اغلقت هاتفي honor 8x وعندما اعيدت تشغيله تفجئت انه مضئ ويجبرني علي عمل اعاده ضبط المصنع لكي يعمل ولكن به 60 جيجا من البيانات الهامه وعندما تواصلت مع الدعم الفني اخبرني ان تحديث اندرويد 9 لم ينزل بالكامل مع انه معي واستخدمه منذ 3 اسابيع واتفجئت بالهاتف يظهر لي هذه الرساله الاجباريه ولا اريد ان اخسر البيانات فما الحل ؟؟؟؟