مطلوب شخص ذو خبرة بالتواصل مع العملاء عن طريق واتس اب بزنز مع الخبرة في ادارة الانستغرام والفيس بوك سوف يتم عمل مقابلة لمدة 10 دقائق مع كل شخص اون لاين صوتي ملاحظة العمل بشكل دوري مقابل خدمة شهرية عبر خمسات
السلام عليكم ، قرأت تفاصيل العمل المطلوب يمكنك الاعتماد علي ويمكنني تنفيذ طلبك بكل دقة لدي خبره عامين في ادارة حسابات السوشيال ميديا عن بعد و تصميم المنشورات و مساعدة العملاء في استفسارتهم مهارة التواصل جيدة جدا متفرغة للعمل لاتتردد في التواصل معي
مرحبا بك معك مصمم غرافيك و عملت مع مؤسسة خاصة كمدير مواقع التواصل الاجتماعي و يسرني أن أتقدم بعرضي لتقديم خدمات التواصل مع العملاء عبر واتساب بزنس وإدارة حساباتكم على إنستغرام وفيسبوك. مع خبرتي في مجال التواصل وخدمة العملاء وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، سأعمل على تحقيق أهدافكم وزيادة التفاعل مع جمهوركم بطريقة احترافية ومتميزة.
من تفاصيل الخدمة التي سأقوم بها :
التواصل مع العملاء عبر واتساب بزنس: الرد السريع والمهني على استفسارات العملاء. متابعة الطلبات وحل المشكلات لضمان رضا العملاء. إرسال العروض الترويجية والرسائل الجماعية بشكل جذاب وفعال.
إدارة حسابات إنستغرام وفيسبوك: إنشاء وجدولة المنشورات بطريقة منتظمة مع استخدام تصميمات جذابة. التفاعل مع المتابعين والإجابة على التعليقات والرسائل. تحسين ظهور الحساب باستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة والهاشتاغات. تحليل الأداء وتقديم تقارير دورية مع توصيات لتحسين النتائج.
كما كانت لي تجربة مع مؤسسة خاصة في ادارة حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي حيث هاته المؤسسة كانت تعمل في التجارة الالكترونية كنت أقوم في ادارة حسابها على صفحة الفايسبوك و على حساب انستغرام , عمل تصاميم سوشل ميديا للمنتجات لوضعها في مواقع التواصل الاجتماعي و أيضا اضافة المنتجات في المتجر الالكتروني
سأٌقوم بعمل لك الخدمة بالميزانية التي تريدها و تسليمها لك في الوقت المحدد للمزيد من التفاصيل يمكنك مراسلتي للعمل معا
مرحبا أنا يارا من مصر متخصصة في مجال إدارة صفحات التواصل الإجتماعي وخدمة العملاء لدي خبرة أكثر من ٣سنين وعملت بالعديد من الشركات والصفحات يسعدني العمل معكم https://khamsat.com/marketing/social-media-management/2914206-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%83-%D8%B9%D9%84%D9%8A-%D9%85%D9%88%D8%A7%D9%82%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%A7%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AC%D8%AA%D9%85%D8%A7%D8%B9%D9%8A
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مرحباً أ. محمد معك ساره خبرة في العمل كممثلة خدمة عملاء لدى شركة مصرية و متجر خليجي يمكنني القيام بالمطلوب من رد على إستفسارات العملاء على واتساب بيزنس و انستجرام و فيس بوك
السلام عليكم ورحمة الله، لقد اطلعت على طلبك وأرغب في تقديم خدماتي لتلبية احتياجاتك بكل احترافية.
أنا حنا، مختص في إدارة التواصل مع العملاء عبر منصات مثل واتساب بيزنز، إنستغرام، وفيسبوك، مع خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة الحسابات وتقديم خدمة عملاء متميزة.
أتميز بـ: مهارات تواصل عالية لضمان تجربة إيجابية للعملاء. إدارة احترافية لمنصات السوشيال ميديا، بما يشمل إنشاء المحتوى، الرد على الرسائل، وجدولة المنشورات. الالتزام بالمواعيد والمتابعة الدقيقة لاستفسارات العملاء لحل مشاكلهم وزيادة رضاهم. خبرة في التحليل والتقارير لتحسين الأداء الشهري للحسابات. يمكنك الاعتماد علي لتقديم خدمة شهرية دورية تتسم بالكفاءة والاحترافية. يسعدني المشاركة في المقابلة الصوتية للإجابة عن أي استفسارات إضافية.
