السلام عليكم و رحمة الله

إخوتي الكرام لعل سبب دخول أغلبكم لموضوعي المتواضع هذا هو كلمة " تفاهات " ،و لعل أغلبكم قد تسائل مــا
هي تلك التفاهات التي يقصدها " صدام " ،و الجواب ببساطة هي جملة من النقاط التي يعتقد أغلبكم أنها تفاهات
أو بالمعنى الأصح أمور غير مهمة ،لذا وددت ان أشرح لكم القيمة الكبيرة لهذه النقاط الصغيرة ، التي قد نحتقرهــــا
و لا نعطى لها أهمية في حياتنا العملية ، و هي في الأساس ذات قيمة عالية لغيرنا أو مخفية عن أعيننا .

⛔ الرد على التقييمات : عادة ما نطلب من المشتري ان يقيمنا بالإيجاب ، و لكن عندما يضع التقييم لا نـــرد عليـه
و كأننا نقول له أن تقييمك لم يعجبنا او كأنني نخبره انه لا وقت لنا كي نرد على تقييمك و هذا من بـــاب " الأدب "
خطأ ، و قد يفهمها العميل على انها قلة اهتمام به ، و ربما لهذا السبب البسيط قد يقطع علاقته بالبائع و لا يطلب
منه مرة جديدة، و السؤال الذي يطرح نفسه ، ماذا تخسر ان قمت بالرد و تفادي اي تأويلات قد تخطر على بـــــال العميل، شخصيا أعتبر هذا التصرف تناقض صارخ ( من جهة نطلب منه التقييم و عندما يقيم لا نعبره ) .
⛔ التحية و السلام : بعض الأشخاص يبدئون كلامهم في الرسائل الخاصة او عند الطلب بدون تحيــة و لا ســــلام
و بدون مقدمات ،كأنهم في صراع مع الوقت ،و البعض لا يردون عليك السلام ، لعل الكثيرين مثلي قد واجهوا هــذا التصرف السيء ، و هم لا يعلمون ان مثل هذه التصرفات ( بقصد او بدون قصد ) تأثر على المتلقي ، و تبعث فيــه الانزعاج ،ومن لا يلقى التحية على الناس يعتبر شخص عدواني او متكبر ، فمن باب الاحترام للغير ان تسلم عليــه
و من ثم إبدأ كلامك ، و السلام يبعث في القلب الراحة و الأمان و هكذا تبدأ تعاملك مع الغير بمحبة و مـودة و ليس
بالشحنات السلبية .

⛔ غلـق المواضيـع : لعلنا جميعا رأينا عدة مرات أشخــاص يطلبون خدمــة ما في قسم الخدمــات الغير موجــودة ،
و لكنهم للاسف الشديد يوفرون عناء الرد على الناس، بل و حتى ان وجدوا ضالتهم في بائع ما، لا يغلقون الموضوع
و لا ينبهون بقية الباعة... و تظل العروض تتهاطل و البعض ( الجدد ) يبقون متابعين للموضوع تمنيا منهم بالحصـــول
على الخدمة ، و المشتري غائب تماما كأنه يلعب بالناس لا رد و لا هم يحزنون ، و دائما السؤال ماذا ستخســر ان
قمت بالرد على الناس و أعلمتهم ان الموضوع مغلق و انك إتفقت مع بائع أخر ام ألغيت الفكرة من اساسها ، فكمـا تراعي مصالحك و وقتك وجب عليك ايضا ان تراعي مصالح الناس و ترد عليهم .

