تحياتي لكم:
اريد من هذه المشاركة ان تساعدوني او تجيبوني وربما تفيدوني بمشكلة ما لا ادري سببها, وبنفس الوقت اود معرفه ان كان احدكم يعاني من نفس هذه المشكلة.
منذ فترة اسبوعين انشغلت قليلا واصبح تواجدي على الموقع اقل من العادة وبالتالي وصلت سرعه الرد على الرسائل ل 15 ساعه!!, قررت ان التزم قليلا لكي اتمكن من تغيير هذا الرقم على الاقل 5 ساعات وليس 15!
اصبحت اتواجد على الموقع لساعات طويلة وكان همي الاول والاخير هو الرد بمجرد وصول الرساله, اصبحت ارد كل رسالة بعد اقل من 20 دقيقه, حتى الاشعارات لم اكن اتركها دون رد اكثر من 15-20 دقيقه, عدت لاتفقد سرعه الرد فوجدتها 15ساعه :( :(
نوقعت انه يجب ان التزم بذاك لفترة, فقضيت الاسبوعين الاخيرين في محاولات يائسة لتخفيف سرعه الرد عن 15 ساعه, واصبحت اتفقد حسابي كل دقيقتين لاتأكد من عدم وجود رسالة او اشعار بدون رد , والنتيجة كانت:
سرعة الرد : 15ساعه !! :( :( :(
راسلت قسم الدعم الفني وسالتهم, واصبحت اسال اصدقائي في الموقع, واصبحت التزم بالرد السريع حتى على الخدمات التي اشتريها وليس التي ابيعها فقط, وعندما حاولت التأكد من سرعه الرد لدي, زجدتها :
15 ساعه :( :(
الان احسست ان الرقم 15 لديه مشكلة شخصيه معي ! يعني غريب جدا ان هذا الرقم لم يتغير منذ اسبوعين رغم كل محاولاتي, ........سرعه رد البائع: 15 ساعه ! :(:(
لا ادري ان كان الخطأ مني لكني متأكد من اني ارد الرسائل جميعا باقل من ربع ساعه, اتمنى ان كان احد ما قد صادف نفس المشكله ان يشاركنا بالحل او ربما يخبرني مالسبب.
تحياتي للجميع
واتشكر مروركم الكريم

التعليقات (12):

ridouane12 بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:02 م:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم أخشى أن تصيبك عقدة مع رقم 15 ، ههه فقط أمزح ، أتمنى أن تحل مشكلتكم ، أتمنى لكم التوفيق
korossama بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:06 م:
السلام عليكم اخي احمد
انا ايضا اعاني من هذه المشكلة منذ اكثر من سنتين واعتقد منذ ان اطلقت خمسات هذا التحديث الجديد قبل سنتين وسرعة ردي لم تتغير اطلاقا، راسلت الادارة وردوا علي بالرد المستفز جدا وهو انه يجب علي ان اقوم بالرد على الرسائل بسرعة اكبر.
أحمد بغداد بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:12 م:
ridouane12 والله صرت اخاف كوبس بال 15 ههه

تحياتي لك
أحمد بغداد بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:13 م:
korossama اخي الكريم
انا حاليا اتراسل مع قسم الدعم الفني حول هذه المشكله وان وجدت حلا ساطلعك عليه فورا
شكرا لمرورك الكريم
بالتوفيق
mtaneus بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:33 م:
اخي نصيحة الك سجل ايميلك على موبايلك وهيك بصير بيجيك اشعارات
وبنفس الوقت عميل تسجيل دخول لحسابك الخمسات بموبايلك بالمتصفح منشان وقت يوصلك اشعار رسالة تفوت ترد عليه من الموبايل
هل طريقة انا بستخدما ومن فترة وصلت سرعة رد اقل من دقيقة هههه
أحمد بغداد بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:37 م:
الله وكيلك من اول مابلشت بالموقع وانا بعمل هيك وبدخل عن طريق الموبايل اكتر من الابتوب :(

