رفع سعر الخدمة الرئيسيّة
منذ إنشاء موقع خمسات، مرّ بالعديد من التطويرات بداية من التصميم وصولا الى الخوّاص العديد التي تمت إضافتها على مرّ السنين لتحسين تجربة المستخدم لكلّ من البائع والمشتري إلاّ أنّ أهمّ شيء في الموقع لم يتغيّر ألا وهو سعر الخدمة الرئيسي، فلِسببٍ ما مازالت خمسات تصرّ على سعر 5 دولار كسعر رئيسيّ للخدمة.
قد يقول البعض أنّ خمسات وُجد للخدمات المصغرّة لذا فمن الطبيعيّ أن يكون سعر الخدمة 5 دولار.
ولكن اسمحوا لي أن أعارضكم في هذا فخمسات لم يعد للخدمات المصغّرة كما كان عليه الحال لمّا تمّ انشاءه أوّل مرّة إذ أنّنا نرى يوميّاً طلبات لمشاريع كبيرة في قسم الطلبات يُفترض أنّ مكانها مستقل ومع هذا تسمح بها خمسات إضافة إلى ذلك فإنّ إدارة الموقع تسمح بإضافة تطويرات تصل إلى حتّى 200 دولار للخدمة وهنا يكمن التناقض، فمن المتعارف عليه أنّه وفي أغلب عروض البيع أو الخدمات لا يمكن أن يتجاوز سعر المزايا والإضافات سعر السلعة او الخدمة الأساسيّة أضعافا مضاعفة فمثلا لمّا تريد شراء سيّارة لا يمكن أن تطلب منك الشّركة المصنّعة دفع عشرة أضعاف نظير الحصول على المكيّف أو أيّ ميزة إضافيّة للسيّارة المعروضة والاّ فإنّ هذا سيعتبر من الدعاية الكاذبة التّي يكرهها أيّ زبون إذ تجعله يحسّ أنّه وقع ضحيّة لتلاعب بالكلمات وأنا متأكّد أنّ أيّ مشترٍ في خمسات قدّ مرّ بهذه التجربة من قبل اذ يقرأ في العنوان شيئاً ليتفاجئ بوصف الخدمة لشيء أقلّ، فمثلا تجد العنوان برمجة قالب ووردبريس ولكن في الوصف سيجد أنّه مقابل 5 دولار البائع سيقوم فقط بتنصيب سكريبت ووردبريس بينما لو أراد القالب فعليه بشراء التطويرات. طبعاً لا يمكننا لوم البائع هنا لأنّه مجبر على الكتابة بهذه الطّريقة فلا يعقل أن تتمّ برمجة قالب برمجة من الصّفر مقابل 5 دولارات فقط.
لهذا أقترح أن يتمّ السماح برفع سعر الخدمات إلى مضاعفات 5 مثلما هو الحال عليه في الموقع الأجنبيّ الذي تمّ إنشاء خمسات كفِكرةٍ مُستوحاةٍ منه، بحيث يمكن للبائع تحديد السّعر المناسب لخدمته، وفيما يلي بعض الفوائد التي سيجنيها الموقع من تطبيق قرارٍ مشابه:
• سنتخلّص من مشكل الدعاية الكاذبة أو المضلّلة وسنحتفظ بثقة العميل الذي سيجد وصفا مطابقا للعنوان الذي نقر عليه.
• سيقوم العديد من المحترفين بإضافة العديد من الخدمات المطلوبة مثل خدمات برمجة المواقع، التطبيقات، خدمات التصميم بحيث تكون هذه الخدمات ذات جودة عاليّة وتجعل عملاء خمسات يحصلون على خدمات مميّزة عكس ماهو الحال عليه الآن أين يقوم المبتدؤون بتدمير الموقع وثقة العملاء فيه بسبب الأعمال السيئة التي يقدمونها للعملاء الذين صرفت الإدارة أموالاً طائلة في الإشهار لجلبهم للموقع.
• خمسات ستبقى محافظة على مبدئها من ناحية الأسعار بحيث أنّها ستكون مضاعفات لخمسة.
• عمولة الموقع ستزيد مع ارتفاع الأسعار.
• نُقص الشكاوي ممّا سُينقص من الضّغط على الدّعم الفنيّ بسبب المشاكل الناجمة يوميّا عن سوء الخدمات المقدّمة للعملاء من طرف المبتدئين.
في الختام أودّ أن أشير إلى أنّ تطبيق هذا القرار سيجعل الجميع رابحا، سواء الإدارة، العملاء أو مقدّمو الخدمات لذا نرجو من الإدارة أخذ هذا الأمر على محمل الجدّ كما أرجو من الإخوة هنا أن يُثروا الموضوع باقتراحات أخرى من شأنها أن تقنع الإدارة أكثر بجدوى هذا القرار.
التعليقات (18)
آخر المساهمات