⛔ المفضـلـة : في بعض الاحيان قد نصادف خدمة جيدة ، بل و نحن مدركون اننا سنحتاجهـا يومـا ما ، و لكن بسـوء تصرف منا لا نحفضها في المفضلة ،و نتجاوزها توهما منا اننا سنجدها في وقت اخر ، و بعد مرور وقت قد نحتاج تلك الخدمة و ذلك البائع و لكننا لن نجده لاننا ببساطة لم نستعمل " المفضلة " ، و هنا وجب علينا ان نحفظ كل خدمـة
ذات اهمية ، علنا و عسى نحتاجها يوما اخر ، فزر المفضلة لم يصمم للزينة بل لنستعمله .
⛔ المشاركة و التفاعل في الاقسام المختلفة للموقع : رغم العدد الهائل و الكبير من الاعضاء النشطين في الموقع،
الا ان التفاعل في المواضيع المختلفة لا يعبر عن العدد الحقيقي للاعضاء ، بـل و في بعض المـواضيـع يكــاد يكـــون التفاعل معدوم و شبه معدوم ، و هذا خطأ كبير و فادح ، سواء كنت بائـع مميز او جديد او حتى مشتري وجب عليك
ان تتفاعل و تترك بصمتك في شتى المواضيع ، لان تفاعلك يسبب " شحن " لمعنويات الكاتب هذا أولا ، و لا يخفى عليكم الفائدة الكبيرة لتفاعلكم ، فان كنت مثلا بائع جديد و علقت على موضوع احدهم و اعجب باضافتك هذا الامـر سيجعله يدخل الى حسابك و بالتالي لربما يجد خدمة يطلبها منك ، و حتى ان لم يطلبها في الحين فعاجلا ام اجلا سوف يعود لك ، لانك بمشاركتك تلك بنيت بينك و بينه جسرا للتعارف ، كما انك ستصبح معروفا و غير نكــرة و هذه الخاصية ستنفعك كثيرا ان كنت تود المضي قدما في هذا المجال ، شخصيا غالبا ما اطلب الخدمــــات من اشخاص اعرفهم اما من مشاركاتهم الدائمة في جل المواضيع او من مرورهم على مواضيعي .

إخــوتي الكرام هذه مجموعة من النقاط التي قد نحسبها " تفاهات " و نهملها و لكنها ذات اهمية كبيرة ، سواءا لنــا
او لغيرنا ، وجب على الانسان ان يسعى دائما لتفادي الأخطاء و تصحيح المفاهيم كي يصل الى مبتغاه " ان شاء الله "

أخوكم في الله / صدام بكل فخير

التعليقات (37):

mohamed azmy بتاريخ 31/07/2017 الساعة 03:43 م:
طلامك سليم أخى صدام
ولكن التعاامل يختلف من شخص لأخر وايضأ افكار الخدمات وغيره
Menna El Klleny بتاريخ 31/07/2017 الساعة 03:58 م:
أولًا: سلمت يداك أخي صدام على هذا الكلام الرائع ^^
ثانيًا: هذه ليست تفاهات على الإطلاق، ومن وجهة نظري فهذه أشياء مهمة يجب على الأعضاء الاهتمام بها لخلق بيئة عمل قائمة على الاحترام والود المتبادل :)
ثالثًا: أنا بائعة جديدة وسرني كثيرًا قراءة مقالك هذا في البداية لأنه سيساعدني كثيرًا في التعامل مع الاخرين ان شاء الله.
وأخيرًا: شكرًا كثيرًا لك أخي على هذه النصائح.
تحياتي لك ^^
Islam Botba بتاريخ 31/07/2017 الساعة 04:06 م:
شكرا على كلامك و لا أظنه تفاهات بل هي امور بسيطة تبين كم انت كبير :)
naval بتاريخ 31/07/2017 الساعة 04:19 م:
دا اسلوب المحترفين وقلما نجد محترفين بمعنى الكلمة
محمد ربيع جمعه بتاريخ 31/07/2017 الساعة 04:28 م:
كلام رأئع والله
بارك الله فيك ي اخي ❤
وفية عثمان بتاريخ 31/07/2017 الساعة 04:34 م:
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
كلامك صح الصح وأنا أوافقك في كل كلمة قلتها
جزاك الله خيرا على النصائح القيمة
سعيد بدرو بتاريخ 31/07/2017 الساعة 05:10 م:
بارك الله فيك على هذه النصائح القيمة أخي صدام
صدام بكل فخر بتاريخ 31/07/2017 الساعة 05:29 م:
mohamed azmy
سعيد بمروك في موضوعي المتواضع

Menna El Klleny
مرحبا أختي في الله ... صدقيني ما دمتي تفكرين بهذا الشكل باذن الله ستنجحين
لان العمل الحر ليس مهارات فقط بل تفكير سليم و حب للتطور الدائم

Islam Botba
العفو أخي الكريم ... صدقت ليس تفاهات بل نقاط هامة وجب علينا معرفتها

naval
أعجبني تعليقك أخي في الله حقا المحترف هو ذا الشخص الذي لا يترك ثغرة و لا
يهمل حتى الأمور الصغيرة

