السلام عليكم إخواني وأخواتي أتمنى أن تكونوا بأفضل حال..
أود أن أحدثكم اليوم عن موضوع في غاية الأهمية، وهو بخصوص تنفيذ وتسليم الطلبات عبر خمسات.
لكن أولاً دعوني أسرد لكن ما حدث:
- فمنذ فترة إشترى عميل خدمة وقسمها على طلبين بتواريخ مختلفة، الطلب الثاني تأخر عن الأول بخمسة أيام تقريباً، وكان بمثابة إكمال باقي المستحقات، وبالطبع كنت قد إنتهيت من تنفيذ الطلب بأكمله خلال تلك الخمسة أيام، وفور شراءه للطلب الثاني تفائجت بشئ غريب ... !!
- وصلني رسالة من الإدارة تطالبني بوقف تنفيذ الطلب، وكما أخبرتكم أنني قد انتهيت من تنفيذه، وسبب ذلك الإشعار أن هناك مشكلة في حساب المشتري بخصوص الدفع ونظام الحماية، وفي نهاية المطاف تم إلغاء الطلب ولم أستطع تسليم المشتري طلبه ولم أتسلم أنا مستحقاتي .. !
- وهنا نستخلص من هذه التجربة عدة نقاط هامة :
1) لا تبدأ في تنفيذ الطلب حتى يدفع العميل كامل المبلغ المستحق. 2) بعد تمام الدفع وتفعيل الطلب، إنتظر على الأقل ٢٤ ساعة قبل بدء التنفيذ. 3) يستحسن أن يدفع العميل المبلغ دفعة واحدة في طلب واحد.
وبالطبع الالتزام بهذه النصائح يضمن للبائع حقه لكي يتجنب أن يقع في مثل هذه المواقف.
@m2040 في الحقيقة اخي يفضل أن يدفع العميل المبلغ بالكامل على دفعة واحدة قبل ان تبدأ في التنفيذ وتنتظر 24 ساعة على الأقل بعد الدفع وقبل التنفيذ لأن الطلب يمر بإجراءات روتينية من قبل الإدارة للتأكد من صحة الدفع وخلافه
شكرا لك على النصيحة الرجاء القي نظرة على خدمتي https://khamsat.com/designing/1212713-%D8%B1%D8%B3%D9%85-%D8%AF%D9%8A%D8%AC%D8%AA%D8%A7%D9%84-%D9%84%D8%B4%D8%AE%D8%B5-%D9%85%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84-5