اقتراح بتقصير مدة ال ١٤ يوم لسحب الارباح لتكون ٧ ايام فقط حتى في هذه الفترة العصيبة (ازمة كورونا) وذلك للتسهيل على البائعين اعباء الحياة حتى مرور هذه الازمة ولكم جزيل الشكر

التعليقات (7)

منذ 14 يوم و3 ساعات
اتفق معك
منذ 13 يوم و21 ساعة
نتمنى من الإداره النظر فعلياً في هذا الموضوع وفي هذا الوضع الراهن
منذ 13 يوم و21 ساعة
نرجو الرد من الادارة واتخاذ قرار سيسهل على المصممين ومقدمي الخدمات كثيرا
منذ 13 يوم و21 ساعة
أهلا بكم جميعا،

- المبالغ التي تدخل مستقل، خمسات أو أي موقع في شركتنا تأتي عبر وسائل عديدة: باي بال، البطاقات الائتمانية وقد تكون هنالك وسائل أخرى مستقبلا، وسائل الدفع هذه لديها شروط مختلفة وليس من السهولة نقل المبالغ بينها وعملية نقل المبالغ تتطلب رسوما يجب دفعها ووقتا يجب انتظاره لانتقال المبالغ بين الوسائل، فمثلا المبلغ الذي وصل من المشتري عبر كردت كارد ويريد المستخدم سحبه عبر باي بال يجب أن يمر عبر عدة وسائل وبنوك حتى يصل وتحتاج حوالي 10 أيام لتصلنا.

- أيضا هذه الوسائل تفرض مدة تعليق على رصيدنا فور دفعه من قبل المستخدم، مثلا paypal تعلق جزءا من كل مبلغ يصلنا لمدة 90 يوما، كردت كارد تحتاج 10 أيام حتى يصل المبلغ لحسابنا البنكي، هذا يعني أن المبلغ ليس متاحا لنا بشكل كامل ومباشر حتى يمكننا التصرف به أي فعليا لايمكننا التقليل من مدة التعليق.

- نحن نتعامل بين طرفين البائع والمشتري ويجب ضمان حقوق الطرفين وضمان حق المنصة أيضا، أيام التعليق هذه للتقليل من كثير من المشاكل والخسائر التي لايعرفها ولايشعر بها المستخدم، المشتري يجب أن يضمن حقه وأن لاتتحمل المنصة خسائر كبيرة.

- الكثير من المنصات العالمية تعلق الرصيد لمدة أكبر ربما من 14 يوما وخاصة في حال وجود عدة وسائل مالية ضمن المنصة.

- نحن نشعر بالمستخدم ونعلم أن مدة 14 ليست قليلة، لكن الأمر ليس بيدنا ومن مصلحتنا أن لاتبقى المبالغ لدينا فترة طويلة وأن يتم تحويلها مباشرة للمستخدمين، وفي حال تغيرت أي من شروط وسائل الدفع وأصبح نقل الأموال أسرع فإننا سنخفض مدة التعليق مباشرة.

شكرا لكم.
منذ 13 يوم و21 ساعة
تمام شكرا للرد وتوضيح هذه النقاط التي لا يعلمها الكثير من المستخدمين
الله المستعان
شكرا
منذ 13 يوم و18 ساعة
منار الأجرود
ردك جميل أختي منار
منذ 13 يوم و15 ساعة
متفق معاك كلام في محلو

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.