أنصحك يا رشا بالتواصل مع الدعم الفني فلقد حدث هذا الأمر معي منذ بضع أيام .. فقاموا مشكورين بتنبيه المشتري إلى ضرورة التواصل.
ولا تقومي بتسليم أي خدمة طالما أن الزبون لم يترك أي تعليق بعد شرائه للخدمة .. حيث يُحتسب زمن التسليم ابتداء من تركه تعليقاً في الطلب الوارد وليس ابتداء من لحظة الشراء.
والأهم من ذلك لا تقومي بإلغاء الخدمة فقد يعرضك ذلك إلى تقييم سلبي.
