السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أردت إضافة هذا الموشوع لزيادة الوعي فقط لدي الباعة والمشترين
ربما قد أتاك يوما مشتري وطلب منك أن تزيل حقوق قالب ما مقابل خدمة أو أكثر على حسب الإتفاق
إذا كان هذا قد حصل معك فأجب بصراحة هل قبلت أم رفضت؟
واسأل نفسك قبل الرد على هذا العميل
هل حقا هذا صائب
وهل حقا يجوز أن أحذف حقوق شخص آخر تعب في تصميم موقع ما فقط لأني يمكنني حذفها
وهل ترضى حقا لو أنك قمت بعمل موقع ونشرته مجانا أن يزيل أحد ما حقوقك من على الموقع أو القالب؟
وأرجو ألا تجعل ال5$ تعميك عن كل هذا
ولكم جزيل الشكر

التعليقات (22):

المهووس كونان بتاريخ 04/12/2017 الساعة 11:54 م:
حصلت معي اخي كان تعديلات علي بلوجر وطلب هذا ورفضت وقمت بالانهاء والتسليم بدون فعل هذا

المصيبه القادمة

قيمني سلبي وهو سبب وجود التقييم السلبي لدي " حسبي الله ونعم الوكيل"

والمصيبة الاكثر ان ادارة خمسات رفضت حذف التقييم واكدت علي كلام المشتري المخالف

تبا لهذا
المهووس كونان بتاريخ 04/12/2017 الساعة 11:55 م:
بالمناسبة تكلمه

قمت بعمل كل التعديلات ما عدا هذا
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 04/12/2017 الساعة 11:57 م:
حاول في المرات القادمة أن تعرف كل طلبات المشتري قبل البدأ بالعمل
حتى لا يكون هناك عمل لا ترغب بفعله ويدخله بالوسط
ومع ذلك لا أراك مخطئ فالحق كله على هذا المشتري الجاهل
المهووس كونان بتاريخ 04/12/2017 الساعة 11:59 م:
والمصيبة الاكثر ان ادارة خمسات رفضت حذف التقييم واكدت علي كلام المشتري المخالف

لا اعرف لماذا هذا
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 05/12/2017 الساعة 12:01 ص:
نعم هذا غريب حقا
فبما أن الإدارة قالت أنك على صواب فمن المنطقي حذف التقييم
لكن كان يمكنك أن تقيم من كلمك من الإدارة بتقييم سيئ وتطلب تذكرة أخرى
المهووس كونان بتاريخ 05/12/2017 الساعة 12:05 ص:
والله يا اخي حاولت لمده اسبوع كامل بلا فائده

حتي ان الادارة قامت بالحذف التقييم ليقوم مرة ثانية بالتقييم السلبي !!!!!

ولا حل من قبل الادارة حتي انها رفضت حذفة ثانية

وكان هذا سبب تركي خمسات لمده تقارب الشهر
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 05/12/2017 الساعة 12:07 ص:
حسنا كان الله في عونك
حلك الوحيد الآن هو أن تقوم بجمع عدد كبير من التقييمات الإيجابية حتى تقل نسبة هذا التقييم السلبي إلى أن تصبح معدومة
وبالتوفيق أخي الكريم
المهووس كونان بتاريخ 05/12/2017 الساعة 12:10 ص:
نعم هناك امل ان يصبح تقييمي 99.6% ليرتفع الي 100%

ان شاء الله اخي لا تقع في مثل هؤلاء الاشخاص
Basel.sy بتاريخ 05/12/2017 الساعة 01:16 م:
من حق المشتري ان يطلب منك حذف حقوق التصميم للموقع اذا لم يكن هذا الموقع من تصميمك انت شخصياً
لأن القوالب المستخدمة هنا جميعا قوالب مجانية
في حال كان القالب من تصميمك يحق للمشتري ايضا طلب حذف حقوقك ولك حرية اختيار السعر ممكن تطلب 5 ممكن تطلب 500
لكن ليس من حقك الرفض بما انه قالب مجاني وانت قمت ببعض التعديلات
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 05/12/2017 الساعة 02:24 م:
أخي القالب مجاني يعني صانع القالب سمح لك بأخذ القالب لكنه لم يسمح لك بحذف الحقوق فهي التي تري الآخرين أن القالب من تصميمه وحين تحذفها فإن المشتري يطلب منك أن تضع الحقوق باسمه هو وكأنه هو من صمم القالب
هل تظن هذا عادلاَ؟؟
anas alsayed بتاريخ 06/12/2017 الساعة 01:38 م:
@المهووس كونان
@Mohamed Hesham 5550

