يستحق أقل شيء 20 دولار
وعند رفض البائع يتم تهديده بالتقييم السلبي فيضطر البائع على مضض بالموافقة حتى لا يخسر الوصول الى بائع مميز وخصوصا اذا كان في البداية

ما الحل مع هؤلاء

عن نفسي اخبر جميع اصدقائي الذي نتواصل خارج خمسات بالحذر منهم وتحذير كل اصدقائهم

ماذا عنكم من وقع ضحية هذا الأمر وكيف تصرف
عن الموضوع

التعليقات (13)

منذ 6 سنوات و4 أشهر
و عليكم السلام اخي
بالفعل كل ما كتبته يحدث و قدد مررت بهذا كثيرا
و للأسف الاداره تقف مكتوفه الايدي امامهم
منذ 6 سنوات و4 أشهر
كلامك سليم
من فترة فيه شخص طلب مني خدمة تركيب مدونة ووردبريس
وبنفس اليوم صار معي ظرف ودخلت المستشفى وقلت له انا بالمستشفى
واعتذر منك رح الغي الطلب وارجع فلوسك وسامحني لاكن قدر الله وما شاء فعل وانا بالمستشفى
راح هذا الشخص الله يهديه قيم الخدمة بالسلبي رغم اني الغيت الطلب ورجعتله فلوسه واعذرت منه اكثر من مرة
يعني فيه اشخاص سبحان الله بيظهروا لك عدم وعيهم وما بيتفهموا ابداً كأنهم بيشتروك بـ 5 دولار

وللأسف لا يوجد حل معهم لانهم ناس عينهم فارغة وعندهم قلة وعي كبيرة

الله المستعان
منذ 6 سنوات و4 أشهر
والي يقهر اكثر ان ادارة خمسات تسمح بالتقييم بعد الغاء الطلب
طيب هذا الشخص ما اخذ خدمة مني كيف تسمحوله يقيم سواء ايجابي او سلبي؟ على اي اساس يقيم وهو لا اخذ خدمة مني ولا عملتله شي ولا ضريته ولا ضرني
يعني فيه اشياء مو لازم تكون موجودة بالموقع على الاقل يحموا البائع ولا يكون في تحيز للمشتري اكثر من البائع
منذ 6 سنوات و4 أشهر
هناك اخطاء كثيرة بالقوانين في خمسات نتمنى يوماً ما ان تكون سياستها منصفة للحق بشكل اقوى
منذ 6 سنوات و4 أشهر
نعم أخي هناك مشكلة أرجو من الإدارة الإنتباه إليها وهي أن لديك خدمة معينة ب20 دولار مثلا فيأتي شخص ويشتري الخدمة ب5دولار من دون إستفسار ويبدأ يتحدث عن التفاصيل إلخ...وعندما تجيبه بأن الخدمة 20 دولار وليس 5 دولار يبدأ بالإستغباء والتهديد وغير ذلك فهذه مشكلة......الله يهدي الجميع سواء البائع أو المشتري ....
منذ 6 سنوات و4 أشهر
مرحبا ,

أولا تقبلو مروري ,

الحل الخاص بالمشتري :

بعد شراء أي خدمة , يطلب عينة من العمل , هذه أول شيء , في حالة لم تعجبك العينة يمكن أن تلغي الإتفاق و يجب ان توضح له هذا في أول الأمر .

هذا كل شيء ببساطة : أي خلاف يتم مراسلة الدعم , يعني الأمر واضح جدا . في حالة القيام بمخالفة العمل مثلا أو أرسل عينة جيدة و خالف ذلك فيما بعد .

الحل الخاص بالبائع :

في حالة أي طلب خدمة دون أي مراسلة , فالبائع هو صاحب الأفضلية يستطيع القبول أو الرفض , و التقييم لن يفيد لانه سوف يتم التواصل مع الدعم الخاص بخمسات , و يجب أن أنوه أن الدعم الخاص بخمسات أسرع من أي موقع أخر تعاملت معه و للحق كلمة .

مع تحياتي لكم .
منذ 6 سنوات و4 أشهر
عندك حق اخي
منذ 6 سنوات و4 أشهر
انا عن نفسى لا اقلق من ناحيه التقييم ولا من ناحيه التعامل
فأنا أعلم أن من ظلمنا سوف يسلط الله عليه من يظلمه

بالنسبه الشراء فأنا فعلا اعمل مثلك
اقوم بالتقييم الجيد اغلب الوقت لكن لو حدث اى شئ امتنع عن التقييم فحسب وفى نفسى أن الله سيحاسبه
منذ 6 سنوات و4 أشهر
شكراً أخي على الموضوع الجميل ، وتحصل مشاكل كثيرة لدى الطرفين ، كلامك صحيح ، ونتمنى ان نجد حل مناسب
مسألة قبول الطلب من قبل البائع هذه ضرورية وكثر الكلام عنها وطلبها ، نتمنى ان يتم تطبيقها في القريب العاجل
نسأل الله التوفيق للجميع
منذ 6 سنوات و4 أشهر
للأسف أستاذ باسل
الأمر كما ذكرت سواء من البائع والمشتري .
شخصيا كنت أراقب قسم الطلبات الغير موجود حتى الخدمات التي لا أقدمها ولن أقدمها ، والهدف من ذلك هو تكوين صورة أو فكرة عن المشترين ، فمثلا أعرف من يبخس الناس حقها ، ومن يكون منصفا ، ومن يهمه الجودة .... وهكذا .
أما بالنسبة لك كمشتري فأحسب أن الحل هو طلب عينة بسيطة من العمل مع رؤية نماذج الأعمال .
واخيرا أسأل الله أن يوفقك دائما .
منذ 6 سنوات و4 أشهر
المفترض طالما انا كبائع واثق من ادائي للخدمة لا الح علي التقييم انا فقط اذكر ... لكن الالحاح علي التقييم برأي سئ
في كل الأحوال الخدمة الجيده ستشجع من نفسها المشتري علي تقيمها
منذ 6 سنوات و4 أشهر
نعم كل الذي قلته صحيح 100% للاسف
منذ 6 سنوات و4 أشهر
لم اتعامل كمشتري من قبل ومازلت بائع جديد ولكن مالاحظته هو سعي الكثير خلف التقييم، واحيانا عمل اشياء بثمن بخس مقابل التقييم، واستغلال بعض المشترين لذلك وكأن التقييم في حد ذاته يشترى ويباع
ارى ان التقييم أمانة فلا اؤيد التقييم الايجابي مجاملة او السلبي استغلالا
وفق الله الجميع
عن الموضوع