هذا الصباح استيقظت على أسوء كابوس يمكن أن يعيشه أي بائع، شاحن الحاسوب معطل والبطارية منتهية وخدمات في انتظار التسليم، وبحثت في العديد من المحلات القريبة والبعيدة ولم أجد شاحن مناسب ومازال البحث متواصل دعواتكم لي بتيسير الأمور وهل من اقتراحات لتشغيل الحاسوب في مثل هذه الحالات الطارئة؟!
لقد حصل معي أسوأ من ذلك.. حدثت مشكلة لحاسوبي أوقفته عن العمل نهائيا والقطعة التالفة لا يوجد لها بديل فاضطررت إلى شراء حاسوب جديد خسارة كبيرة ولكن قدر الله وما شاء فعل أسأل الله لك التوفيق وأن تجدي مبتغاك في أسرع وقت
Khalil munchen شكراً لك وهذا بالضبط ما فعلته لقد قمت باستعارة حاسوب حاولت إيجاد حلول أخرى لأن بعض الأعمال جاهزة للتسليم أما الآن فمضطرة لإعادة إنجازها الله المستعان
الآن يجب تدارك الأمر و محاولة إيجاد حلول سريعة و أنصح بإتباع الخطوات التالية :
1- إعلام العميل بإمكانية تأخر طلبه الإعلام المسبق خير من الإعلام بعد التأخر 2- إعطاء فرصة للعميل لإلغاء الطلب بدون تقييم سلبي 3- إذا امكنك ممكن تأخذي الجهاز إلى شخص يقوم بصيانة الأجهزة و تطلبي منه نقل ملفات العمل المنجزة الى جهاز آخر او فلاشة يو إس بي و ترسليها إلى العميل 4- توجهي إلى أي محل يقدم خدمة أنترنت و إعملي من هناك لإتمام العمل
ان شاء الله ربي يوفقك و يفتح هذا المشكل و كما قلت في البداية دفع الله ما كان أعضم لكن أهم شيء أخبري العملاء قبل أن تتأخري عنهم
شكرا أخي عبد الرحمن أنور تم والحمد لله حل المشكل ولا يمكن للبائع إعطاء بائع آخر القيام بخدمة فهذا مخالف لكن يمكن إلغاء الخدمة والمشتري له الحرية في التعامل مع بائع آخر
الحمد لله الذى سلم.... لعله خير ان شاء الله... وربنا يكرمك ويعوضك بكل خير لانك تستحق كل خير.... ومبارك عليك الوصول الى رتبة بائع مميز....مقدما.... بالتوفيق لك...