من إحدى المشكلات التي أعانيها بشكل متكرر ضمن الموقع هي المراسلات التي تأتي على خدماتي من عملاء يطلبون عملًا دائمًا... وبكل تأكيد سيكون أول سؤال لهم عن السعر.
منطقيًا -وحسب المعروف- عند طلب كتابة مقالات كثيرة مثلًا، سيكون من باب اللطف أن تخفف من سعر عملك قليلًا... وهذا ما أقوم به حقًا.
ومع ذلك، لا أحد يقبل بالسعر القليل -إلى حد ما- الذي قبلت به أنا.
وكأن العميل يريد أن تخدمه مجانًا، ناسفًا بذلك كل جهدك وتعبك!
والذي يثير دهشتي أيضًا أنه يطلب أن تكون المقالات احترافية!! احترافية بثمنٍ بخسٍ جدًا!! كيف هذا؟
من الأدب أيضًا أن يحترم المشتري تعب البائع وجهده ووقته وأن يعطيه حقه الذي يستحقه كاملًا.
سؤالي للبائعين، هل تقبلون بعمل دائم مقابل سعر يعادل ربع السعر الذي تستحق أن تحصل عليه؟
إلى يومنا هذا ما يزال أصحاب الأقلام مظلومين في وطننا العربي.
ما لاحظته مراراً هو أن معظم الناس لا يقدرون عمل الكتّاب، حيث يظن الكثيرون أن الأمر مجرد صف كلمات، وأن أي شخص يتكلم اللغة العربية يستطيع كتابة مقال في أي مجال مستعيناً بمحركات البحث، وكأن الكتابة مجرد جمع معلومات وكتابة مواضيع تعبير مدرسية!
من هذا المنطلق، لسان حال كثير من العملاء يقول: «لماذا أدفع أكثر من السعر الفلاني لقاء عمل بسيط يستطيع أي شخص القيام به، خصوصاً وأن هناك من سيقدمه لي بسعر أقل بكثير؟».
من وجهة نظري، إن أحد الأسباب الجوهرية لهذه المشكلة هو انحدار الثقافة العامة في أيامنا هذه، حيث أصبح الكتاب مهجوراً من قبل الغالبية العظمى. وبالتالي كيف لإنسان لم يقرأ كتاباً في حياته خارج نطاق كتبه المدرسية أن يقدّر الكتابة حق قدرها، ويعرف كيف يقيم مستوى الكتابة من حيث الجودة؟
إجابتي عن السؤال المطروح: أحياناً أقدم بعض التنازلات، لكن ليس إلى درجة تقديم عمل دائم بسعر منخفض للغاية. التخفيض يكون لفترة قصيرة وبحدود المعقول. وعموماً، أفضل التعامل مع العملاء الذين يقدرون قيمة العمل والجهد المبذول وليسوا متطلّبين.
أتمنى أن تجمعك الأيام عبر منصة الموقع بمن يقدرون جهدك وخبرتك أخي يوسف، فهم موجودون رغم ندرتهم الشديدة.
فعلًا الكتابة فن وجهد وتعب وليست مجرد صف كلمات، وإنني لا أرى للأسف من يقدر هذا التعب والمجهود الكبيرين... أتمنى لك التوفيق والنجاح، فأنت شخص مميّز وتستحق كل الاحترام.
أتعرض كثيراً لهذه المواقف للعمل الدائم في كتابة المقالات وبسعر بخس فعلاً. ولا أقبل العرض وخاصة كتابة المقالات باللغة الانكليزية، رغم أنني لا أتمنى أبداً أن أرفض طلباً من عميل يريد أن أعمل معه. في الطلبات الغير موجودة، تجد العديد من البائعين يقدمون عروضاً لكتابة المقالات مقابل خدمة ما لا يستوعبه العقل الصراحة. الكتابة فن وينبغي تقدير هذا الفن.
لو اخبرتك، أنني أرفض 80 في المائة من الطلبات التي تأتي مغلفة بالمجان أحدهم طلب تفريغ فيديو وترجمته فوق ذلك ما يزيد عن ساعتين مقابل خدمة.. هل هو تهافت الساذج من الباعة الجدد، ام محاولة يائسة من المشتري لو قبلت كل الأعمال لتجاوزت عميلي المئة منذ زمن لكن أؤمن بأني أستحق ولأني أستحق، اقبل قلة من العملاء، ولنقل عميلا كل شهر، يوفيني حقي.. أفضل من ألف استغلالي يبخس حقك، جهدك، عينيك، رقبتك المنحنية.. وهلم جرا
اخ يوسف موضوعك في غاية الاهمية فعلا بعض المشتريت يعدون بعمل دائم ويطمعون في سعر زهيد و يتجاهلون جودة الخدمة المقدمة انا كمصمم جرافيك استطيع عمل تصميم لمحتوى مقابل 1$ ونفس المحتوى بتصميم اخر اكثر احترافية مقابل 10$ اظن اتضحت الفكرة ؛ السعر مقابل الجودة وهذا ما يجهلة البعض ويجرون وراء السعر المنخفض بغض النظر عن جودة الخدمة او العمل المقدم لذلك احرص دائما على تقديم خدمة ذات جودة عالية لانها سوف تنسب اليك باي حال و وضح للعميل انك ستبذل مجهود يستحق التقدير ولا تتنازل عن مقابل مرضي لك بما يرض الله ولا تظلم نفسك يمكنك عمل نموذج اولي للعميل بعد شراء الخدمة لمرة واحدة وبعدها يستطيع العميل ان يقرر الاستمرار من عدمه وكل التوفيق لك
بالطبع لا فقبولك تقديمه بالمجان يعني انك تبخسين حقك بنفسك اما المشتري فهذه لعبته دائما يريد اكتر شيئ ممكن باقل سعر ممكن ليحقق الربح لكن اصرارك علي قيمة حقك هي تعني ثقتك بقيمه عملك ومستواه ببساطة بلغيه ان بذلك عمله يقتطع من وقتك هباء وان هذا الوقت لو اعطيتيه لعميل غيره يكون مربح اكثر فمن المنطقي ان لا تقبلي و هذا النوع من العملاء خسارته مكسب بمعني الكلمه لانه يضيع الوقت الذي يقدره غيره بشكل افضل فتجاوزيه بصدر رحب وابحثي عن الافضل وهكذا بالتوفيق ان شاء الله