السلام عليكم ورحمة الله. اختفت صفحة الوكلاء منذ أشهر وحسب رد الإدارة فإنه جاري العمل عليها.كثير من البائعين ما زالوا ينتظرون عودتها مرة أخرى، ومنهم من يعول أسرة أو طالب يؤمن مصاريف دراسته أو........
ما هي البدائل المقترحة التي نرجو من الإدارة الكريمة التفكير فيها: 1: عودة صفحة الوكلاء بأسرع وقت. أو إيجاد وسائل سحب أخر غير باي بال. أو جعل عمولة الموقع من خدمات المالية شبه منعدمة مثلا ٥٪ حتى تكون وسيلة مناسبة لسحب الرصيد .
أرجو من لديه اقتراح أفضل فليطرحه، مرحبا بجميع التعليقات أو الانتقادات.
مرحبا اختي الكريمة في نظري افضل حل الان هو مراسله اي بائع من بلدك او خارجها لو داخل البلد يرسل لكي المال بأي طريقه و لو خارج البلد يعمل حواله عن طريق موني جرام او ويسترن يونيون
فهمت قصدك الآن. لكن على الأقل سيخسر البائع 20٪ من المبلغ عمولة الموقع وعلى الأقل 5٪ عمولة البائع إلى جانب تحمل رسوم التحويل، يعني البائع خسر ربع رصيده. لذا اقترحت تقليل عمولة الموقع في هذه الحالة.
كنت أعتقد أنك تقصدين يضع باي بال لشخص من بلده ويسحب عليه الرصيد. لم أفهم أنك تقصدين خدمات المالية. شكرا جزيلا لاقتراحك حلا تراه مناسبا. وهدفنا هو الاستفادة من جميع الآراء لإيجاد حلا أمثل.
اخي الكريم اعتذر لو كان كلامي دل على أي شيء لم اقصده، فكثر خيرك أن تحاول المساعدة، وأنك بذلت من وقت لإعطاء حل تراه مناسبا. وتشرفت بمعرفتك. وأرجو ألا تكون انزعجت مني.
اختي اسراء انا اوفقك على كل قلت إلا نقطة تقليل العمولة في الخدمات المالية فقد يستغلها الباعة في يطلبها حيث انها قليلة العمولة او حل لهذه انه يضع قانون بانه من يحاول ان يفعل ذلك يتم إيقاف حسابه او حذف خدمته ومنعه من إضافة خدمات أخرى في حسابه شكرا لك
أقترح من خمسات الاتفاق مع شركة فودافون على إنشاء حساب خاص بخمسات في خدمة فودافون كاش ، يتمتع بإرسال مبالغ ضخمة يوميا لعملائها في مصر، لأن الخدمة محدودة المبالغ في الاصل، لذلك اقترحت ان يكون حساب مستثنى
و انا رصيدي معلق و لا اعرف هل سأسحبه في يوم ما ام لا فرحت للغاية عند معرفتي لهذا الموقع و فرحت أكثر عند بيعي لخدماتي و نيل تقييمات رائعة في كل مرة و لكن للأسف عند وصولي للمبلغ الادنى للسحب عن طريق وكيل خمسات اكتشفت ان الخدمة قد حذفت أتمنى لو يكون هناك طريقة اخرى غير بايبال
الاقتراح الأخير مناسب ونتمتى من الإدارة النظر فيه ولكن بالنسبة الإختفاء صفحة الوكلاء فمزال يستطيع البائع التواصل مع الوكلاء وسحب الرصيد إذا كانت معه أرقامهم، فأصلا خمسات تضع أسمائهم وأرقامهم فقط وتخلي مسؤوليتا من تعامل الوكلاء معك
شكرا جزيلا لتفاعلكم جميعا. محمد الحفصية. فكرة فودافون كاش جيدة، ولكنها غير عملية لباقي الدول، هي ممتازة للمصريين، لذا نرجو وجود وسيلة سحب أخرى تناسب الجميع.
أختي روعة. هذه مشكلة عارضة لا ينبغي أن تعكر صفو عملك في الموقع، وإن شاء الله يوجد لها حلا.
أخي الكريم سعيد بدرو. فكرة جيدة، ولكن هل ما زال مسموحا وضع حسابات الوكلاء السحب ، أذكر أنني قرأت في شروط الموقع أنه يمنع استخدام أكثر من شخص نفس حساب الباي بال. كما أنني للأسف لم أتعامل معهم من قبل ولم أحتفظ بأرقامهم، لأنهم كانت في الموقع.
انا أسأل نفسي دائما ما الذي يجبر موقع مثل خمسات على التعامل عبر الباي بال فقط ، رغم أنه من الممكن أن يقوم الموقع نفسه بإنشاء محفظة إلكترونية خاصة به ( مثل الباي بال تماما ) . بمعنى أن يتم ربط الفيزا أو حساب فودافون كاش أو أي شيئ مقبول في بلد البائع بمحفظة خمسات الإلكترونية .
أرى أن فعل شيئ كهذا ممكن ؛ لأن موقع يقبل الدفع عبر بطاقات ائتمانية يمكنه أيضا إرسال المال إلى هذا البطاقات .
يمكن للموقع أن يغطي تكاليف إنشاء محفظة إلكترونية عن طريق زيادة عمولته من البائعين ، لكن لا أستطيع تحديد مقدار زيادة كهذه . يمكن أيضا تغطية التكاليف عن طريق جعل المحفظة لمستخدمين آخرين إضافة إلى مستخدمي خمسات ؛ تجنبا لزيادة عمولة الموقع .
