السلام عليك يا معشر المصممين
سؤالي هو كالتالي
ماذا لو قمت بتصميم ولم يعجب العميل هل تسلم الخدمة ام انك تلغيها ؟
وهل من حق العميل ان يطلب التصميم ثم اذا صممته يصبح غير راغب فيه ؟
وهنا لا اتحدث عن التصاميم الهزيلة التي لا تعجب حتى اخي الصغير بل العمل الاحترافي المبني على فكرة

التعليقات (13)

منذ شهر و14 يوم
مع احترامي لأخوك الصغير
ولكن اجاية على سؤالك عني شخصيا اتفق مع العميل قبل العمل ان البروفة مأجورة وليست مجانية
مقابل جزء بسيط من اجر العمل

اذا اعجبه _ ومن المؤكد انني سأبذل جهدي لكي اقدم افضل ما عندي - يكمل باقي المبلغ ويستلم العمل
والا فلا مشكلة فالعربون قد تم دفعه
منذ شهر و14 يوم
كما اجابك الاخ فارس اخي الكريم
منذ شهر و14 يوم
محمد-أحمد-فارس
بارك الله فيك الامر الذي ذكرته يمكن تنفيذه خارج خمسات وعند التواصل المباشر
لاكن اذا تعلق الامر بالخدمات في خمسات فكيف سيكون التعامل
وشكرا على مرورك العطر
منذ شهر و14 يوم
أخي العزيز
انا أحدثك عن خمسات اصلا
اتفق مع العميل على كامل السعر للعمل
أوضح له أن هناك جزء لا يمكن استرداده
مقابل الجهد والتعب والوقت الذي سوف ابذله في تحضير النماذج الأولية
فإذا وافق على ذلك استلم العمل
لأن هناك كثير من العملاء في خمسات
يطلب نفس الخدمة من عدة بائعين في نفس الوقت
ويقارن جميع الأعمال ومن ثم يأخذ ما يعجبه ويلغي باقي الطلبات
منذ شهر و14 يوم
(يقارن جميع الأعمال ومن ثم يأخذ ما يعجبه ويلغي باقي الطلبات)

في نظري هذا الاسلوب غير جيد
منذ 16 يوم و8 ساعات
استاذ ابراهيم شكري اضم صوتي واتفق معك فعلا شئ مزعج جدا وتقريبا لبعض المصممين
" فضلا وليس امرا من ادارة خمسات ان تعمل علي حل المشكلة .
نبذل مجهود كبير جدا مقابل ٥ دولار .
الرد اتحكم في نفسك وسيطر علي الوضع واتفق .
ردي لا ياخي الفاضل الاتفاق بعض الاحيان يكون الرحيل والسبب سوء الظن بين الطرفين ( ويبدء التفكير في الاستغلال المادي )
وفي اخر الامر يكتشف العميل ان يوجد احد اخر صمم له تصميم اخر ثم يلغي الخدمة معك ؟!
لمجرد ان وجد الافضل وهو ليس الافضل بالعكس هو في بداية الامر المشتري طلب الخدمة بدون اي استفسار او اي تفاصيل عن العمل بدقة !!
ومطلوب من البائع تشغيل زر الافكار الابداع بدون تفاصيل والبدء في افكار لا يوجد لها مثيل .
او المشتري لن يطلب الخدمة هو يطلب مصمم خارق وليس مصمم محترف .
مطلوب من المصمم كالاتي:
يكون خارق يقراء تفكير المشتري عن بعد ,بسبب اختلاف الثقافات بين الاجيال او يكون بارع في الافكار وليس التصميم فقط
من الاخر سوبر هيرووو التصميم .
منذ 14 يوم و19 ساعة
أنت هنا أخي إبراهيم بين سندانين

اما التقييم السلبي وهو أصبح آلية تهديد وضغط للأسف

أو البكاء والتشكي للادارة وارغام الادارة على عمل تصميم آخر حتى يرضى العميل
وللأسف اغلب هذا الصنف من العملاء يكون وسيط من النوع الحقير واللئيم
يعلم بعض اساسيات التصميم والتعامل مع برامج التصميم

لكن تنفصه الأفكار

لهذا يستعملون هذه الحيلة الرخيصة

أفضل شيء أن تبحث عن عملاء خارج هذه المنصات والتي أصبحت مواقع للتشهير بالمصممي وجمع الشتائم لهم والتحقير من كل عميل
أو العمل بأرض الواقع وبذل في ذلك جهد ووسع حتى تربع بعض الزبائن أو العمل مع وكالات ومطابع
هناك لن تجد من يحتقرك أو يقيمك التقيم السلبي بل ستجد من يقدر عمل
منذ 14 يوم و17 ساعة
أبو إسحاق يوسف بن محمد
اشكال حقيقي فقد وقع لي مشكل مع احد العملاء مؤخرا , فشتكيت الى الدعم الفني فتاكدت ان الدعم هو اساسا لدعم العملاء
منذ 14 يوم و17 ساعة
المشكل أيضا بالعملاء

حتى أن ادارة الموقع تتيح للعملاء الشراء للخدمة مباشرة بدون تواصل أو نقاش للصفقة
ولا أدري لم وضع ذلك الزر أصلا

ثم يأتي عميل يشتري خدمة قيمتها 100$ بخمسة دولار
ويطلب منك التنفيذ والعمل والتسليم في أقل وقت
والعمل يكون احترافي جدا جدا

في هذه الحالة برأيك ورأي جميع المصممين ما الحل؟

اذا تم الغاء الطلب

هل تقييم المشتري لك بالسلب من حقه كما تقول الادارة
أم لايحق له التقييم؟
منذ 14 يوم و17 ساعة
الغريب حقيقتا هو ان الادارة تقو ان التقييم من حق المشتري
ولا اعلم لما سيقيمك احدهم وانت لم تقدم اي عمل
ثم اشكالية اخرى هي انه من الممكن ان تعمل على تصميم يوم او يومين وعند اطلاع العميل عليه يقول لك عذرا الغي الخدمة , والاكثر مرارتا هو من يقول لك صمم لي عينة ههههههه يحسب انك تبيع في البصل , اقول له يا حبيبي هل سبق لك وان قلت للبناء ابن لي غرفة عينة
المهم هناك اشكاليات واكراهات كثير تحتاج الى حلول
يجب ان نتوفر على نقابة للمصممين ههههه
منذ 14 يوم و17 ساعة
بل يجب أن يدير مثل هذه المنصات أناس جذيرون وذوو كفاءات ولم تجربة عملية وليست نظرية
وسبق وأن مروا بمثل هذه الأمور

لكن نظرية وفلسفة نوكيا (NOKIA) مازالت مستحكمة في بعض العقول

حقيقتا
هو لن يقول للبناء ابني لي بيتا أو اعمل عينة
لأنه هو من دفع ثمن مواد البناء

هنا لا
لم يدفع فاتورة الكهرباء ولا النت
ولم يدفع ثمن الجهاز ولا المعدات والمكتب
ولم يدفع ايجار المحل
ولم ولم ...

يعني كما نقول بعاميتنا
يريد مشروع بزيرو 0 درهم
منذ 14 يوم و17 ساعة
الله المستعان
الله يصلح الحال ويهدي الادارة , لكي تقوم باصلاحات جوهية وليس تغير ازرار
منذ 13 يوم و10 ساعات
تحياتي للأستاذ أحمد محمد فارس.

أتفق مع رأي حضرتك.

أضف تعليق

سجّل دخول لتتمكن من إضافة تعليق على هذا الموضوع.

دورات أكاديمية حسوب