محمد ربيع جمعه
و فيك بارك الله ... الف مرحب اخي الكريم

وفية عثمان
أجمعين يا رب .... سعيد انك وافقتني الرأي لانك من الأعضاء النشطين الذي يهمني
و يسعدني دائما قراءة مشاركاتهم

سعيد بدرو
و فيك بارك الله أخي الكريم ... في الخدمة دائما ان شاء الله
زهرة الجزائر بتاريخ 02/08/2017 الساعة 11:45 ص:
السلام عليكم
كالعادة الاخ صدام ان اطال الغياب معناها سيعود بموضوع مميز
قد يعتبرها البعض تفاهات لكن هي امور مهمة لدى البعض
بارك الله فيك لما قدمت
تحياتي ^_^
ami gos بتاريخ 02/08/2017 الساعة 12:56 م:
و عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
فعلا أخي كلام صحيح خاصة أن المشتري لا يرد فيترك الخدمة حتى لاكثر من أسبوع دون معرفة مصير الخدمة
فلا بأس توضيح إن تم الاتفاق وأحيانا البعض يواصلون التعليق حتى بعد إنتهاء الطلب .
نقطة أخرى بعض الأعضاء يطبلون أمثلة أو نموذج للعمل قبل التنفيذ ثم ينهون الطلب و يهربون بالافكار .
و شكرا
lamya Saad بتاريخ 02/08/2017 الساعة 02:01 م:
كلامك صحيح اخي شكرا لك
Yassine Maâmri بتاريخ 02/08/2017 الساعة 02:07 م:
و عليكم السلام و رحمة الله تعالى و بركاته

نعم بالطبع نقاط مهمة أخي و صديقي صدام
من يحتسب هذه النقاط تفاهات خاطئ لأنها أساس النظام في الموقع
و النظام هو سر النجاح ...

شكرا جزيلا لك على وقتك ياغالي :)
لا تغب علينا كثيرا والله إشتقنا إليك ولمواضيعك المنعشة :)-

تحياتي للجميع ^^
طه محمود راتب بتاريخ 02/08/2017 الساعة 03:33 م:
وعليكم السلام
كلام ف الصميم......لكنها ليست تفاهات بل هى مهمات...
بالتوفيق لك اخى الكريم
دعاء نقشبندي بتاريخ 02/08/2017 الساعة 09:03 م:
معك حق و خصوصا فقره "غلـق المواضيـع "

شكرا لك على طرح الموضوع و فعلا هذه الاشياء ابدا لا تعد تفاهات

تحياتي
أسماء المناوي بتاريخ 03/08/2017 الساعة 12:15 ص:
كثيرا ما تصيبني حالة من الدهشة لطريقة وضع الرسالة وبدايتها بجملة "هل يمكنك ...؟"
وكأن الرسالة موجهة لربوت وليس إنسان :)
أحسنت النشر أخي الكريم..
صدام بكل فخر بتاريخ 03/08/2017 الساعة 03:25 م:
زهرة الجزائر
و عليكم السلام و الف مرحب بك اختي يسعدني دائما مرورك الراقي

ami gos
انت على حق اخي بالنسبة للنقطة التي ذكرتها بالنسبة لي ان البائع
لا يجب ان يعطي اي امثلة او عينات مبالغ فيه و من الاحسن ان يصنع
البائع عينات ثابتة يعطيها لكل الزبائن و يضعها اساسا في الوصف و هكذا
يكون عمل الشخص واضح للزبون و يتفادى كل التأويلات ... بالتوفيق

lamya Saad
العفو أختي ... مرحبا بك

Yassine Maâmri
العفو صديقي و أخي العزيز ياسين و يسعدني دائما و أبدا المرور في مواضيعي
باذن الله سأحاول الإنتظام في نشر المواضيع " إستراحة محارب فقط "

طه محمود راتب
بالطبع أخي و اكيد ليست تفاهات لكن البعض يعتبرونها تفاهات لذا أردت بطريقة
غير مباشرة ان أشرح لهم " قيمة " هذه النقاط .... أسعدني مرورك

