لماذا يحق للمشتري التقييم حتى بعد 365 يوم ؟

لماذا يحق للمشتري تقييم الخدمة بعد استلامها ب 365 يوم ؟ بعض المشتريين قد يستغل هذا الأمر ويعتبر ان هذه الفترة هي فترة ضمان أضافية لخدمته.
فقد لا يقيم الخدمة عمدا بعد استلامها لضمان انه سيحصل على فترة ضمان اضافية فتجده يطلب تعديلات بعد شهر من استلام الخدمة وسيرضح له البائع خوفا من التقييم السلبي.

من سيتذكر حتى تفاصيل تجربة الخدمة بعد 3 شهور من شرائها وليست بعد سنة ؟

برجاء اعادة النظر في هذا الامر ففترة 14 يوم للتقييم هي فترة كافية جدا او شهر على اقصى تقدير
عن الموضوع
ناشر الموضوع

محمد م.

  • بائع مميز

التعليقات (16)

.Essam A
منذ سنتين و4 أشهر
اتفق معك
.Hossam S
منذ سنتين و4 أشهر
اضم صوتى لصوتك
نأمل اعادة النظر ودراسه الامر
.Youcef S
منذ سنتين و4 أشهر
اتفق معك %100
سفيان ا.
منذ سنتين و4 أشهر
نحن نتخلص من الكواليس و مشاريع العمل بمجرد أن يقوم العميل باستلام الخدمة و لا يجوز له التقييم بعد تسليمه لان التعديلات يجب طلبها قبل الضغط على طلب قبول التسليم اما بعدها فيجب أن يشتري خدمة جديدة يطلب فيها التعديل
.Goorge A
منذ سنتين و4 أشهر
اتفق بشدة
.Ahmed A
منذ سنتين و4 أشهر
أعتقد أنه أمر جيد جدا، ومهم أيضًا.
.Omar O
منذ سنتين و4 أشهر
أضم صوتي لحضراتكم
.Afaf M
منذ سنتين و4 أشهر
هل يمكن للمشتري تعديل تقييمه؟
أم فقط من لا يرغب بالتقييم ويتركه معلقا، بدل ذلك أدعوا أن يجد الأشخاص حلا بديلا ريثما ترى الإدارات الحل..
الهدايا مثلا على سبيل المثال، الكثير من الباعة المحنكين يقومون بتسليم الخدمة كاملة، ثم يطلب من المشتري تقييما له في شرط إن كان راضيا، ويقدم له هدية، وبالتالي يضمن أمرين:
الأول تجنب تعليق التقييم
ثانيا ربح العميل كزبون دائم..
وكي ينجح لك هذا بالاصل يجب أن يكون بائعا واثقا من نفسه ومقدما لخدماته باحترافية..
وإن اتصف بهذا من المستحيل أن يكون المشتري سيئا معه، اللهم إذا كانت له نية كيدية..
بالتوفيق للجميع
.Mohcen S
منذ سنتين و4 أشهر
نعم امر مهم النظر اليه
الحسين م.
منذ سنتين و4 أشهر
أهلًا أخي محمد،

أشكرك عزيزي لطرح وجهة نظرك بالتأكيد، ولكن للتوضيح فبعض العملاء لا يحب أن يقيم الخدمة إلا بعد استخدامها مدة من الزمن حتى يتمكن من تقييم الخدمة بشكل موضوعي ودقيق، ولا شك أنه إن كانت الخدمة إحترافية فهذا في صالح البائع، فالتقييم الإيجابي الذي يحتوي على تفاصيل إيجابية متعددة له وقع أكبر في صدور العملاء المحتملين غير الذي يحتوي على كلمات قليلة وعامة، والأسباب بالتأكيد متعددة ويبقى الأمر حق للمشتري في التعبير عن رأيه، وأيضًا للبائع حق الرد على العميل لمزيد من الشفافية.

الأمر الهام الذي نريد الإشارة إليه أن فترة السماح بالتقييم ليست فترة ضمان للخدمة بالتأكيد، هي فقط مدة يُسمح بها للعميل بتقييم خدمته، ولا يحق للعميل استخدامها على غير هذا النحو، ونحن كما نكفل حق العميل في التقييم نكفل حق البائع أيضًا بحفظه من التعدي عليه او استغلال الآخرين من أجل التقييم، وفي حال واجه أحد مثل هذه الحالة أشرت إليها يمكنه التواصل معنا عبر مركز المساعدة وتأكد أنه سيتم اتخاذ القرار المناسب، فنحن نعمل على توفير بيئة عمل آمنة ومناسبة لكل من البائع والمشتري على حدٍ سواء.

مركز المساعدة:

https://support.khamsat.com/login

وافر الاحترام والتقدير.
.Nourhan A
منذ سنتين و4 أشهر
اتفق معك
اسراء ا.
منذ سنتين و4 أشهر
نعم اتفق معك
.Abdullah A
منذ سنتين و4 أشهر
اتفق وبشده
.Aya M
منذ سنتين و4 أشهر
أتفق معك
.Abderrahmane Ben Salem H
منذ سنتين و4 أشهر
اتفق معك
مروة ن.
منذ سنتين و4 أشهر
أضم صوتي لحضرتك
عن الموضوع
ناشر الموضوع

محمد م.

  • بائع مميز
آخر المساهمات