السلام عليكم إخواني وأخواتي أتمنى أن تكونوا بأفضل حال..

أود أن أحدثكم اليوم عن موضوع في غاية الأهمية، وهو بخصوص تنفيذ وتسليم الطلبات عبر خمسات.

لكن أولاً دعوني أسرد لكن ما حدث:

- فمنذ فترة إشترى عميل خدمة وقسمها على طلبين بتواريخ مختلفة، الطلب الثاني تأخر عن الأول بخمسة أيام تقريباً، وكان بمثابة إكمال باقي المستحقات، وبالطبع كنت قد إنتهيت من تنفيذ الطلب بأكمله خلال تلك الخمسة أيام، وفور شراءه للطلب الثاني تفائجت بشئ غريب ... !!

- وصلني رسالة من الإدارة تطالبني بوقف تنفيذ الطلب، وكما أخبرتكم أنني قد انتهيت من تنفيذه، وسبب ذلك الإشعار أن هناك مشكلة في حساب المشتري بخصوص الدفع ونظام الحماية، وفي نهاية المطاف تم إلغاء الطلب ولم أستطع تسليم المشتري طلبه ولم أتسلم أنا مستحقاتي .. !

- وهنا نستخلص من هذه التجربة عدة نقاط هامة :

1) لا تبدأ في تنفيذ الطلب حتى يدفع العميل كامل المبلغ المستحق.
2) بعد تمام الدفع وتفعيل الطلب، إنتظر على الأقل ٢٤ ساعة قبل بدء التنفيذ.
3) يستحسن أن يدفع العميل المبلغ دفعة واحدة في طلب واحد.

وبالطبع الالتزام بهذه النصائح يضمن للبائع حقه لكي يتجنب أن يقع في مثل هذه المواقف.

في انتظار تعليقاتكم ومشاركاتكم.

طاب يومكم أحبائي في الله.

التعليقات (22)

منذ 11 يوم وساعتين
شكرا على النصيحة
بالتوفيق
منذ 11 يوم وساعتين
اشكرك علي النصيحة
منذ 10 أيام و15 ساعة
نعم ولكن اخي يمكنك اضافة تطوير للخدمة لكي يسهل الدفع علي المشتري وتتلقي مستحقاتك دفعه واحده
شكرا لك
منذ 10 أيام و12 ساعة
شكرا جزيلا على النصيحة التي هي عن تجربتك
منذ 10 أيام و11 ساعة
شكراً لمروركم العطر

تحياتي
منذ 10 أيام و11 ساعة
Eng_Ab@ نعم أختي الكريمة بالطبع هذا ماكنت أقصده أن يتم طلب الخدمة على دفعة واحدة من خلال تطويرات الخدمة

تحياتي
منذ 10 أيام و8 ساعات
شكرا على النصائح اخي
منذ 10 أيام و5 ساعات
خبرات هامه جازاك الله كل خير
منذ 10 أيام و4 ساعات
شكرا ياطيب
منذ 10 أيام و3 ساعات
شكرا على المعلومة اخي
منذ 10 أيام ودقيقة
شكرا على النصيحة اخي بالتوفيق
منذ 8 أيام و23 ساعة
شكرا على النصيحة ، بالتوفيق لك
منذ 8 أيام و10 دقائق
بارك الله فيك شكرا ..
منذ 7 أيام و23 ساعة
هل تعاملت مع العميل عن طريق التطويرات ام مجرد وعد بان يقوم بشراء خدمة اخرى اخي الكريم
منذ 7 أيام و22 ساعة
نصيحه جميلة، شكراً لك
منذ 4 أيام و4 ساعات
گلآمَگ. صّـْْ()ـْْحّ
منذ 3 أيام و23 ساعة
@amina08 نعم اختي الكريمة العميل طلب خدمة واستعمل التطويرات ولكن اتفقنا على تكلفة اضافية فاشترى طلب آخر

وفي الطلبين استعمل التطويرات بالفعل
منذ 3 أيام و22 ساعة
شكرا جزيلا اخي العزيز
منذ 3 أيام و10 ساعات
ممكن تأخذ عربونا لتأكيد طلب العميل
منذ 3 أيام و10 ساعات
@m2040 في الحقيقة اخي يفضل أن يدفع العميل المبلغ بالكامل على دفعة واحدة قبل ان تبدأ في التنفيذ وتنتظر 24 ساعة على الأقل بعد الدفع وقبل التنفيذ لأن الطلب يمر بإجراءات روتينية من قبل الإدارة للتأكد من صحة الدفع وخلافه
منذ 3 أيام و7 ساعات
مشكور على هذه النصيحة التى استخلصتها من واقع تجربتك
تحياتي لك
منذ 3 أيام و58 دقيقة
معلومة الانتظار 24ساعة قبل البدء في التنفيذ جديدة بالنسبة لي
شكرا لك علي النصيحة

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دورات أكاديمية حسوب