يمكنك أن تراسل العميل عن طريق الخدمات التي لم تستطع تسليمها وتطلب منه أن يرد عليك إذا رد عليك ستنتقل الخدمة من كونها "بانتظار التعليمات" إلى "جاري تنفيذها" وبذلك يمكنك تسليمها
الخدمة التي تستكيع ان تسلنها هي الخدمة التي تحت التنفيذ وارسل اليك العميل فيها رساله
اما عن الخدمات الاخري فهي تحت بند بانتظار التعليمات ولابد ان احول الي حاري التنفيذ وذلك حضرتك اطلب من العنيل ان يرسل لك رساله في كل خدمة عندئذ يتتحول الي طلبات حاري تنفيذها وتستطيع ان تقووم بتسليمها