السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة من 14 يوما جاء الى مشتري وطلب خدمة مني وقمت بتركيب وعمل الازم لة وحصل على رضاء المشتري تمام ولم يكن هناك اى خطب فى العمل منذ يومين جاءت رسالة الي تفيد بانة تم الغاء الطلب وارجاع المال بعد مدة كبيرة جدا من تنفيذ الطلب تتعدي 13 يوما او اكثر هناك عتاب وايضا حق لي اريد ان اعرف ما مصيرة بالضبط تحدثت مع الدعم والى الان لم ترد الى المال او حصلت على اجابة تفيد لماذا تم الغاء الطلب وسحب المال من حسابي الموضوع كاملا انا بائع على خمسات اقوم بالتوريج الى خدماتي عبر المواقع والمنتديات وبشرط ان تكون خمسات هى الوسيط فى المعاملات كمثل اى بائع يريد زيادة دخلة على الموقع ولا اخالف شروط خمسات فى التعامل خارج الموقع بل اجلب لها العديد من المشترين الى الموقع كل ما اريدة فقط ان اعلم لماذا تم سحب المبلغ من حسابي ولماذا لم يكن هناك ما يشرح سبب السحب ارجو من ادارة خمسات الرد وحسبي الله ونعم الوكيل فمن يبخث الناس
اخي العزيز محمد حسب ماقرأت انه لا يوجد بينك وبين المشتري اي خطاب ضمن الطلب وهذا سمح للمشتري بأن يقوم بألغاء الطلب بعد تجاوزه مدة التسليم اكيد كما ذكرت حضرتك 14 يوم بقي الطلب مفتوحاً و هنا خمسات لن تستطيع و ليس لها الحق ان تعيد المال لك طالما انه لا يوجد اي رسالة ضمن الطلب و التعامل والتسليم خارج الموقع فأدارة الموقع في مثل هذه المواقف تكون حكم او قاضي و لأثنين يعتمدان على أدلة تثبت الحق مع من و تنصف و عند ما يكون الطلب فارغ من الرسائل فأنت من ستتحمل هذا الغلط أخي كان الله في عونك و عوضك اضعاف ما خسرته ...
المشتري قام بالتعليق على موضوع فى منتدي وطلب الشراء وتواصل معي عبر وسلة التواصل الموجودة فى ترايدينت الاسكايب ليفهم طبيعة الخدمة وطلبها اشترط ان تكون خمسات هي الوسيط بيني وبينة وبالفعل اشتري الخدمة وقمت بتركيبيها
نقدر انزعاجك، لكن في خمسات لايتم إلغاء أي طلب دون سبب، الطلب الخاص بك تم تسليمه دون أي تنفيذ داخله، والتواصل بينك وبين العميل كان بشكل خارجي ومخالف لخمسات، وبالتالي الطلب تم إلغاءه لمخالفته، يمكنك المتابعة في التذكرة الخاصة بك حول المشكلة. تحيتي لك.