حقيقةً نقطة يدخل فيها الجدل والآراء الشّخصية
من رأيي الأمر له جانبين .. الأول جانب تعاملات " كون كثير من الناس يتيحون هذا الاختيار ،، فكونك لاتتيحه أو لايوجد منصة عمل تحظر هذا التصرف،، فأنت هنا بين اختيارين كلاهما يعود عليك بالسلب "في حين لم تكن موافق فعلياً" إما أن تبيع حقوقك وأنت لا تريد ، أو أن تمتنع وتكون بمنافسة صعبة مع منصة يشيع فيها بيع الحقوق في التصاميم وغيرها من الأعمال
الجانب الثاني ،، وهو الجانب الأهم ... وهو ( ماهو حكم هذا الفعل في الشرع ... ) لا أريد أن أضع نفسي في منزلة مفتي لكني قرأت في موقع اسلام ويب، ان مثلاً (أن يقوم احدهم بتأليف بحث ويشتريه شخص منه مع حقوقه وينسبها لنفسه ) نوع من الغش وكبائع فأنت تساعد على هذا الغش، وبالغالب ان البائع لايعلم أين سيعرض عمله وفي بعض الأحيان قد يكون هنالك ضرر متعدي على الغير . وكلنا يعلم حديث الرسول فيما معناه " من غشنا فهو ليس منا"

مع الأسف لن تجد موقع خمسات يفكر في دحر مثل هذه التعاملات لأنه ببساطة يريد إرضاء العميل (المشتري )
ولنفس السبب نجد أخينا الذي ظلم بالتقييم السلبي لي تكملة أدناه
anas alsayed بتاريخ 06/12/2017 الساعة 01:46 م:
في منصات أخرى وحتى مواقع بيع مشهورة مثل " Amazon "
ولنأخذ امازون كمثال حيث انه نار على علم وكمتعامل مستمر معهم وأقيم السلع التي اشتريها
عند ارسالك للتقييم (يخضع تقييمك للمراجعة، وبعد التأكد انه لايخالف الشروط يتم وضعه )
سيأتي أحدهم ( مراقب أو مطبل لخمسات ويقول ) : التّقييم هو تجربة المشتري ومن حقه أن يكتب ماشاء مادام لايوجد كلام بذيء
سأقول لك " كلامك صحيح 100% ... لو كانت عملية الشراء نفسها صحيحة للطرف الذي يتم تقييمه "
على سبيل المثال : انت بائع في بقالة للمواد الغذائية ودخل شخص الى متجرك وأمسك بعلبة (صودا ) لنفترض أن سعرها 4 دولار ... لكن المشتري وضع لك 1 دولار ( هنا أنت سترفض ذلك كونه ليس سعر المنتج الذي يمسك به ) ولو كان هناك تقييم فتقييم سلبي من شخص لم يشتري أو (مثلاً دخل الى بقالة وطلب - دخان - وكان ممنوع في المنطقة واعتذر منه انه لايمكنه تقديم الدخان حيث انه ممنوع في المدينة او المنطقة التي فيها ) وهي كمثال شبيه للحقوق (الذي يتعارض مع المبادئ الطبيعية للإنسان ، وديننا يرفضها كونها نوع من الغش ) فهل يصح له التقييم؟ وهو من البداية أخطأ بطلبه
anas alsayed بتاريخ 06/12/2017 الساعة 01:53 م:
كخلاصة للفكرة العامة من وجهة نظري " قد يختلف معي البعض "

في حين اختل الاتفاق من البداية ( لسعر ، أو لأي طلب أو إضافة ليست موجودة ضمن الوصف الأساسي للخدمة )
"طلبت مني خدمة بـ 5 دولار وطلبت شيء يفوق الخدمة "
" طلبت خدمة تصميم وطلبت السورس الخاص بالتصميم رغم ان له سعر مستقل "
"طلبت طلب مدة تنفيذه 4 أيام .. وأردت تسليمه خلال يوم واحد "
كل ذلك إذا لم يتفق عليه قبل بدأ الخدمة ، المفروض أن الطلب يكون لاغٍ من البداية
وكون الطلب لاغٍ ليس للمشتري الحق،، بل إنه من الظلم أن يقيم ويجعل رأيه المبني على طلب لاغٍ خاطئ لم يحقق شروط الوصف وتفاصيل الخدمة أن يؤثر ربما برتبة البائع\ او ثقة عملاء جدد قد يؤثر عليهم رؤية رقم للتقييم عند مقارنتهم لبائعين

أجد أنه في حين طلب العميل أي طلب اضافي قبل أن يفتح خدمة، أو في بداية الخدمة زاد الطلب وأنا لم أرفض بدأ الطلب هنا أنا أكون الملام، لكن أن يأتي عميل ويفتح خدمة تخالف ما أقدمه (نوعاً أو كماً أو وقتاً ) فهنا تكمن المشكلة حقيقةً

