برنامج طلبات صيانة من البداية حتى اتمتته الطلب
احتاج برنامج عبارة عن طلبات صيانة داخل جامعة تعليمية بداية من الطلب حتى اتمتته الطلب والتقييم وتقارير
مثال
الطلب يبدا من عند المستفيد مثلا طلب تغيير لمبات اسقف
يتم الطلب ويعطي رقم طلب تلقائي و رسالة تاكيد على البريد
ويرسل مباشره للفني المختص في اللمبات حسب التخصص يتجة الطلب ونعطي الفني مدة يوم لتقييم الخدمة على ارض الواقع ورفع تقرير بعد المعاينه وتاكيد الطلب
وبعد ذلك يذهب الطلب الى موظف المستودع لتوفير القطعه وان لم يجد الطلب بالمستودع
يتم تحويلها الى موظف المشتريات وترسل للمدير لتعميد ويقوم بشراء القطعه ومن ثم ادخال الفواتير بالاسعار وترسل الى الفني الاول لتركيب اللمبات واغلاق الطلب بعد التركيب
بعد انهاء الطلب
يكون فيه تقييم الخدمة من المستفيد
هاذا الاحتياج فقط
الفنيين الموجودين لطلبات الاولى عدد 8
الفنيين في المستودع عدد 2
موظفين المشتريات عدد 2
مدير تعميد الطلبات 2
بالاضافه انني احتاج تقارير عن الطلبات المتاخره والمنتهيه
وتقارير شهريه ونصف سنوي وسنوي وثلاث سنوات عن المشتريات
وتقييم الخدمات من المستفيد
وتقييم للموظف حسب سرعة انجازه للمهمه
تقييم للموظف على حسب معايير سوف نتفق عليها مثلا نحدد وقت محدد واذا تم عمل الاجراء قبل نهايه الوقت يكون تقييم عالي واذا تاخر ينخفض التقييم وياخذ بعين الاعتبار تقييم المستفيد للخدمة
كيف الطريقة المناسبه لعمل ذلك
وماهي اللغه المستخدمة
ومدة الانجاز
والسعر
التعليقات (2)
آخر المساهمات
