السلام عليكم
بعد التحديث الاخير والجميل بالشكل العام لمظهر الموقع
ظهرت مشكلة جديدة وهي صعوبة تواصل العملاء وخاصة الجدد مع الباعة للاستفسار عن الخدمات
وقد تعتبر هذه اهم نقطة في عملية البيع اذ ان التواصل والاستفسار عن قدرة البائع على تنفيذ الطلب
هام جدا لعملية شراء ناجحة
وخصوصا ان الكثير من العملاء يكون لديهم تفاصيل اخرى غير مذكورة في وصف الخدمة ويهمهم معرفة ما اذا كان هناك امكانية لتنفيذها
الاقتراح على الشكل التالي ان يتم اضافة زر التواصل مع البائع بجانب زر اشتري الخدمة وبنفس الحجم واللون والخلفية
لكي يكون واضح وسهل وخاصة للعملاء الجدد
ارجو من ادارة خمسات الاطلاع وايجاد حل في أقرب وقت

https://suar.me/QZ0gx
عن الموضوع

التعليقات (19)

منذ 5 سنوات و3 أشهر
تعديل بسيط على الاقتراح
https://suar.me/vNW0W
منذ 5 سنوات و3 أشهر
أقتراح ممتاز جداً .. أتفق معك تماماً
منذ 5 سنوات و3 أشهر
اقتراح رائع
بصراحه انا عم بواجه مشكلة مع العملاء الجدد لا يعرفون استخدام الموقع قام احدهم بطلب عدد خدمات اكثر من القيمة المتفق عليها والان سنلغي بعضها فهاد بيأثر على ظهور خدماتي في البحث . يجب ان يكون هناك شرح مبسط للعميل عند تسجيله ممكن يتم ارسال رساله اليه للعميل عند تسجيله بشرح اهم الامور بشكل مصور
منذ 5 سنوات و3 أشهر
اقتراح في محله

سيسهل عملية التواصل بشكل كبير

ولكن هناك مشكلة أخرى مهمة لا أدري إن كنت أنا الوحيد من يلاحظها

وهي تأخر الإشعارات الخاصة بالرسائل لفترة طويلة
مما يزيد من زمن التواصل والاتفاق على تفاصيل الخدمة
وهذا بالطبع قد يسبب مشاكل للبائع والمشتري معا
منذ 5 سنوات و3 أشهر
نعم يا اخي اوافقك
يجب التعديل في اسرع وقت
من بعد التحديث طلب الخدمه اصبح مباشر بدون تواصل مسبق وبدون اتفاق وطبعا دا يضر الطرفين ونسبه الغاء الخدمات تزيد ..
منذ 5 سنوات و3 أشهر
اقتراح رائع جداً أخي الكريم كنت أود طرحه... أتمنى من الإدارة الموافقه عليه...
تحياتي
منذ 5 سنوات و3 أشهر
أهلا بكم جميعا تم عرض الأمر على المختص لدراسة إمكانية التنفيذ.
بالتوفيق لكم.
منذ 5 سنوات و3 أشهر
الان موجودة ..

ربما لا.. بعد أو من قبل

https://suar.me/LWaoj
منذ 5 سنوات و3 أشهر
شكرا لمروركم جميعا
نرجوا فعلا من الادارة ايجاد حل لهذه المشكلة
رأيت عدة عملاء جدد يكررون نفس الجملة ( لا استطيع التواصل معكم كيف يمكنني ذلك )
منذ 5 سنوات و3 أشهر
اقتراح يجب تنفيذ فعلا
منذ 5 سنوات و3 أشهر
اقتراح جيد ..
ارجو ان يطبق الاقتراح سريعا ..
منذ 4 سنوات وشهر
من الجيد انه تم تطبيقه اخيرا
ولكن السؤال المحير لما خمسات استغرق كل هذا الوقت لتطبيق تلك الفكرة ؟ مع ان خمسات يضم بين طياته فريق قوي من المبرمجين ويستطيع اي واحد منهم فعلها وهو يحتسي كوب من الشاي الداقئ ؟!!!
منذ 4 سنوات وشهر
بعد اكثر من سنة
ادارة خمسات تقوم بتنفيذ الاقتراح الذي اقترحته هنا
مع تعديل بسيط في طريقة العرض
هنيئا لنا
من هنا يجب ان لا نيأس ونستمر بطرح الافكار والاقتراحات والتعديلات حتى نصل جميعا للشكل الذي يليق بموقع بحجم خمسات
منذ 4 سنوات وشهر
سنة سنة
أن تأتي متأخرا خيراً ألا تأتي
منذ 4 سنوات وشهر
لا يظهر لدى اى تعديل سوى تقسيم الصفحة الرئيسية

بخصوص التواصل نفس الامر لابد من الضغط على السهم لاظهار التواصل مع البائع
منذ 4 سنوات وشهر
لا اخي يوجد زر تواصل مع البائع
تجده في اسفل الخدمة
افتح خدمة اخرى ليست من خدماتك وستجده في الاسفل من طرف اليسار على نفس مستوى كلمة اشتري الخدمة
منذ 4 سنوات وشهر
لم الاحظها لانها ليست بخلفية خضراء مثل الشراء

مكانها صعب أن يتم ملاحظته
منذ 4 سنوات وشهر
اقتراح ممتاز بالفعل
منذ 4 سنوات وشهر
نعم اوافقك الرأي لأن بعض العملاء يشترون الخدمة قبل ان يستفسروا عن سعرها حتى واعتقد ان هذا يرجع لصعوبة التواصل قبل الشراء
عن الموضوع