كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
مؤكد اعزائي القراء أن بعضكم قد ميز العنوان! نعم، إنه عنوان الكتاب الذي ألفه رجل المبيعات الشهير "جو جيرارد"، والذي بفضل مبيعاته -التي تخطت حاجز ال١٣.٠٠٠ سيارة- دخل موسوعة غينيس للأرقام القياسية، شرح في كتابه هذا خلاصة ٣٥ عامًا من مهارات البيع والتعامل مع العملاء، والتي سأقدم لكم نبذةً عنها في هذا المقال.
أولًا: الزبون هو إنسان مثلك:
تذكر دائمًا أن الضغط على الزبون ربما يأتي بنتائج عكسية، فما إن يغادر يصبح شخصًا آخر تمامًا، فحاول أن تجعل منه صديقًا حتى يعود بالنفع عليك. تنبيه: لن تستطيع أن تبيع لشخصٍ تعتبره زبونًا، بل اعتبره عميلًا يستحق الإحترام والتقدير.
ثانيًا: قاعدة ال٢٥٠ لجو جيرارد.
بعد عدة أعوام من التجارب والخبرة اكتشف جيرارد أن متوسط الأشخاص الذين يعرفهم كل شخص هم ٢٥٠ شخصًا، فإذا كسبت عميلًا تكون كسبت ٢٥٠ عميلًا محتملًا، وإذا خسرته -بسبب خلاف أو ما شابه- فلك أن تتخيل حجم الضرر!
ثالثًا: لا تنضم إلى النادي:
إن كنت محاطًا بالكثير من العاملين في مجالك فعليك أن تتجنب قضاء وقت فراغك معهم، ابحث عن شخص جديد يمكن أن يكون عميلًا محتملًا، واجعله كذلك، لا تنتظر الفرص أن تأتي اليك بل اركض إليها بكل قوتك.
رابعًا: املأ مقاعد العجلة الدوارة:
حاول أن تجعل من كل شخصٍ يخطر على بالك عميلًا ثم ضعه في العجلة الدوارة، حينما ينتهي دوره املأ مكانه مجددًا! لا تترك نفسك للفرص بل سوق لنفسك وابذل جهدًا في العلاقات الطيبة فهذا ما يصنع العملاء.
خامسًا: صندوق أدوات جيرارد:
احتفظ بسجلٍ للعملاء، احضر بعض البطاقات وابدأ بكتابة اسمائهم وكل ما تعرفه، لن ينساك العميل أبدًا إن هنئته مرةً بذكرى ميلاده او ميلاد أحد أطفاله!
سادسًا: حمل العملاء على قراءة البريد:
ربما استعمال البريد اليوم قد يفقدك وظيفتك، فبالطبع لن تصل الرسالة إلا بعد أشهر، لكن بدلًا من ذلك هناك الايميلات والرسائل الالكترونية! ابدأ رسالتك بـ"رسالة شخصية" وحيي العميل ثم ضع عرضك، واشكره على وقته.
وفي النهاية تذكر أن أفضل رجل مبيعات في العالم كان من أكثر الرجال فشلًا ذات يوم، لكن بفضل تصميمه وإصراره على تحدي الفشل وصل إلى هذه النقطة، لا تستسلم للبداية فهي الأصعب دائمًا، واجعل كل خطوةٍ تتخذها بمثابة طريقة للحصول على ما تريده.
ملاحظة:
1. أنصحكم بشدة بقراءة الكتاب.
2. تهمني آرائكم..
عن الموضوع

التعليقات (29)

منذ 5 سنوات و7 أشهر
أسلوب جميل جداً، استمتعت بالقراءة... احسنتِ فعلاً!
مع متمنياتي بكل التوفيق لك.
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرا جزيلا
منذ 5 سنوات و7 أشهر
كتيررر كلام حلو^_^
منذ 5 سنوات و7 أشهر
اختيار موفق للموضوع
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا بتول ومنى بالتوفيق لكم <٤
منذ 5 سنوات و7 أشهر
موضوع رائع
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا لك
منذ 5 سنوات و7 أشهر
ممتاز .موفقة بإذن الله
منذ 5 سنوات و7 أشهر
رائع جدا بالتوفيق لك ولنا
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا شيماء <٤
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا لك عيسى
منذ 5 سنوات و7 أشهر
موضوع اكثر من رائع.
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا جزيلًا
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكراً جزيلاً
منذ 5 سنوات و7 أشهر
امتعتنا وافادني هذا المقال كثيرا
احسنت يا اخي وفي تقدم ان شاء الله
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا لكم جميعًا
منذ 5 سنوات و7 أشهر
موضوع رائع وفي مكانه.

~ نشكرك على هذا المجهود ~
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا لك أ. عبد الله
منذ 5 سنوات و7 أشهر
كتاب اكثر من رائع ويجب على كل بائع ان يقرأه والا فحياتك التسويقية مازالت ناقصة
بالتوفيق
منذ 5 سنوات و7 أشهر
معك حق أ. ابراهيم، بالتوفيق لك ايضًا.
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرا جزيلا
منذ 5 سنوات و7 أشهر
العفو ^-^
منذ 5 سنوات و7 أشهر
عجبتني طريقتك في كتابة الموضوع ممتازاستمر في عملك :)
منذ 5 سنوات و7 أشهر
كتاب رائع استمتعت بقرائته
منذ 5 سنوات و7 أشهر
بالتوفيق لكم جمعيًا اسعدني تفاعلكم 3>
منذ 5 سنوات و7 أشهر
مقال جميل، شكرا لك
منذ 5 سنوات و7 أشهر
العفو D:
منذ 5 سنوات و7 أشهر
كلامك مفيد جدا اخي الكريم استمر :)
منذ 5 سنوات و7 أشهر
شكرًا جزيلًا محمد بالتوفيق لك
عن الموضوع