أكتب هذه التدوينة تعليقا على التحديث الجديد لخمسات، حيث تم استبدال عنوان الخدمات المباعة في صفحة البائع بعدد العملاء، رغم أنه كان من الأفضل لنا كبائعين أن تكون عدد الخدمات، مع ملاحظة أنه كان هناك في وصف الخدمة عدد مشترين الخدمة، الذي يؤدي نفس وظيفة عدد العملاء.. لأن البائع يمكن أن يكون قد تعامل مع عميل واحد ولكن باع له مائة خدمة، مما يعني أنه استطاع الاحتفاظ به كعميل دائم وهو الذي يدل على جودة الخدمات التي قدمها والتي استطاع من خلالها أن يحتفظ بالعميل ليكررها مائة مرة.. وهذا شيء يميز البائع ويطمئن العملاء الجدد ليتعاملوا معه، أما عدد العملاء فلا يدل على كفاءة البائع ولا يعلم العميل كم قدم البائع من خدمات وقد يقلق لظنه أنه قليل الخبرة.. لذلك أرجو مراجعة هذا الأمر من قبل إدارة خمسات، وإضافة عدد الخدمات المباعة في صفحة البائع أو الخدمة مرة أخرى
ايوة اختي انا نشرت موضوع سابق حول هذا الامر وقد اوضحت انه يمكن معرفة عدد العملاء من خلال صفحة الخدمة نرجو من الادراة ان تضيف الاثنين "عدد العملاء " مع " الخدمات المباعة "
السلام عليكم بصراحة اوافق الإدارة على هذا القرار بستبدال عدد الخدمات المباعة بعدد العملاء لان عدد الخدمات ليس مقياس بل يعتبر حشو فقط اما عدد العملاء فيبين للعميل مدى احترافية المستقل .... هذه وجهة نظري بصدق
ولكن ألا يمثل تكرار طلب الخدمة ثقة العميل في البائع واحترافيته؟ وإلا فلن يكررها ثانية.. فإذا كرر عميل واحد طلب الخدمة ١٠ مرات فإن هذا يدل على إحترافية الخدمة، وهذا افضل من إذا طلب ١٠ عملاء الخدمة مرة واحدة ولم يعودو اليها.. وفي النهاية نحن نطالب بوجود الاثنين، عدد العملاء وعدد الخدمات المباعة
هو الاحسن طبعا وجود الاثنين معك حق و كلامك صحيح لكن اختي لو لاحظتي بعض الباعة في السابق كان عدد الخدمات يظهر بشكل خيالي 2000 1800 3000 و لكن عند التحديث الجديد صارت الامور اوضح فالبعض يقوم فقط باعادة التعامل مع نفس الاشخاص و لهذا ترين ان عدد العملاء الان اضحى 500 400 احد الاخوة تعاملت معه كان عدد خدماته اكثر من 1500 و بعد التحديث اصبح 500 .... حتى ان البعـــض يمكن لهم استغلال الثغرة و بيع الخدمات بشكل عشوائي يعني بدل ان يبيع تطوير يقسم المبلــــغ الى خدمات و يطلب من المشتري الطلب منه و هكذا يكسب عدد اكبر من الخدمات المباعة و هذا بصراحــة نوع من انواع الغش
أوافقك في المبدأ ولكن لي إضافة، إذا احتسبنا عدد الخدمات فقط، فهل من العدل أن تنزل خدمة بتكلفة 100$ بمنزلة خدمة بتكلفة 5$، بالطبع لا. لذلك أعتقد أنه من الأفضل أن تضيف الإدارة خيار عرض "الأرباح" ويكون تطبيقه اختياريًا، احتراما لمن لا يريد عرض حجم الأرباح. ذلك هو المؤشر الأساسي والأفضل من وجهة نظري لمدى نشاط البائع وثقة المشترين فيه، حتى وإن كان مشترٍ واحد هو من دفع كل أرباح البائع؛ ألا يعني ذلك تميزه في الخدمة المقدمة لدرجة رفض المشتري لتغييره؟ أتمنى فعلًا من الإدارة إعادة النظر في نظام عرض مدى نشاط البائع ليعكس جودة الخدمة المقدمة.