دعاء نقشبندي
العفو أختي ... أسعدني مرورك الطيب

أسماء المناوي
و أنا مثلك أختي في الله يزعجني هذا التصرف و عدة مرات ارد على البائع بالرفض
و في بعض الأحيان ارد عليه " و عليكم السلام " كي أنبهه لانه لم يلقي التحية
و من الغرائب أختي معظم هاؤلاء في العادة تحدث بني و بينهم مشاكل في حالة
قبول العمل معهم ... مرحبا بك
kirolos ehab بتاريخ 03/08/2017 الساعة 04:56 م:
كلام رائع اخى صدام
أسماء المناوي بتاريخ 03/08/2017 الساعة 06:42 م:
فعلا أخي صدام ان انتبهنا لتعاليم ديننا الحنيف لن نقع في مثل تلك الأمور، وفقك الله لما يحبه ويرضاه.
Amr AL-Matari بتاريخ 03/08/2017 الساعة 07:15 م:
عليكم السلام ورحمة الله وبركاته ,

جميل جدًا استخدامك لهذا العنوان ( تفاهات ) اسلوب جذب مميز احييك عليه
وأشكر بحق على هذه النصائح القيمة والمفيدة خصوصًا لمن هم مبتدئون في هذا المجال ويريدون المضي قُدمًا
بعض الامور نراها صغيرة وهي بالعكس مهمة و تترك إنطباع إما سلبًا او إيجابا

بالتوفيق للجميع .
fatima mohammed بتاريخ 03/08/2017 الساعة 07:30 م:
لفتات جيدة شكرًا لك
داود كيوكيو بتاريخ 04/08/2017 الساعة 12:58 ص:
روعة التعبير، و أداء الخبرة، هكذا فلتكن المواضيع راقية و مفيدة و مشجعة أو لتنقرض من المجتمع. شكرا لك أخ صدام من أعماق القلب، تحياتي لكم.
صدام بكل فخر بتاريخ 04/08/2017 الساعة 04:25 م:
kirolos ehab
مرورك الأروع أخي الكريم

أسماء المناوي
أحسنت القول أختي فديننا هو الأساس و سر النجاح

Amr AL-Matari
سعيد بمرورك على موضوعي المتواضع و أشكرك على
الاضافة المميرة التي قدمتها و نحن دائما في الخدمة

fatima mohammed
العفو أختي ... مرحبا بك

داود كيوكيو
تعليقك الأروع أخي الكريم ... أسعدني مرورك الراقي و كلامك الصادق
ألف مرحب ولد بلادي
أسامة حمدي بتاريخ 07/08/2017 الساعة 05:28 م:
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته/

موضوع قيِّم يستحق الإشادة والتقدير.

كانت لي تجربة مع زِر المُفضَّلة أفادتني في الاستثمار في بعض الخدمات الهامة التي رجعت إليها لاحقًا ثم انتقلت بعدها من بائع جديد إلى بائع جاد.

أشارككم رابط الموضوع الذي يؤكد وجهة نظر الأستاذ الفاضل صدام بكل فخر:

مَرَّ كأنه لم يمر
https://khamsat.com/community/stories/257051
أسامة حمدي بتاريخ 07/08/2017 الساعة 05:29 م:
عفوًا، من مشترى جديد إلى مشتري جاد.
عبد الله داود بتاريخ 07/08/2017 الساعة 09:57 م:
بارك الله فيك اخى الكريم
صدام بكل فخر بتاريخ 08/08/2017 الساعة 03:54 م:
أسامة حمدي
مرحبا أخي و صديقي العزيز أسامة إن شاء الله تكون بصحة و خير يا غالي
سعيد بمشاركتك و سعيد بالإضافة التي قدمتها ... الف مرحب

عبد الله داود
و فيك بارك الله أخي .... أبهجني مرورك
هشام عبداللطيف بتاريخ 08/08/2017 الساعة 05:03 م:
كلام جميل جدا يا صدام وهيفيد ناس كتير ان شاء الله
ويارب دائماً للامام
MãRwä Mohãmed بتاريخ 08/08/2017 الساعة 09:46 م:
نصائح جيده جدا شكرا لك اخي
صدام بكل فخر بتاريخ 09/08/2017 الساعة 07:08 م:
هشام عبداللطيف
مرورك الأجمل أخ هشام ... ان شاء الله نبقى عند حسن الظن

