كيفية انهاء خدمة بانتظار التعليمات

احد الزبائن طلب الخدمة مني على عدد مرات الكلفة
لكنه تركها قيد انتظار التعليمات وقد سلمته العمل على اساس انه سيجعلها قيد التنفيذ ويسلمني اياها
ثم اغلق الموقع ولم يعد يفتحه
هل هناك طريقة لانهاء تلك الطلبات واستلامها ؟
عن الموضوع
ناشر الموضوع

احمد س.

  • بائع مميز

التعليقات (12)

صدقي ص.
منذ 4 سنوات و11 شهر
السلام عليكم اخي ادا لم يقبل طلب الاستلام لن تتحول الاموال اليك اخي يجب ان تكلمه
.Iheb H
منذ 4 سنوات و11 شهر
أخي لا يمكن إلا في حالت كانت الخدمة قيد التنفيذ و أرسلت له العمل و لم يفتح حسابه
فموقع خمسات تلقائياً يستلم العمل و تأخذ أنت أموالك
أحمد م.
منذ 4 سنوات و11 شهر
مرحبًا أخي،

لا تقلق بإذن الله، دائمًا هناك حل.

لن يكون أمامك في هذه الحالة إلا التواصل مع خمسات، وقم بشرح الأمر لهم وأرفق صور من المحادثات بينك وبين العميل.

وأعتقد أن الإدارة في خمسات سوف تتفهم ذلك وتحل الأمر إن شاء الله.

ونصحيتي لك مستقبلاً، لا تبدأ أبدًا في تنفيذ أي خدمات أو تسلمها في حال لا زالت في انتظار التعليمات.

بالتوفيق لك إن شاء الله.
محمود ب.
منذ 4 سنوات و11 شهر
للاسف اخي كان يجب عليك عدم البدء في الخدمة إلا بعد أن يقوم العميل بتفعيل كل الخدمات، امرك الآن معلق بيد العميل أما أن يفعلهم أو يلغيهم للاسف، يمكنك بعد ذلك عمل تطوير الخدمة يغني عن شراء اكثر من خدمة، تحياتي لك.
.Arafa A
منذ 4 سنوات و11 شهر
دائما تنصح الادارة ، باستخدام تطويرات الخدمة وليس تكرار شراء الخدمة
ولكن مع ذلك تواصل مع الدعم الفني واخبرهم بكامل التفاصيل مع رقم الطلب الموجود به الرسائل التى تم بداخلها الاتفاق على ما ذكرت وهم سوف يساعدونك

غير ذلك لن تستطيع ان تفعل اي شئ
أحمد ا.
منذ 4 سنوات و11 شهر
لا تقلق أخي الكريم
الأمر نفسه حدث معي
قمت بمراسلة الدعم وأرشدوني إلى التالي:
قم بإعادة إرسال الملفات في جميع الطلبات التي هي بانتظار التعليمات
وستقوم الإدارة بالاستلام نيابة عن العميل
.Ahmad G
منذ 4 سنوات و11 شهر
أخي خدمات التي تحت مسمى إنتظار التعليمات يجب ان تتحول الى قيد التنفيذ لتمكنك كم إرسال طلب التسليم
غير ذالك أخي عود نفسك على ان لا تعمل اي شيء حتى يتم تحويل الخدمة الى (قيد التنفذ )
تحياتي لك
.Oussama E
منذ 4 سنوات و11 شهر
لا يمكنه استلام الطلب بل سيخد الخدمة فقط بل و اكثر من ذلك يمكنه الغاء الطلب من عنده دون اذنك . لذلك اخي يجب ان يضع و لو كلمة في رسالة الطلب لكي تفعل الخدمة و حينها لا يستطيع الالغاء الا اذا اتفقتم عليه .
تواصل معه و اخبره بالامر فاغلب الناس متعاونين .
.Mohamed M
منذ 4 سنوات و11 شهر
* اذا كان المشتري من الإتحاد الأوروبي بسبب قوانين الموقع يتم غلق الخدمة في اقل من ١٢ ساعه تقريبا ، لقد تم الغاء الطلبات وإعادة الرصيد لنفس وسيلة الدفع .
-- وكان يجب عليك ان تنظر ولا تسلم الخدمة اقل من ١٢ ساعه الي ٢٤ وبعدها تسلم الخدمة .
ان وجد اي مشكله يتم حلها من خلال الدعم الفني
* وان هو مشتري عادي ,, واستلم الخدمة وتم تعليق الخدمات الاخري وهو بالفعل فعال ومتجاوب في يجب عليك فت مذكره من خلال الدعم الفني واشرح الامر
.Hanan M
منذ 4 سنوات و11 شهر
حدثت لي سابقا
ولم يقم المشتري بتفعيل الخدمات
راسلت مركز الدعم
وارفقت لهم صور لمحادثات الاتفاق بيني وبين المشتري
وتم استلام الخدمة من قبل الادارة ولله الحمد
ومنذ حينها
اعتمدت التعامل مع تطوير الخدمات بدلا من طلب الخدمة اكثر من مرة
.Omar A
منذ 4 سنوات و11 شهر
لا يمكنك البدء لا بعد تفعيل العميل لكافة الخدمة

استخدم التطويرات أفضل لتكون خدمة واحده افضل من عدة خدمات
هند ا.
منذ 4 سنوات و11 شهر
عندما تكون الخدمه بإنتظار التعليمات لا تقوم بتنفيذ الخدمه وأرسل له بتفعيل الطلب بترك رده فيها حتى تصبح الخدمة قيد التنفيذ
عن الموضوع
ناشر الموضوع

احمد س.

  • بائع مميز
آخر المساهمات