اقتراح مهم جدا ارجو من إدارة خمسات أن تلتفت إليه ؟
هناك مشكلة قائمة بالفعل ترعب البائعين وهي التقييم ومن علمنا بأن للمشتري حق التقييم كما أقرتها إدارة خمسات ولكن هنا السؤال الذي يجب مناقشته نريد من الإدارة الكريمة ان تضع وقت معين للتقييم بمعنى اذا اشتري منى مشتري خدمة ما ولم يقيمنى لمدة اسبوع أو عشرة أيام أو شهر أو حسبما تراه الإدارة مناسب فيتم منعه من التقييم مهما كان سواء ايجابيا في صالح البائع او سلبي ضد البائع وبهذه التجربة قد ينجو البائع من بعض المشتريين الذين يشترون الخدمة ويختفون من الموقع لعدة شهور ويعودون بتقييم سلبي قد يظلم البائع . وهذا المشكلة قد وقعت فيها بنفسي فقد اشتري منى مشتري خدمة واختفي فترة طويلة وفوجئت بتقييمه السلبي لي وعندما راسلت الإدارة اخبرونى بأن من حق المشتري ان يقيم تقييم عن الخدمة التي اشتراها ودفع ثمنها إذن فلماذا لم تضع الإدارة وقت مثال أسبوع إن لم يقم المشتري بالتقييم يتم منعه من التقييم لهذا البائع ولكن الامر الان يعتبر هباء منثورا لان هناك مشتريين يختفون بالشهور ويعودون مرة واحدة يخطر ببالهم ان يقيموا سلبي وهم لا يعلمون خطورة هذا التقييم علي البائع البسيط الذي يسعى ان يطور من خدماته في خمسات الذي جعله الله باب رزق له . ارجو من كل الاعضاء مناقشة الموضوع حتى نثرى المجتمع بالآراء المفيدة ونتمنى تدخل الإدارة في المناقشة لعل الإدارة تعطي قرار بذلك وكل عام وانتم بخير ....
أعتقد أن يتم تقييد المدة ب14 يومًا مثلا، وهي مدة تعليق ثمن الخدمة. فكما أن التعليق لهذه المدة تكون ضمانا حق المشتري في حالة ان وجد أخطاء في العمل، ويستطيع المشتري خلالها من خلال ادارة خمسات استرجاع ماله. فأرى أن يتم تحديد ذات المدة للتقييم، أعتقد أن ذلك افضل!
اخي مدة التقييم فقط 90 يوم بعد انهاء البائع للطلب ومن بعد انتهاء المدة لا يحق للمشتري التقييم https://help.hsoub.com/Knowledgebase/Article/View/174/28/
تقييمات المشترين ستظهر في صفحة الخدمة للمستخدمين في الموقع وللزوار غير المسجلين يُمكن للمشتري تقييم كل طلب بعد استلامه من البائع، بغض النظر عن عدد الطلبات، والتقييمات السابقة التي أضافها لطلباته لنفس الخدمة. ما سيُحتسب في تقييم الخدمة، وتقييم البائع، آخر تقييم فقط حصلت عليه الخدمة من نفس المشتري، وما سيظهر في صفحة الخدمة في مساحة "آراء المشترين" هو آخر تقييم قام بكتابته المشتري للخدمة. يُمكن للمشتري تقييم أي طلب قام بشرائه لمدة 90 يوم بعد إنهاء البائع للطلب، وتسليمه. لا يُمكن للمشتري تقييم الطلب بعد انتهاء هذه المدة.
مثال لتوضيح نظام التقييم
أحمد هو مشتري خدمات يحتاج لترجمة مقالات باستمرار. طارق هو البائع مترجم، ويقدم خدمة ترجمة في خمسات.
أحمد اشترى خدمة من طارق، وبعد استلام الطلب أضاف أحمد تقييم إيجابي. هذا التقييم سيظهر في صفحة الخدمة.
بعد بضعة أيام أحمد اشترى نفس الخدمة من طارق، لكن هذه المرة تجربته لم تكن كالمرة الأولى. احمد قيّم الطلب بشكل سلبي هذه المرة. هذا التقييم سوف يتم استبداله بالتقيي
ارجو التدخل من الادارة لتقليص مدة التقييم اعتقد حرام جدا وظلم للبائع ان يبيع خدمة وتظل 90 يوما وربما اى وقت يدخل المشترى يهدد البائع ويطلب منه تعديلات علي الخدمة حتى لوا مر عليها شهرين وهو مطمئن ان التقييم يظل لمدة 90 يوم