MãRwä Mohãmed
العفو أختي مروى ... اتمنى ان يستفيد الجميع بالقدر الوافي

بالتوفيق للجميع
ماري مريا بتاريخ 09/08/2017 الساعة 10:58 م:
بارك الله فيك اخي صدام كلام في القمة شخصيا انا اتبع هذه السلوكات البسيطة لانها بالنسبة لي هي الاهم كي نبني علاقات ذات بنية قوية اخلاقيا وعاطفيا وحقيقة الشخص الذي يركز علي هذه التفاصيل في المعاملة لا يستحق ان نخاصمه او نعاتبه حتي لانه راقي راقي وراقي جداااااا
فعلللا بووووركت
ridouane12 بتاريخ 10/08/2017 الساعة 12:10 ص:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا لكم اخي الكريم على الموضوع المتميز ، في رأيي هذه ليست تفاهات بل امور مهمة يجب ان نستوعبها ونعمل بها لكي نشق طريقنا الى القمة ، شكرا مرة اخرى لقد افادني الموضوع كثيرا ، بالتوفيق لجميع أعضاء هذه المنصة الرائعة ، منصة خمسات
صدام بكل فخر بتاريخ 12/08/2017 الساعة 07:21 م:
ماري مريا
و فيك بارك الله ... أسعدني جدا جدا تعليقك أختي و الكلمات و ان دلت فانها تدل
على فهمك الجيد و العميق للمعاني الخفية وراء هذا الموضوع المتواضع ... تحياتي
لك و لرقي تفكيرك و مرحبا بك في كل وقت

ridouane12
العفو أخي الكريم ... هذا أقل واجب ... صدقت أخي العزيز ان كنا نريد الإرتقاء للقمة
فوجب ان نحرص على كل صغيرة و كبيرة و المعنى الحقيقي للإحترافية هو اعطاء
قيمة لكل الأشياء و عدم تتفيهها حتى لو كانت صغيرة ... أسعدني مرورك
maria dihaz بتاريخ 13/08/2017 الساعة 08:06 ص:
شكرا على كلماتك،
ومعك حق فهذه الأمور قل ما نوجه لها تركيزنا وإن كان بعضها من باب الأدب..
شكرا لك :)
ilyasse1646 بتاريخ 13/08/2017 الساعة 06:04 م:
بارك الله فيك يا أستاذ .... ليت جميع أعضاء الموقع اطلعوا على كلماتك لكانت الحياة هنا أجمل :)
عقبة قنطي بتاريخ 14/08/2017 الساعة 04:47 ص:
صحيح ان الموضوع طويل ولكن قراته كله
وشكرا لشرح لهذه النقاط البسيطة
صدام بكل فخر بتاريخ 16/08/2017 الساعة 04:25 م:
maria dihaz
كلامك عين الصــــــــواب .... مرحبا بك أختي العزيزة

ilyasse1646
و فيك بارك الله أخي العزيز ... فعلا امور بسيطة ستجل من بيئة العمل
ممتازة .... الف مرحب

عقبة قنطي
العفو أخي في الله و مرحبا بك

بالتوفيق للجميع
youssef25 بتاريخ 18/08/2017 الساعة 02:36 م:
موضوع رائع أنا أيضا بائع أزعجني في فايسبوك من أجل تقييم إيجابي رغم خدماته غير إحترافية ولكن وضعت له تقييم إيجابي و بعدها أصبح متكبر لم يرد على تقييم كانه راجل أعمال
هذه الأفعال تعمل على الأعصاب لهذا لهذا لم أعد إليه حتى إذا كانت خدماته دولار واحد

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

كاتب الموضوع

صدام بكل فخر

بائع مميز

⛔ صــدام من الـجـزائـر 25 سنة ⭐⭐⭐ ليسانس علم إجتماع تنظيم و عمل ⭐⭐⭐ صــاحب و مـــــؤسس شبكـة مختصة في التسويـــق ⭐⭐⭐ حاصــل على عدة شهادات في التسويق الإلكتروني ⛔ ▆▆▆▆▆▆▆▆ إقـرأ الوصـف جيدا قبل الطلب و الرجـــاء مراسلتي للإيضـــــاح و التفاهم كي يكون التعامل بيننا مثمر و راقي ✌ ✌ تشرفني خدمتــــك أخـــــــــي في الله ▆▆▆▆▆▆▆▆