تحياتي لكم: اريد من هذه المشاركة ان تساعدوني او تجيبوني وربما تفيدوني بمشكلة ما لا ادري سببها, وبنفس الوقت اود معرفه ان كان احدكم يعاني من نفس هذه المشكلة. منذ فترة اسبوعين انشغلت قليلا واصبح تواجدي على الموقع اقل من العادة وبالتالي وصلت سرعه الرد على الرسائل ل 15 ساعه!!, قررت ان التزم قليلا لكي اتمكن من تغيير هذا الرقم على الاقل 5 ساعات وليس 15! اصبحت اتواجد على الموقع لساعات طويلة وكان همي الاول والاخير هو الرد بمجرد وصول الرساله, اصبحت ارد كل رسالة بعد اقل من 20 دقيقه, حتى الاشعارات لم اكن اتركها دون رد اكثر من 15-20 دقيقه, عدت لاتفقد سرعه الرد فوجدتها 15ساعه :( :( نوقعت انه يجب ان التزم بذاك لفترة, فقضيت الاسبوعين الاخيرين في محاولات يائسة لتخفيف سرعه الرد عن 15 ساعه, واصبحت اتفقد حسابي كل دقيقتين لاتأكد من عدم وجود رسالة او اشعار بدون رد , والنتيجة كانت: سرعة الرد : 15ساعه !! :( :( :( راسلت قسم الدعم الفني وسالتهم, واصبحت اسال اصدقائي في الموقع, واصبحت التزم بالرد السريع حتى على الخدمات التي اشتريها وليس التي ابيعها فقط, وعندما حاولت التأكد من سرعه الرد لدي, زجدتها : 15 ساعه :( :( الان احسست ان الرقم 15 لديه مشكلة شخصيه معي ! يعني غريب جدا ان هذا الرقم لم يتغير منذ اسبوعين رغم كل محاولاتي, ........سرعه رد البائع: 15 ساعه ! :(:( لا ادري ان كان الخطأ مني لكني متأكد من اني ارد الرسائل جميعا باقل من ربع ساعه, اتمنى ان كان احد ما قد صادف نفس المشكله ان يشاركنا بالحل او ربما يخبرني مالسبب. تحياتي للجميع واتشكر مروركم الكريم
السلام عليكم اخي احمد انا ايضا اعاني من هذه المشكلة منذ اكثر من سنتين واعتقد منذ ان اطلقت خمسات هذا التحديث الجديد قبل سنتين وسرعة ردي لم تتغير اطلاقا، راسلت الادارة وردوا علي بالرد المستفز جدا وهو انه يجب علي ان اقوم بالرد على الرسائل بسرعة اكبر.
اخي نصيحة الك سجل ايميلك على موبايلك وهيك بصير بيجيك اشعارات وبنفس الوقت عميل تسجيل دخول لحسابك الخمسات بموبايلك بالمتصفح منشان وقت يوصلك اشعار رسالة تفوت ترد عليه من الموبايل هل طريقة انا بستخدما ومن فترة وصلت سرعة رد اقل من دقيقة هههه
أحمد بغداد انها لعنة أمون هههه بعتقد بدها وقت لتتغير لانو عندك كثير ردود وبعتقد كمان خمسات بتعتمد على انو بتحسب متوسط كل الردود يعني عندك رد 15 ساعة التاني 5 ساعات التالت تلات ساعات بكون متوسط سرعة الرد عندك هي 11 ساعة منشان هيك ضلك عم ترد بسرعة وانشاالله رح تصير سرعة الرد عندك اقل
لست متأكدة مائة بالمائة لكن أعتقد أن المشكلة ليست في سرعة الرد على الرسائل فقط وإنما في سرعة تسليم الخدمات كذلك و أنا لاحظت ذلك لأن الرد عندي كان 12 دقيقة وعندما استلمت خدمات بأسعار فوق 5 دولار وتسليمها يكون متأخر لأني للأسف لم أضف تطويرات فلاحظت تغير سرعة الرد إلى ساعة مثلا لديك سرعة الرد في خدمة التلخيص 3 أيام ولا أظن أنك تأخرت كل هذا الوقت لترد على رسالة المشتري، وأغلب الظن أن التأخر كان في التسليم والله أعلم