إنشاء محفظة إلكترونية خاصة بشركة حسوب سيأتي بمزيد من البائعين والمشترين إلى الموقع ؛ لأن هذه المحفظة ستحاول تجنب مشاكل الباي بال ، وربما عملاء كثيرون - غير عرب - يتعاملوا مع محفظة حسوب ، وهذه نقطة ستكون لصالحنا نحن العرب .
تتمتع شركة حسوب بمصداقية عالية ؛ وهذا الأمر سيسهل كثيرا من جعل الناس يثقون بمحفظة حسوب .
هذا الأمر له بعد وديني ووطني أيضا ؛ لأننا سنقوم بمنافسة الشركات الأجنبية ، ورفع أسهم الشركات العربية في مواجهة الشركات الأجنبية .
اخوانا مع كامل احترامي للجميع فكرة محفظة الكترونية شبه مستحيلة ، والحقيقة انا استغربت ان تم طرحها الموضوع اشبه بانشاء بنك على ارض الواقع مع تكلفة اقل قليلاً
عشان نعرف بس حجم المبلغ لعمل شئ زي دة في عام 2000 ايلون ماسك كان ليه 11% نسبه نصيبة في باي بال فاخد 165 مليون دولار عشان هيترك الشركة مع العلم ان باي بال لم يكن منتشر كما هو الوضع الان
من ثلاث سنوات بشرى ريان صرحت عن ان قريباً هيكون فيه تطبيق للموبايل لخمسات ، من ثلاث سنوات هذا الامر :) اعتقد تم الغاء الفكرة من الاساس
قمت بفتح تذكرة لادعم الفني، هل يمكن التعامل مع الوكلاء السابقين أم لا؟ أول ما يصلني الرد أكتبه لكم إن شاء الله. نرجو من الإدارة الكريمة إيجاد حلول مناسبة للجميع، والتفكير في عشرات البائعين الذين لا يزال رصيدهم معلقا، ويحتاجون سحبه.
يرجى العلم بأنه تم اخفاء صفحة الوكلاء لإجراء مراجعة عليها ، الطريقة المتاحة لسحب اﻷرباح فقط عبر باى بال ، فى حال تعاملك مع أحد الوكلاء يكون على مسئوليتك الشخصية لا يؤدى الى احداث ضرر لحسابك بالموقع ولكن نحن لا نضمن تعاملك مع اى من الوكلاء فى حالة حدوث اى مشكلة مع الوكيل لا يمكننا مساعدتك.
هذا رد الدعم الفني بخصوص إمكانية التعامل مع الوكلاء.
اه يعني نتعامل معهم عادي لكن ان حصل مشكلة فنحن نتحمل المسؤولية ؟؟ اخت اسراء هل سبق و تعاملتي مع أحد الوكلاء الموثوقين سابقا لاقوم بسحب الرصيٍّد من خلاله لاني لم اجرب سحب الرصيد من قبل
للأسف لا أعرف وكلاء تونس، وكيل مصر لم يكن يرسل الارباح لتونس يمكنك رؤية وكلاء في تونس تعرفينهم، أو مثلا أحد أقاربك أو أصادقائك. أرجو من الإخوة من تونس إفادتك.
لاأدري مالجديد في هذا فحتى عندما كانت صفحة الوكلاء غير موجودة كانو يخلون مشؤوليتهم أمل أن تكون هذه المراجعة لصفحة الوكلاء ستأتي بتحديثات جديدة منها ضمان من خمسات ومراقبة لعمليات التحويل
في الحقيقة الكثر من الناس في الوطن العربي يعانون من مشاكل الباي بال ولا يمكن اعتماده وسيلة وحيدة لسحب الأرباح من أي موقع. لكن ربما يجد موقع خمسات وسيلة بديلة عن الباي بال في قابل الأيام .
- والله انا اتمني ذلك حيث اني اري كثير من معاناة الباعة هنا ، سابقا فكرت بفكرة وسعيت لها فعليا واتخذت اجراءات من اجل منقشتها مع الادارة ولكن اكتشفت انها ستكلف عمولة كبيرة ففالغيت الفكرة من الاساس
" أو إيجاد وسائل سحب أخر غير باي بال. "
- كنت قد اقترحت من قبل على السيد طارق عثمان اضافة وسائل دفع مثل التحويل عبر الماسنجر او واتساب او جوجل باي وكانت الفكرة مرحب بها بحال انها تم تعميمها وملائمة مع الية عمل خمسات ، الاولي والاخيرة وصلتني فعليا بحسابتي واستطيع استخدمها ولكن لازال استخدامها محدود ولم تعمم لكافة المستخدمين ، انا متابع الامر عن كثب وبحال تعميمها سيتم بالتأكيد مراسلة الادارة بها
" أو جعل عمولة الموقع من خدمات المالية شبه منعدمة مثلا ٥٪ حتى تكون وسيلة مناسبة لسحب الرصيد . " حينها سيتحول كافة المستخدمين لاستخدامها كما وضح الاخ الفاضل عزوز ، ايضا قد تفتح باب من المشاكل على خمسات لان المستخدمين سيقارنون بينها وبين الانواع الاخري من الخدمات وسيطالبون خمسات بتخفيضها كذلك ، شخصيا اري نسبة 20% عادلة ومناسبة تماما ، لاتنسي ان هناك امور تطوير وبرمجة وحماية الموقع ودراسات وتحليلات ،،، الخ ، واكد اجزم ان خمسات يصلها منها بالاخير 5% ان لم تكن اقل لتغيطة الرواتب وما يتبقي سيكون كربح صافي