نعم يا اما تراسل الأدارة و تنظر في أمرك يعني هم على اطلاع تام بما حدث و ينصفونك باذن الله أو تتصل بالمشتري و تخبره أنك تريد القيام بخدمته من جديد و احرص على تأدية عملك بشكل جيد لتحصل على تقييم جيد. التقييم الجيد لنفس الشخص على حسب معلوماتي سيحذف السلبي. الله المستعان أخي
الدعم الفني يتحدث اليك ويقول ان من حق المشتري التقييم بالاجابي والسلبي وهذا لا يتدخل احد فيه وهذا من حق المشتري اما انت فعليك ان تتجنب ذلك وتكون حريص في التعامل مع الناس وخوفك علي التقييم لن تكون سريع في تقدم البيع اكثر من ذلك