بانتظار تواصلك، ومستعد للبدء فورًا. مع خالص التقدير، حنا تادرس
السلام عليكم معك من سوريا لدي خبرة سابقا بخدمة العملاء عن طريق الواتس والفيس والانستغرام اعتمد اسلوب مقنع جيد عملت بالمنتجات الطبية والالبسة جاهز ل تقديم المقابلة......
تمنياتي للجميع بالخير عملت لمدة أربعة سنوات بخدمة العملاء والدعم الفني والمبيعات بالمواقع واتساب وفيسبوك وتيلجرام وماسنجر اجيد العمل بلغتين العربية والإنجليزية لدي لاب توب وانترنت دائم ومتفرغة للعمل بانتظار تواصلكم لمزيد من التفاصيل
انا حنان ويسرني العمل معكم لخبرتي السابقة في الدعم الفني وخدمة العملاء
عملت من قبل كمسؤولة خدمة عملاء ومبيعات ، ومسؤولة ادارية لمتجر الكتروني لبيع المنتجات الرقمية ( للقدرات والتحصيلي Mansourqudrat ) بما في ذلك ادارة طلبات الالاف الطلاب ومساعدتهم في التسجيل ادارة حسابات (واتس-انستقرام)للقدرات والتحصيلي (لمنصة منصور قدرات )+ وتصميم المحتوى+الرد على العملاء في الواتس اب والانستقرام (ادراة الموقع الالكتروني للمنصة, تسجيل الطلاب في الدورة , ادراة طلبات الطلاب المشتركين في الدورة ,+ تصميم ملفات الدورة لاسئلة القدرات والتحصيلي وادراج الالاف الاسئلة ) .
- خدمة عملاء لمنصة مخطوطة في مساق
استقبال طلبات موقع الكتروني لإوراق اللعب في سلة (cardnes)ومساعدة العميل في اتمام الطلبات +خدمة العملاء والرد على أكثر من عميل في نفس الوقت بسرعة وبكفاءة في الواتس و الانستقرام +المباشرة على الطلبات وتجهيزها للعميل على في موقع “سلة “ والانستقرام و الواتساب + ارسال العروض واكواد الخصم الى العملاء في السلات المتروكة + تجهيز و اتمام الطلبات والفواتير واكواد الخصم في منصة سلة+ ادخال المنتجات وتسعير المنتجات متابعة سير الشحن وارسال روابط التتبع الى العملاء /التواصل مع العملاء لتزويدهم بتحديثات حالة الطلب ومعالجة استفسارات وتوقعات العملاء/التنسيق مع إدارة المخزون لضمان توفر المنتج.
تحضير قوائم الشراء ومقارنة الاسعار+ متابعة مخزون المنتجات وتحديثه في الموقع+ ادخال منتجات المتجر في امازون السعودية على حدة و عن طريق الاكسل- متابعة مخزون المنتجات وتحديثه في الموقع
• جمع ورفع وادراج واستقبال طلبات العملاء لمتجر الكتروني للتجميل ولليزر ( السعودية silky skinsa) +تجهيز فواتير العملاء +معلومات الشحن لطلبات الموقع+ارقام التتبع للطلبات +عمل فواتير الطلبات +استخراج معلومات العميل وادراج الموقع الخاص بالعميل و رقم هاتف العميل و الطلب الخاص بالعميل واسماء المدن الصحيحة داخل وخارج المملكة في ملف الاكسل الخاص بشركة شحن اراميكس + تدقيق معلومات العميل قبل شحنها وإرسال ارقام التتبع الى العملاء بعد تدقيقها
• صفحة اعمالي بالتفصيل https://baaeed.com/u/OPTIMUM
معك أحمد شرف خبرة أكثر من 11 سنة بمجال خدمه العملاء و شركات التعهيد عملت بعده شركات و منظمات منها الهادف و غير الهادف للربح و مشروعات و العديد من الجهات الاخري التي يمكن أن نتحدث عنها لاحقا.
استطيع تقديم المطلوب بكفاءة و تميز كما أن لدي مهارات اداريه و تحليليه احترافيه.
اليكم بعض المناصب التي توليتها خلال سنوات الخبرة بمجال خدمة العملاء:
1- أخصائي تقييم أداء خدمة العملاء. 2- قائد فريق خدمة العملاء. 3- أخصائي تدريب و تطوير. 4- مشرف إدارة الجودة. 5- مدير إدارة التدريب و التطوير. 6- مدير قسم خدمه العملاء.
للإطلاع علي الخدمات التي اقدمها و ضمنها خدمه العملاء و يمكنك ايضا متابعه تقييمات العملاء https://khamsat.com/user/ahmed_sharaf2/services
و يسعدني اطلاعك علي ملفي الشخصي علي موقع بعيد https://baaeed.com/u/Asharaf2