خلال الأيام الماضية قمت بتصميم برنامج مبيعات لأحد الزبائن، لكن واجهتني صعوبة في شرح آلية عمل البرنامج للزبون، فكنت أقوم بالتالي:
- تسجيل فيديو يشرح آلية عمل البرنامج
- ارفعه على الجوجل درايف (مع وجود مشاكل في ضعف الانترنت)
- أشارك الزبون برابط الفيديو ليطلع عليه
- يقوم الزبون بابداء بعض الملاحظات والنقاط التي لم يفهمها
- أقوم بتسجيل فيديو جديد لتوضيح بعض النقاط وهكذا..

عملية ايصال المعلومة في خمسات تستغرق كثير من الوقت، وحيث ان خمسات يمنع التواصل خارج الموقع، أتمنى ان تراعي الادارة هذه المشكلة، وتقوم بتوفير ميزة الاتصال بالصوت والصورة مع مشاركة الشاشة (مثل برنامج الزووم) حيث ان هذه الميزة ستساهم كثيرا ايصال المعلومة وتسهيل التفاهم بين الزبون وصاحب الخدمة.

ما رأيكم بالخصوص؟ وكيف تتعاملون في ايصال المعلومة للزبائن؟

التعليقات (5)

منذ 6 أيام و6 ساعات
السلام عليكم, مرحبا.
إقتراح مميز أخي محيي الدين صالح, نشكرك على ذلك.

ونرجوا من إدارة خمسات جراسة الموضوع.
منذ 6 أيام و6 ساعات
ونرجوا من إدارة خمسات دراسة* الموضوع.
منذ 5 أيام و41 دقيقة
مرحبًا أخي محي، أشكرك لتواصلك واقتراحك عزيزي، تم نقل اقتراحك للإدارة لدراسته وبحث إمكانية التنفيذ، يسعدنا تلقي مقترحاتك التي ستكون محل عنايتنا دائما. خالص تحياتي.
منذ 4 أيام و18 ساعة
Adil Tibar
شكرا لك اخي عادل، ونتمنى فعلا من الادارة النظر في هذا التطوير
منذ 4 أيام و18 ساعة
الحسين محمود
شكرا لك اخي الحسين على نقل الاقتراح، أتمنى لكم كامل التوفيق

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.