اصلا اذا بصير سرعه الرد : 16 ساعه انا رضيان.. المهم يتغير عن ال 15 :)

تحياتي لمرورك الكريم
mtaneus بتاريخ 12/08/2017 الساعة 11:41 م:
أحمد بغداد
انها لعنة أمون هههه
بعتقد بدها وقت لتتغير لانو عندك كثير ردود
وبعتقد كمان خمسات بتعتمد على انو بتحسب متوسط كل الردود
يعني عندك رد 15 ساعة التاني 5 ساعات التالت تلات ساعات
بكون متوسط سرعة الرد عندك هي 11 ساعة
منشان هيك ضلك عم ترد بسرعة وانشاالله رح تصير سرعة الرد عندك اقل
وفية عثمان بتاريخ 13/08/2017 الساعة 01:03 ص:
لست متأكدة مائة بالمائة لكن أعتقد أن المشكلة ليست في سرعة الرد على الرسائل فقط
وإنما في سرعة تسليم الخدمات كذلك
و أنا لاحظت ذلك لأن الرد عندي كان 12 دقيقة وعندما استلمت خدمات بأسعار فوق 5 دولار وتسليمها يكون متأخر لأني للأسف لم أضف تطويرات فلاحظت تغير سرعة الرد إلى ساعة
مثلا لديك سرعة الرد في خدمة التلخيص 3 أيام
ولا أظن أنك تأخرت كل هذا الوقت لترد على رسالة المشتري، وأغلب الظن أن التأخر كان في التسليم
والله أعلم
أحمد أبوسريع بتاريخ 13/08/2017 الساعة 03:19 ص:
اخى الحبيب .. اخر تطوير قامت خمسات بحساب سرعه الرد كل شهر ... بحيث يتغير كل شهر وليس كل يوم كما كان الامر ..

لقد قرات هذا من منشور هنا فى مره والله اعلم
أحمد بغداد بتاريخ 13/08/2017 الساعة 09:21 ص:
mtaneus هههههههه فعلا انها لعنه اموون :):) :)

شكرا لك لهذا المرور الحميل :)
أحمد بغداد بتاريخ 13/08/2017 الساعة 09:23 ص:
والله يا اختي وفيه ممكن لديكي وجهه نظر, فللصراحه انا لا اعتمد على الخدمات المطورة او التطويرات كثيرا

ولكن ساضع بحسباني هذه الملاحظة واستخدمها
اتشكرك لمرورك
تحياتي وبالتوفيق لك ومبروك مجددا :)
أحمد بغداد بتاريخ 13/08/2017 الساعة 09:30 ص:
أخي أحمد ابو سريع:
سبق وقرأت هذا ايضا, واملي بالله ان تتغير في اول الشهر والا فعلا ستتحول للعنة امون:)

تحاتي لك واتشكرك لمرورك الكريم
بالتوفيق

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

أحمد بغداد

بائع مميز

حاصل على اجازة في القانون وشهادة ترجمه لغه انكليزيه جامعية /جامعة دمشق/ وعالمية /IELTS/ بالاضافة لخبرة 5 سنوات في كتابة المقالات والمدونات وترجمه وتلخيص الكتب وإضافة المحتوى, و تنسيق الملفات وتدقيقها ومراجعتها وتحريرها...(((تقديم الخدمات وانجاز الاعمال يتم من قبل فريق مختص بالترجمات والكتابات لتقديم خدمات احترافية بدقه عالية و بأسرع وقت ممكن))) شهادات لغة انكليزية عالمية وخبرة كبيرة وعالية في تسليم الخدمات والتعامل مع الزبائن فالهدف من العمل هو ارضاء الزبون في المقام الاول!!!!!!! **أخلاقك هي رصيدك عند الناس..فأحسن من عملك وأخلاقك..تكن أغنى الأغنياء**