الأموال تظل مجمدة طيلة الـ 14 يوماً كاملين .. ومن ثم يتم إنتقالها في اليوم الـ 15 قم بإعادة فحص صفحة الرصيد لديك وتأكد أن تاريخ الخدمات مر عليها 14 يوماً.
أهلا بك، عندما يربح البائع ثمن الخدمة فإن المبلغ يبقى معلقا لمدة 14 يوم لا يمكنه خلالها استخدام هذا الرصيد، تبدأ هذه المدة من اليوم التالي لتسليم الطلب وتستمر حتى نهاية اليوم 14 بتوقيت غرينتش. إذا واجهتك أي مشكلة يمكنك مراسلة الدعم الفني من خلال فتح تذكرة في مركز المساعدة عبر الرابط التالي "https://help.hsoub.com/" . بالتوفيق لك.