هناك أناس يتعرضون لمشاكل مشابهه يغيبون قليلاً ويعودون ولكنني بإذن الله لن أعود للعمل ولكن سأراقب من بعد آملاً أن أجد تغييراً يُرجعنا
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 06/12/2017 الساعة 01:57 م:
نعم معك حق في كل ما قلته
على الإدارة أن تكف عن التساهل مع المشتريين قليلا وعمل قوانين له بالموقع كما للبائع
anas alsayed بتاريخ 06/12/2017 الساعة 02:06 م:
@Mohamed Hesham 5550
في الحقيقة لا أريد أن أكون سلبياً
لكن نادراً مانرى اهتمام من قبل خمسات لأي موضوع ( فيه انتقاد او حتى اقتراح )
في المقابل على أمازون على سبيل المثال رغم أنه موقع عملاق وقد تتوقع ان رأي شخص لن يؤثر .. أتذكر مرةً كان لدي مشكلة بزمن التوصيل حيث أنه كان مكتوب بالتاريخ وكان بين تاريخ اليوم وذلك التاريخ 10 أيام تقريباً وفي الطلب كان مكتوباً أنه سيصل بعد 14 يوم
فراسلتهم بهذه المشكلة ( الاختلاف بين الزمن المكتوب بعد وقبل الطلب ) طبعاً صححوا لي المشكلة ونسيت الأمر
وفي طلبي التالي على أمازون لاحظت أنهم ازالوا التواريخ وأبدلوها بعدد أيام وبذلك حلو المشكلة بوقتها واعطو اهتمام لرأيي كمستفيد من خدمتهم بما أنه كان فعلاً يوجد مشكلة لدي تجارب اخرى مع منصات شبيهه بخمسات وعربية كذلك
حقيقةً هذا الشيء يجعلني كبائع أرتاح في عملي للموقع " وأحس أنه فعلاً عمل مجدي يحفظ حقوقي " بل أنني صرت أحول بعض الاعمال التي تأتيني بشكل مباشر لذلك الموقع حتى اضمن حق البائع وحقي رغم انه يأخذ عمولة مثله مثل أي موقع خدمات ومشاريع
لكن اهتمام الدعم والادارة بجعل الموقع يحقق هدفه ( كفالة حق الطرفين )
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 06/12/2017 الساعة 02:11 م:
نعم هذا هو ما يعيب خمسات
عدم الإهتمام بالآراء حول التحديثات اللازمة وغيرها
وخير مثال على ذلك هو رأي تحديث إضافة وسائل دفع جديدة تدعم الدول العربية
ولكن لا حياة لمن تنادي فلم يحلوا تلك المشكلة مع أن المستخدمين يعانون منها من سنوات مضت
إسراء أحمد منصور بتاريخ 06/12/2017 الساعة 10:00 م:
ربما يكون الحل أن يكتب المشتري انه لايقدم هذه الخدمة كملحوظة في وصف الخدمة
فهناك من يشتري الخدمة دون مراسلة
Mohamed Hesham 5550 بتاريخ 06/12/2017 الساعة 10:05 م:
نعم فكرة جيدة. سأطبقها في خدماتي. شكرا لك
المهووس كونان بتاريخ 06/12/2017 الساعة 10:29 م:
@
anas alsayed

صراحتا اخي انا متعاطف معك جدا وقرات موضوع التقييم السلبي و ٣٥$ و اخفاء المواضيع كما ان هذه الاشياء يعتبر حدثت معي

المشكلة ان هذا الموضوع اما سيتم اخفائه كما حدث معي ومعك او سيتم تجاهله كالعاده
إسراء أحمد منصور بتاريخ 07/12/2017 الساعة 04:12 ص:
عفوا أخي محمد
المهووس كونان وأخي أني نسأل الله أن يعوضكم خيرا ويعوض الجميع
إسراء أحمد منصور بتاريخ 07/12/2017 الساعة 04:12 ص:
أنس أعتذر عن الخطأ
Abdallah sherif بتاريخ 07/12/2017 الساعة 05:48 ص:
بالفعل وانا تم تقييمي تقييم سئ بسبب السورس كود بالبرغم اننا لم نتفق عليه ويقول انه لم يتفق لان من الطبيعي ان يأخذه

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

Mohamed Hesham 5550

بائع نشيط

أنا محمد هشام من مصر عمري 16 سنة أحب البرمجة والتصميم ويمكنني العمل بلغات البرمجة الآتية HTML. CSS, JavaScript, PHP, MySQL والتقنيات الآتية jquery, xml, json, Ajax