حقا من المؤسف وأنا دائما اتصفح الموقع ودائما ما يشتكي الكثير دون اكتراث الإدارة. لم يسبق لي أن تحدثت بسلبية عن الموقع ولكن ما الجدوى من الغاء زر التنبيهات الذي كان مفيد خاصة في تتبع الطلبات وحصره فقط في اشعار بطلب الخدمة واشعار باستلام الارباح والتعليقات. والأهم هو التنبيه بتتبع المشتريات و الطلبات الواردة من خلال زر التنبيهات. اليوم فقط والبارحة واجهت هذا المشكل في عدم الرد على المشتري نتيجة هذا التغاضي. أتمنى حقا من الإدارة أن تعيد بناء خططها. فالتحديثات الاخيرة من استلام الخدمة و ازالة زر التبيهات من الاشعارات بالرد على الطلب يعتبر من اسوأ التحديثات التي عايشتها غي هذا الموقع. وشكرا
للاسف اول تقييم سلبي مند سنين حصلت عليه بسببب هدا التحديث ولما تواصلت مع البائع عرف انه. ظلمني لكن ادارة خخمسات قالت انها لايمكن الغاء التقيييمم على العموم لا احد يفهم هده التحديثات ربما مع الوقت تتحسن الامور
لديك حق، وكنت قد سطرت موضوعاً سابقاً منذ 3 أيام بنفس المشكلة هنا:- https://khamsat.com/community/stories/339034-عدم-ظهور-رسائل-الخدمة-كإشعارات وعلقت الإدارة متمثلة في الأستاذة سعاد عمارة بأنها ستقوم بإبلاغ المسؤول لدراسة اعادة الأشعارات مرة أخرى.
اتفق معك جداً في ذلك، طريقة غير عملية في تلقي الإشعارات وحقاً التحديثات الأخيرة مزعجة جدا في اسلوب العمل علي الموقع، مع وجود ركود في نسبة المبيعات ايضا وهذا شكوي عامة بسبب طريقة ظهور الخدمات منذ فترة
كل هذة امور يجب ان تأخذها الإدارة بعناية، فبل فوات الأوان تحياتي لك
سؤال اذا كان مشتري قمت له بالعمل كامل واستلمه وبالفعل وكان على طلبين ولم يكتب فى الطلب الاخر ولا كلمه ومر اكتر من اسبوعين على التنفيذ ولم يكتب وكل ذلك الوقت الطلب فى وضع انتظار التعليمات وسالت الاداره وارسلت لهم قالوا مفيش حل لازم المشتري يرد والمشتري لم يرد ابدااااااااا هل ضاع حقي بذلك ان العمل استلمه بالفعل ولم يرد ولا فى يدي شىء بعد التحديثات فى التسليم الاخيره ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
أختي مي، حدث معي هذا الموقف سابقاً بأن اشترى أحدهم خدمتين دون التواصل معي أو الطلب من التطويرات وبعد تسليمه جزء من العمل على الخدمة الأولى بقيت الخدمة الثانية في انتظار التعليمات وطلبت منه ارسال رسالة لتفعيلها واستلام باقي العمل لكنه لم يرد، فراسلت مركز الدعم وأوضحت لهم الموقف فطلبوا مني إرسال باقي العمل على تلك الخدمة وأنهم سيطلبون من المشتري التواصل معي خلال 3 أيام لإبداء رأيه وطلب أي تعديلات وإن لم يفعل تُسلم الخدمة. بعد 3 أيام وجدت الخدمة في خانة تم التسليم وأضيف المبلغ إلى الرصيد المعلق. تواصلي معهم مجدداً وإن شاء الله تُحل المشكلة ومن الأفضل مستقبلاً استعمال التطويرات بالتوفيق
المشتري اذا ارسلت له في طلب خدمة تكون في انتضار التعليمات لا يصله اي اشعار بذلك. نغس الشي للبائع تخيل تتعامل مع عدة طلبات يومية و تتبعها يكون صعب فالبارحة فقط رد علي شخصان الاول انتبهت له والثاني لم انتبه له الا اليوم. وهذا لم يكن يحدث في الماضي
انا منقطعة عن الموقع منذ مدة ولم أعمل منذ التحديث الجديد فحسب ما فهمت من كلامكم أنه لا يصل للمشتري إشعار لو أرسلنا له رسالة في طلب في انتظار التعليمات ، ولا يصل اشعار للبائع ايضا !!!
صراحة الموقع أصبح كارثة حقيقية نفس المشكلة حدثت معي منذ أيام لم أرى الرسالة إلا بعد أيام و حدث سوء تفاهم ... و انتظار قرابة 17 يوما لاستلام الارباح في حال لم يرد المشتري و هو ما لا تجده حتى في المواقع المبتدئة!!! و الأدهى و الأمر الإدارة تضرب رأينا و تعليقاتنا و موضوعاتنا كلها عرض الحائط !!!!!!!
اوافقك الرأي اخي الكريم لاني واجهت هذه المشكلة مع بائع عندما اشتريت منه خدمه وكذلك واجهتها مع مشتري اشترى مني خدمة وكنت اتأخر بالرد عليه لعدم علمي برسائلة فأداة التنبيه ضروريه ان كان للبائع أو المشتري